Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Die Einfühlsamkeit die Sensibilität die Hilfe in den schweren Stunden ich hätte keinen Vorschlag was sie noch besser machen könnten ihre Mitarbeiter bekommen alle fünf*
Mir hat die Geduld zu allen Fragen, die ich hatte, sehr gut getan. Es kam sehr viel Kompetenz und Freundlichkeit rüber.....
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20.09.2023
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20.09.2023
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Liebevolle Betreuung
Die liebevolle Betreuung des November Teams. Ich fühlte mich in meiner Trauer begleitet.
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20.09.2023
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Sind gut beraten worden hat alles super geklapt
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19.09.2023
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Persönliche und sehr nette Beratung ohne Zeitdruck
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19.09.2023
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Alles einfach und unkompliziert erklärt.
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19.09.2023
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Die Idee ist genial, die Abwicklung sehr freundlich und zuverlässig schnell.
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19.09.2023
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Die einfache schnelle Beantwortung unserer Fragen hat uns sehr gut gefallen.
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19.09.2023
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19.09.2023
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19.09.2023
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Immer für jede Frage da und super schneller ruekruf über aus immer freundlich und nie genervt. Da mit Handy noch nicht gut wurde auch da gut geholfen Danke.
Sehr kompetente und umfangreiche Beratung. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet.
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19.09.2023
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Die gute und einfühlsame Beratung
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19.09.2023
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Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
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19.09.2023
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19.09.2023
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November
Sehr kompetente und freundliche Beratung und als der Todesfall eintrat sehr EINFÜHLSAM und HILFSBEREIT !
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