Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Herr Hansen beriet mich stets kompetent und freundlich. Er war sehr hilfsbereit und beantwortete meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich fühlte mich "gut aufgehoben". Ich kann "November" nur die beste Note geben.
Ich habe "November - Vorsorge | Bestattungen" bereits weiterempfohlen.
Sehr angenehmes Gespräch in den Räumlichkeiten hier in Augsburg.
Alle Fragen geduldig beantwortet und alles sehr schön erklärt.
Großen Dank an Herr Banks und das November Team für die Arbeit und Beratung.
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23.08.2023
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23.08.2023
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Ich wurde sehr gut beraten, nicht aufdringlich, sehr kompetent. L. Berenfänger; eine Blume nur für dich
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23.08.2023
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Fundiert und unaufdringlich.
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23.08.2023
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Die freundliche und kompetente Beratung . Gaben Zeit zu überlegen und hatten wieder zurückgerufen .
Bin sehr zufrieden - ist bereits der zweite Vertrag den ich abschließe. Ich wurde vollumfänglich beraten. Meine Gesprächspartnerin diesmal - Frau Kerstin Neumann - war zuvorkommend und freundlich. Sie ist sehr sympathisch und hat viel Einfühlungsvermögen - vor allem bei diesem persönlichen und emotionalen Thema.
Auch wenn man abschließend noch nichts sagen kann - es ist ja zum Glück noch kein Trauerfall eingetreten - ich fühle mich bestens aufgehoben und empfehle November gerne weiter.
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