Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Die einfühlsame Beratung und Betreuung nach dem mein Mann an seiner schweren Krankheit gestorben ist. Mit der Bestattung im Begräbniswald Kemkenholz Wuppertal fand mein Mann seine Ruhe in einem naturnahen Laubwald. Alles war für mich sehr gut geregelt.
Für mich eine gute und bezahlbare Absicherung für meinen Mann und mich.
Ich bin bei der Wahl der Bestattung ungebunden bis zum Tod, wer weiß, was es noch alles für andere Alternativen gibt.
Zudem gibt es bei Unfalltod eine sofortige doppelte Auszahlung, was mich eigentlich überzeugt hat, diese Vorsorge abzuschließen.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Würdevoll, zuvorkommend, rund um zufrieden
Die unproblematische und freundliche Art und Weise wie man mit den Trauernden umgeht, ist beispielhaft. Auch wie man mit Problemen umgeht, ist bei dieser Firma herausragend.
Der ganze Ablauf, obwohl er über Telefon und E-Mail abgewickelt wurde, ist unkompliziert und immer zuvorkommend.
Die Flexibilität auch auf Kleinigkeiten sofort zu reagieren, ist ein weiteres Beispiel für die hohe Kompetenz der Firma November und ihren sehr freundlichen Mitarbeiter.
Ich kann nichts Negatives über meine Erfahrung mit der Firma November ihren Mitarbeitern sagen. Ich war zu 100 % zufrieden.
Her Hansen hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Ich bin froh, dass jetzt alles geregelt ist. Ich kann es jedem nur empfehlen und ans Herz legen.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und gefühlvolle Betreuung.
Die sind immer erreichbar. Website ist leicht zu navigieren. Weiter so.
Die freundliche und kompetente Qualität der Mitarbeiter und die schrittweise Einführung der einzelnen Schritte von Anfang bis zum Ende. Man fühlt sich zu 100 Prozent gut begleitet und aufgehoben.Die Betreuung ist einmalig und professionell.
Vielen Dank
Mir hat der ruhige und kompetente Umgang mit mir sehr gut gefallen. Da ich sehr stark hörgeschädigt bin musste mir der Kundenberater mehrmals alles doppelt erklären bis alles bei mir richtig ankam. Für diese Geduld habe ich Ihn sehr bewundert, so das es zu einem Vertragsabschluss für meine Ehefrau und mir gekommen ist. Danke
Das Gespräch war sehr informativ, alle offenen Fragen wurden beantwortet.
Toll fand ich die außerordentliche nette freundliche Art, wenn ich trotzdem noch Fragen, zu privaten Problemen hatte, die evtl. im Todesfall auftreten könnten.
Die Beratung stand in keinem Fall unter Zeitdruck.
Na ja, und den Preis finde ich gegenüber anderen Bestattungs - Unternehmen sehr gut.
ICH glaube BESSER (?) - GEHT NICHT!
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