Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Eine nette und zu vor kommen Beratung. Man nehmt sich Zeit um manche Fragen zwei bzw. drei mal zu beantworten. Man hat das Gefühl alles richtig gemacht zu haben.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Die Mitarbeiter sind sehr einfühlsam und waren eine tolle Unterstützung.
Vielen Dank
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Trauer Hilfe
Das Angebot entspricht meinen Vorstellungen man kann in Ruhe Vorsorgen und Planen, damit es im Fall der Fälle ohne großen Stress ablaufen kann.
Herr Hansen beriet mich stets kompetent und freundlich. Er war sehr hilfsbereit und beantwortete meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich fühlte mich "gut aufgehoben". Ich kann "November" nur die beste Note geben.
Ich habe "November - Vorsorge | Bestattungen" bereits weiterempfohlen.
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