Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Schnelle Reaktion und Bearbeitung nach Versterben meiner Mutter. Nach 2 professionellen, liebevollen Beratungsterminen lief die Baumbestattung reibungslos ab. Es entstanden keine weiteren Kosten, als im Vertrag angegeben. Die Person, welche die Trauerrede hält muss stets selbst bezahlt werden, wenn man dies in Auftrag gibt. Auch darum kümmert sich auf Wunsch das Bestattungsinstitut. Ich werde November-Bestattungen jederzeit weiterempfehlen. Gut wäre noch, darauf hinzuweisen, daß zur Baumbestattung jeder Teilnehmer der Trauergemeinde nur 1 Blume mitbringt. Alles Andere wär zu massiv.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Betreuung
Tolles Erstgespräch, kompetenter Service, problemloser Abschluss.
Man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben.
Der Tod ist etwas mit dem man sich eigentlich aktiv nicht auseinandersetzen möchte. Um so wichtiger ist es, seine Hinterbliebenen damit nicht allein zu lassen. Aus diesem Grund habe ich mich mit diesem Thema beschäftigt.
Herr Boer hat mich sehr kompetent und empathisch beraten.
Ich kann "NOVEMBER" sehr empfehlen, da ich mich sehr gut aufgehoben fühle.