Die gesamte Lieferkette verlief vorbildlich. Die zugesandte wurzelnackte Rose ist
von ausgezeichneter Qualität. Ich freue mich schon sehr auf den Austrieb und die Blüte im nächsten Jahr.
Trotz des guten Services, der Hilfe des Personals, der schnellen Lieferung und der hochwertigen Verpackung der Sämlinge ist ich sehr verärgert über die Qualität des Pflanzmaterials. Alle Pflanzen kamen krank an ( verschiedene Pilzkrankheiten), mit Schädlingen (Blattläuse, Zikaken, Larven anderer Schädlinge), daher wird es kommen, die Immunität der Pflanzen wiederherzustellen, was bei solchen Pflanzenkosten sehr frustrierend ist. Ich habe von einem solchen Lieferanten erwartet, dass ich Ramtenia kühl und gesund bekomme. Außerdem haben einige der Sämlinge Etiketten auf Töpfen oder sind einfach in den Boden gesteckt und nicht auf den Pflanzen selbst, was nicht garantiert, dass die Sorte übereinstimmt.
Rechnungsbezahlung wurde bei online Bestellung nicht akzeptiert.
Bei telefonischer Bestellung ist Kauf auf Rechnung möglich.
Hatte einige Rosen online bestellt, wollte aber Kauf über Rechnung und wurde abgelehnt. Deshalb habe ich als langer Kunde die Bestellung storniert.
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Antwort von Rosen.de
30.06.2023
Guten Tag, leider ist es im Augenblick aus technischen Gründen nicht möglich, die online Bestellung per Rechnungskauf zu tätigen.
Wir bedauern das sehr, unser Webpartner arbeitet mit Hochdruck daran.
Nutzen Sie doch die Möglichkeit und rufen Sie uns einfach an!
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
29.05.2023
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Nichts geliefert worden
Bisher sind noch keine Blumen angekommen obwohl die Bestellung nun eine Woche her ist. Trotzdem bekomme ich schon eine email um die Bestellung schon bewerten? Bitte prüfen sie ob die Bestellung tatsächlich versendet wurde. Anbei die Auftragsbestätigung
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Antwort von Rosen.de
30.05.2023
Guten Tag, In Ihrer AB steht Versanddatum ab 29.5. das war gestern und dazu noch Pfingstmontag. Ihre Bestellung geht dann diese Woche raus, wie von Ihnen bestellt. Schade, dass Sie uns dafür nur einen Stern geben, denn wir schicken genau so wie Sie bestellt haben. Ihr Kordes-Rosen Team
28.05.2023
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Pflanzenfreude !!
Ihre Pflanzen sind gesund ,und erfreulich sie zu bekommen , .Sie werden sehrgut eingepackt. sorfältig sind prima gut angekomen .
DiesesJahr habe ich von anderen Firmen Rosen gekauft die kein Vergleich mit Kordes sind .
Bleibe beim Kordes !!!
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Antwort von Rosen.de
30.05.2023
Hallo, dann würden wir uns sooo freuen, wenn Sie uns mehr als nur einen Stern geben... 1 Stern bedeutet nicht so gut und 5 Sterne bedeuten, dass alles toll ist :-) bis zum nächsten Mal! Ihr Kordes-Rosen Team
22.09.2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ware ist noch nicht angekommen, aber ist bereits bezahlt. Was soll man da bewerten.
Wenn die Ware nicht mehr kommt, bitte mein Geld zurück überweisen.
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17.10.2023
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Rosen noch nicht erhalten
Ich kann nicht bewerten, da ich die Rosen noch nicht erhalten habe. Das Geld wurde abgebucht.
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Antwort von Rosen.de
17.10.2023
Hallo, Sie haben folgenden Versandzeitraum selbst gewählt:
Versand in folgendem Zeitraum: 16.10.2023 - 22.10.2023
Ihre Bestellung wird diese Woche abgeschickt. Alles wie von Ihnen gewünscht. Warum bekommen wir dann nur einen Stern?
Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
Katalogbestellung noch nicht angekommen. Aber schon das Geld abgebucht. Nie wieder!!!
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Antwort von Rosen.de
10.07.2023
Hallo, Sie haben doch mit Paypal bezahlt, dann werden die 3,50€ auch gleich abgebucht. Eigentlich hätte der Katalog schon letzte Woche abgeschickt sein sollen. Wir prüfen das sofort! Beim nächsten Mal rufen sie uns einfach an, wenn was unklar ist. Das geht dann viel schneller! Ihr Kordes-Rosen Team
29.05.2023
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keine Lieferung
Ich habe am 22. Mai Rosen bestellt und weder die Rechnung noch die Rosen erhalten.
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Antwort von Rosen.de
30.05.2023
Hallo, Sie haben mit Zahlung auf Vorkasse bestellt und bei uns ist noch kein Geld eingegangen. Wir verschicken erst nach Zahlungseingang. Bitte prüfen Sie, wohin Sie die Zahlung gesendet haben. Mit freundlichem Gruß Ihr Kordes-Rosen Team
14.10.2023
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Noch nicht geliefert
Am 7.10. bestellt und heute am 14.10. noch nicht geliefert.
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Antwort von Rosen.de
16.10.2023
Hallo, Sie haben bei Ihrer Bestellung folgenden Versandtermin gewählt:
Versand in folgendem Zeitraum: 16.10.2023 - 22.10.2023
Das ist diese Woche.... heute ist Montag.... Es kann noch gar nicht bei Ihnen sein.
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
05.06.2023
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Bestellung wurde nicht ausgeführt ohne Angaben von gründen
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Antwort von Rosen.de
06.06.2023
Guten Tag, Sie haben per Vorkasse bestellt und wir können keinen Zahlungseingang verzeichnen. Vielleicht hatten Sie einen Zahlendreher bei der Überweisung? Bitte prüfen Sie wann und an wen Sie die Bestellsumme bezahlt haben.
Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
13.05.2023
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Schon die zweite Lieferung mit falschen Produkten!
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferung ist leider noch nicht angekommen
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Antwort von Rosen.de
16.10.2023
Hallo, Sie haben bei Ihrer Bestellung folgenden Versandtermin gewählt:
Versand in folgendem Zeitraum: 16.10.2023 - 22.10.2023
Das ist diese Woche.... heute ist Montag.... Es kann noch gar nicht bei Ihnen sein.
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde noch nicht versendet....
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Rosen.de
16.10.2023
Hallo, Sie haben bei Ihrer Bestellung folgenden Versandtermin gewählt:
Versand in folgendem Zeitraum: 16.10.2023 - 22.10.2023
Das ist diese Woche.... heute ist Montag.... Es kann noch gar nicht bei Ihnen sein.
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
Schade, dass Sie uns nur mit 1 Stern bewerten. Sie haben für nächste Woche bestellt. Es kann also auch noch keine Ware eingetroffen sein. Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
Hallo, warum rufen Sie und denn nicht an? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir rausfinden können, wo Ihr Paket geblieben ist. Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
10.07.2023
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Antwort von Rosen.de
11.07.2023
Bonjour, que ce qu`il est passée? En cas de problème, veuillez nous contacter, votre équipe Kordes-Rosen
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