Rosen.deBewertungen:
3.020 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.629 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.12.2023
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Die gesamte Lieferkette verlief vorbildlich. Die zugesandte wurzelnackte Rose ist
von ausgezeichneter Qualität. Ich freue mich schon sehr auf den Austrieb und die Blüte im nächsten Jahr.
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Relevanteste negative Bewertung
01.08.2023
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Trotz des guten Services, der Hilfe des Personals, der schnellen Lieferung und der hochwertigen Verpackung der Sämlinge ist ich sehr verärgert über die Qualität des Pflanzmaterials. Alle Pflanzen kamen krank an ( verschiedene Pilzkrankheiten), mit Schädlingen (Blattläuse, Zikaken, Larven anderer Schädlinge), daher wird es kommen, die Immunität der Pflanzen wiederherzustellen, was bei solchen Pflanzenkosten sehr frustrierend ist. Ich habe von einem solchen Lieferanten erwartet, dass ich Ramtenia kühl und gesund bekomme. Außerdem haben einige der Sämlinge Etiketten auf Töpfen oder sind einfach in den Boden gesteckt und nicht auf den Pflanzen selbst, was nicht garantiert, dass die Sorte übereinstimmt.
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Bewertungen für Rosen.de
26.03.2024
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Antwort von Rosen.de
28.03.2024
Guten Tag, wir würden uns freuen, wenn Sie uns erzählen, was wir besser machen können.
Bei gegebenem 1 Stern muss ja etwas vorgefallen sein.
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
14.02.2024
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Toujours pas reçu les rosiers à ce jour colissimo m’avertit qu je dois les recevoir vendredi 9fevrier , en fait colis toujours non distribué à ce jour
Après réclamation auprès de colissimo j’attends toujours
Que faire si non distribué ou si je les reçois en mauvais état : trop dessechés pour la reprise qui est responsable?
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Antwort von Rosen.de
15.02.2024
Vous avez recue les rosiers hier. Il faut les mettre dan l'eau pour 24 heures et voila planter.
Cordialement, Kordes-Rosen Team Peutetre vous pouvez changer aux plus etoile.
19.10.2023
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Die Bestellung wurde noch nicht versendet....
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WE
Wolfgang E.
Braunschweig
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Rosen noch nicht erhalten
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rosen noch nicht erhalten
Ich kann nicht bewerten, da ich die Rosen noch nicht erhalten habe. Das Geld wurde abgebucht.
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Antwort von Rosen.de
17.10.2023
Hallo, Sie haben folgenden Versandzeitraum selbst gewählt:
Versand in folgendem Zeitraum: 16.10.2023 - 22.10.2023
Ihre Bestellung wird diese Woche abgeschickt. Alles wie von Ihnen gewünscht. Warum bekommen wir dann nur einen Stern?
Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
14.10.2023
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die Lieferung ist leider noch nicht angekommen
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Antwort von Rosen.de
16.10.2023
Hallo, Sie haben bei Ihrer Bestellung folgenden Versandtermin gewählt:
Versand in folgendem Zeitraum: 16.10.2023 - 22.10.2023
Das ist diese Woche.... heute ist Montag.... Es kann noch gar nicht bei Ihnen sein.
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Rosen.de
16.10.2023
Hallo, Sie haben bei Ihrer Bestellung folgenden Versandtermin gewählt:
Versand in folgendem Zeitraum: 16.10.2023 - 22.10.2023
Das ist diese Woche.... heute ist Montag.... Es kann noch gar nicht bei Ihnen sein.
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
14.10.2023
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Noch nicht geliefert
Am 7.10. bestellt und heute am 14.10. noch nicht geliefert.
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Antwort von Rosen.de
16.10.2023
Hallo, Sie haben bei Ihrer Bestellung folgenden Versandtermin gewählt:
Versand in folgendem Zeitraum: 16.10.2023 - 22.10.2023
Das ist diese Woche.... heute ist Montag.... Es kann noch gar nicht bei Ihnen sein.
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
05.10.2023
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Ich habe noch keine Ware erhalten
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Antwort von Rosen.de
05.10.2023
Schade, dass Sie uns nur mit 1 Stern bewerten. Sie haben für nächste Woche bestellt. Es kann also auch noch keine Ware eingetroffen sein. Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
HH
Herbert H.
Oberhaid
28.09.2023
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Leider noch keine Rosen erhalten
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Antwort von Rosen.de
02.10.2023
Hallo, warum rufen Sie und denn nicht an? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir rausfinden können, wo Ihr Paket geblieben ist. Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
22.09.2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ware ist noch nicht angekommen, aber ist bereits bezahlt. Was soll man da bewerten.
Wenn die Ware nicht mehr kommt, bitte mein Geld zurück überweisen.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
keine Knospe mehr Blätter alle gelb.
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für diesen Preis sind die Rosen zu klein
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10.07.2023
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Antwort von Rosen.de
11.07.2023
Bonjour, que ce qu`il est passée? En cas de problème, veuillez nous contacter, votre équipe Kordes-Rosen
TW
Thomas W.
Elmshorn
06.07.2023
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Katalogbestellung noch nicht angekommen. Aber schon das Geld abgebucht. Nie wieder!!!
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Antwort von Rosen.de
10.07.2023
Hallo, Sie haben doch mit Paypal bezahlt, dann werden die 3,50€ auch gleich abgebucht. Eigentlich hätte der Katalog schon letzte Woche abgeschickt sein sollen. Wir prüfen das sofort! Beim nächsten Mal rufen sie uns einfach an, wenn was unklar ist. Das geht dann viel schneller! Ihr Kordes-Rosen Team
05.07.2023
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Antwort von Rosen.de
05.07.2023
Guten Tag Herr Zippel, was können wir denn besser machen, damit Sie uns eine bessere Bewertung geben. Was ist passiert?
Falls etwas nicht korrekt gewesen ist, dann melden Sie sich bitte bei uns.
Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
WV
Wolfgang V.
Gottmadingen
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungsbezahlung wurde bei online Bestellung nicht akzeptiert.
Bei telefonischer Bestellung ist Kauf auf Rechnung möglich.
Hatte einige Rosen online bestellt, wollte aber Kauf über Rechnung und wurde abgelehnt. Deshalb habe ich als langer Kunde die Bestellung storniert.
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Antwort von Rosen.de
30.06.2023
Guten Tag, leider ist es im Augenblick aus technischen Gründen nicht möglich, die online Bestellung per Rechnungskauf zu tätigen.
Wir bedauern das sehr, unser Webpartner arbeitet mit Hochdruck daran.
Nutzen Sie doch die Möglichkeit und rufen Sie uns einfach an!
Viele Grüße
Ihr Kordes-Rosen Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht ausgeführt ohne Angaben von gründen
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Antwort von Rosen.de
06.06.2023
Guten Tag, Sie haben per Vorkasse bestellt und wir können keinen Zahlungseingang verzeichnen. Vielleicht hatten Sie einen Zahlendreher bei der Überweisung? Bitte prüfen Sie wann und an wen Sie die Bestellsumme bezahlt haben.
Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team
04.06.2023
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Leider waren zwei Artikel (Rosen) nicht im Paket, diese wurden auf der Rechnung als „ausverkauft“ bezeichnet, ich konnte diese aber im Shop ganz normal bestellen.
Bei der Bezahlung via Pay pal wurden sie mir aber mit berechnet und vom Konto abgebucht. wert: ca 35. €
Sehr ärgerlich und dreist
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Antwort von Rosen.de
05.06.2023
Wir bedauern, wenn 2 Artikel nicht lieferbar waren. Das machen wir jedoch nicht mit Absicht. Normalerweise wird Ihnen das Geld so schnell wir möglich wieder erstattet. Wir hoffen, dass es auch bei Ihnen der Fall war. Wenden Sie sich sonst bitte an unser Service-Team! Wir helfen gerne weiter!
BH
Birgit H.
Dresden
02.06.2023
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Die Ware kam beschädigt an, der Hauptzweig der Pflanze war soweit abgeknickt, dass man ihn entfernen musste.
Die Ware kam beschädigt an. Bei einer ordnungsgemäßen Verpackung kann sowas nicht passieren. Ich hatte einen Rosenstock bestellt, bei dem ein langer Zweig mit vielen kleinen Blüten regelrecht schon abgeknickt im Paket lag. Dies hätte bereits beim Verpacken gesehen werden müssen. Das ganze Paket war voller Stroh, auch in den Pflanzen drin, anstatt, wie ich es von anderen Versandhäusern gewohnt bin, es mit Luftpolsterfolie zu verpacken. Diese 10 € Entschädigung bitte ich mir zurück zu überweisen, da ich bei diesem Versand mit Sicherheit keine Bestellung mehr aufgeben werde.
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Antwort von Rosen.de
05.06.2023
Wir bedauern, wenn durch den Transport die Pflanze geschädigt wurde. Sie haben sich sicher schon an unser Service Team gewandt und wir haben bestimmt eine Lösung gefunden. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, wir haben nur keinen Einfluss auf den Transport und in Bezug auf die Verpackung wollen wir unbedingt weg von Plastikfolien oder Polster und am Besten funktioniert das normalerweise mit Stroh. Viele Grüße Ihr Kordes-Rosen Team