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HHV
Bewertungen:

14.609 Bewertungen in den letzten 12 Monaten86.175 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HHV erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.08.2023
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Tatsächlich ein seriöser Shop! Extrem schnelle Abwicklung, schneller Versand und angenehm übersichtliche Benutzeroberfläche. Ja, es wirkt unseriös dadurch das man eben so wenig knöpfenden zu drücken hat (zumindest im Vergleich zu anderen Seiten) aber ich schätze mal das das nich kommen wird. Das einzige das mich gestört hat war, das der Kauf wohl nicht versichert war. Aber das ist ja auch nicht schlimm, dafür kann man ja bei diversen Websites eine Versicherung extra für online Käufe abschließen. Den link dazu gabs auch direkt auf der HHV Seite. Also meine Empfehlung hat der Shop definitiv

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand war zügig, Kundenservice ist enttäuschend. Meine neuen Birkenstock aus Kunststoff sind geschrumpft, vermutlich durch Sonneneinstrahlung. In der Artikelbeschreibung ist hierzu kein Hinweis zu finden, woraufhin ich reklamiert habe. Das wurde direkt abgelehnt, weil ich selber Schuld daran sei. Man will mir leider nicht weiterhelfen und ich bleibe auf teuren Schuhen sitzen, die ich so in die Tonne werfen kann.
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Bewertungen für HHV

 Sortierung  
Relevanz
(763)
(129)
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04.05.2024
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04.05.2024
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RH
04.05.2024
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03.05.2024
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03.05.2024
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02.05.2024
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02.05.2024
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02.05.2024
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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MH
Mike H.
Oberhausen
02.05.2024
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02.05.2024
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RO
02.05.2024
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02.05.2024
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DB
Daniel B.
Brandenburg
02.05.2024
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01.05.2024
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand verspätet, dünne Verpackung.

Ich würde mich als Stammkunde bei HHV bezeichnen. Diese Order wurde nicht in der versprochenen Lieferzeit abgeschickt. Es ist in der Vergangenheit immer wieder zu Verzögerungen beim Versand gekommen. Ich finde das hat sich im letzten Jahr deutlich gebessert. Aber wie in diesem Fall kommt es hin und wieder zu Verspätungen. Ferner war die Verpackung für 3 × 2LP und 1 × LP meiner Ansicht nach etwas dünn. Zum Glück sind die Artikel unversehrt geblieben.
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02.05.2024
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Ausverkauft

Wenn eine Rückerstattung angeboten wird, weil das Album ausverkauft ist, sollte das Album nicht ein paar Tage später wieder verfügbar sein.
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16.05.2024
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Bestellung besser beachten auf OVP und nicht einfach gebrauchte Produkte versenden

Bestellung besser beachten auf OVP . Und nicht gebrauchte Produkte verkaufen ! Kundenservice sollte besser sein . Wenn man über 1 Std probiert um jemanden zu erreichen telefonisch ist schon krass .
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11.05.2024
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Soweit eigtl alles ok aber der Versand mit hermes ist die größte Katastrophe lieber zahle ich mehr Versand aber hermes würde ich künftig nicht mehr nutzen.
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Antwort von HHV
14.05.2024
Es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Wir bitten um Entschuldigung. Neben Hermes steht auch der Versand mit DHL oder UPS in Deutschland zur Auswahl.
vor 14 Stunden
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Die Beschreibung des Produkts war entsprechend nicht ausreichend.

Die Beschreibung des Produkts war besser als der tatsächliche Zustand. Vinyl: Very Good Plus - aber: massiver Kratzer auf Seite 2
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