casimumBewertungen:
451 Bewertungen in den letzten 12 Monaten545 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackte Ware. Die Decke war ein Geschenk an meiner Tochter, sie ist sehr zufrieden mit der warme und kuschelige neue Daunendecke
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Relevanteste negative Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag !
Ich habe am 7.11.23 eine Bestellung eines Kissens getätigt.Habe es lt.Vorgabe des Bestellsystems über Klarna bezahlt.Muß aber die Rechnung innerhalb von 20 Tagen an Klarna überweisen.
Bis heute habe ich das Kissen nicht bekommen und keinerlei Info von Ihnen erhalten.
Wie geht es jetzt weiter?
Ich würde gerne diese Bestellung stornieren.
Bitte um eine baldige Antwort Ihrer seits.
Karin Hölbing
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Bewertungen für casimum
08.09.2023
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kostenloses Zurückschicken ermöglichen
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Antwort von casimum
10.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund der diesbezüglich hohen Nachfrage arbeiten wir mit äußerster Priorität an einer Lösung. Wir hoffen sehr, Sie als Kunde nicht verloren oder enttäuscht zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
ihr casimum Service Team.
08.10.2023
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Habe noch keine Ware erhalten
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von casimum
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Können Sie uns bitte genauer mitteilen, wo genau das Problem lag? Wir sind sehr interessiert daran, dies zukünftig zu verhindern.