engbers.comBewertungen:
3.976 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.576 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
tolle auswahl, leider kann Mann sich nicht mehr auf die Größen verlassen, daher wird man gezwungen in Größe L und M zu bestellen um nicht jedesmal die Versankkosten zu haben.
Ein Kauf im Geschäft war uns immer viel lieber, leider sind diese derweil so weit weg das die Benzinkosten höher sich als die Versandkosten
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Relevanteste negative Bewertung
20.11.2023
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Die Lieferung kam super schnell. Leider war Eins der beiden bestellten Hemden nicht mehr in der Originalverpackung. Beim näheren Betrachten vielen sofort zwei Nahtfehler auf beiden Kragenseiten auf. War dieses Hemd schon einmal reklamiert worden? So sah es zumindest aus! Als langjähriger Kunde war ich bisher stets zufrieden. Wenn der eingelöste Gutschein dafür sein sollte, die Versandkosten mit einer notwendigen Nachbestellung abzugelten wäre ich echt enttäuscht. Daher hoffe ich auf einen kostenfreien Austausch der beschädigten Ware. Zufriedenheit ist mir sehr viel Wert und daher bestelle ich gern wieder bei Engbers! Schönen Tag und Danke für die neue Lieferung! Ein Bild hatte ich in meiner Enttäuschung vergessen aufzunehmen!
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Bewertungen für engbers.com
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MB
Marlene B.
Rehburg-Loccum
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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JE
Jens E.
Bahretal
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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KK
Klaus K.
Goch
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Engbers Goch! Eine Jacke wurde in einer nicht vorhandenen Größe telefonisch nachbestellt. Die Lieferung wurde auch telefonisch bestätigt. Nach etwas mehr als einer Woche fragte ich in Ihrer Filiale nach, da mir ein Rückruf versprochen wurde. Die Antwort des männlichen Verkäufers war, dass die Jacke nicht mehr lieferbar sei. Allein die Tatsache, dass der Rückruf ausblieb zeigt, was Ihr Mitarbeiter von Kundenzufriedenheit hält, spricht von wenig Geschäftsinteresse!?
Das dieser Laden in der Zukunft von mir gemieden wird versteht sich von selbst.
In einer anderen Filiale wurde die Jacke völlig unproblematisch besorgt.
Klaus Karsten
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Klaus Karsten,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen vielmals über das Vorgehen. Wir werden Rücksprache mit dem Team in Goch halten, damit das vorhergehen so nicht nochmal vorkommt.
Einen schönen Tag.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
unzuverlässig
Gutscheinkarte nach einer Woche noch immer nicht abgeschickt!
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Herr Hans J. Hellwig,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihr Anliegen geprüft und die Geschenkkarten werden immer ein Tag später versendet. Sie haben diese Geschenkkarte in die Filiale liefern lassen.
Haben Sie die Geschenkkarte noch nicht erhalten ? Dann kontaktieren wir die Filiale ?
Mit Freundlichen Grüßen
Ihr engbers Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Farbe war nicht identisch mit Abbildungen.
Ein anderes t-Shirt hatte nach der 1. 30 grad Wäsche die Bündchen aufgelöst 😠
Das darf nicht sein.
Schicke ich jetzt noch zurück.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Größenangaben Richtig machen.
Hose bestellt von der gleichen Marke die ich schon gekauft habe.
Aber immer im Laden.
Online bestellt und komischerweise passt dann die Hose nicht.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware in selbst der auferlegten Lieferfrist nicht geliefert
Die Ware in halb der auferlegten Lieferzeit (2-4)Arbeitstage liefern. Am 01.02.2024 bestellt, bis heute 08.02.2024 keine Lieferung erfolgt!!!!
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Ware wurde am 02.02.24 versendet.
Leider ist es durch DHLK in Verzug gekommen. Das liegt nicht in unserer Hand.
Einen schönen Tag.
SP
Susann P.
Markkleeberg
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice und schnelle Lieferung. Leider keine Verlässlichkeit bei den Größen und dadurch bedingte hohe Retourenquote.
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KD
Karl R. D.
Süderholz
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist bestellt und bezahlt, aber leider habe ich sie noch nicht erhalten!
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Herr Karl R. Demmin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben das Anliegen genauer geprüft und Sie haben die Ware laut DHL am 07.02.24 erhalten.
Der Versandzeitraum ist bei uns immer 3-6 Tage.
Einen schönen Tag.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ist bis heute 17.02.24 noch nicht angekommen
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihren Fall genauer Geprüft.
Dies war ein Fehler von DHL nicht von uns.
Sie haben Zudem die Rückerstattung schon durch uns erhalten.
Einen schönen Tag.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider zu groß bei L .
Wird zurück geschickt
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Tut uns leid allerdings können Sie einen Umtauschwunsch eintragen in einer kleineren Größe.
Einen schönen Tag.
PA
Peter A.
Rostock
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch immer nicht erhalten ...🤔
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Paket wurde direkt am 02.02.24 versandt, die Verzögerung kommt dann durch DHL und liegt nicht in unserer Hand.
Einen schönen Tag.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam super schnell. Leider war Eins der beiden bestellten Hemden nicht mehr in der Originalverpackung. Beim näheren Betrachten vielen sofort zwei Nahtfehler auf beiden Kragenseiten auf. War dieses Hemd schon einmal reklamiert worden? So sah es zumindest aus! Als langjähriger Kunde war ich bisher stets zufrieden. Wenn der eingelöste Gutschein dafür sein sollte, die Versandkosten mit einer notwendigen Nachbestellung abzugelten wäre ich echt enttäuscht. Daher hoffe ich auf einen kostenfreien Austausch der beschädigten Ware. Zufriedenheit ist mir sehr viel Wert und daher bestelle ich gern wieder bei Engbers! Schönen Tag und Danke für die neue Lieferung! Ein Bild hatte ich in meiner Enttäuschung vergessen aufzunehmen!
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe als Lieferadresse zu Hause angegeben.
Nach Telefonat mit der Hotline wurde mir erklärt, dass es in die Filiale geliefert wurde.
Warum wird es nicht nach hause gesendet, wenn ich die Adresse angebe?
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