paul-parts.com/de/
Bewertungen:

324 Bewertungen in den letzten 12 Monaten826 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice. Ich habe für mein Hymer Wohnmobil Radlaufkedern gesucht und wurde bei der Fa. Josef Pauls GmbH & Co.KG fündig. Ich konnte dort eine länge von 5m bestellen, was bei Hymer nicht möglich war. Die Bestellung ist schon nach vier Tagen bei mir eingetroffen. Besonderer Dank gilt Herrn Thomas Schmidhuber, der mich telefonisch sehr Kundenfreundlich und kompetent beraten hat. Alles in allem sehr empfehlenswerte Firma, von mir 5 STERNE
UG
Uwe G.
Langenhagen

Relevanteste negative Bewertung

19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die erhaltene Ware entspricht leider nicht meinen Erwartungen. Die Lieferung gestaltete sich als äußerst nervenaufreibend, da sich das Unternehmen nicht um die Zustellung kümmerte. Ich musste als Kunde selbst DHL kontaktieren und mich um die Lieferung kümmern. Trotz meiner Information an das Unternehmen blieb alles an mir hängen, sodass ich bereits überlegte, den Fall bei PayPal zu melden und das Geld zurückzufordern. Erst um 17:00 Uhr erhielt ich heute das Paket. Ich bin enttäuscht, da ich als Kunde nicht bis zum Schluss gut behandelt wurde.
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Bewertungen für paul-parts.com/de/

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 Sortierung  
Relevanz
27.09.2023
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25.09.2023
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08.09.2023
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AS
28.08.2023
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SZ
Sylvia Z.
Wittstock
24.08.2023
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24.08.2023
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HM
Heinz M.
Bielefeld
21.08.2023
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18.08.2023
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12.08.2023
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KB
K B.
Bad Berleburg
11.08.2023
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10.08.2023
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JS
Joachim S.
Schwalmstadt
08.08.2023
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01.08.2023
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24.07.2023
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08.07.2023
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05.07.2023
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BI
Birgit I.
Korbach
03.07.2023
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24.06.2023
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22.06.2023
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ME
Martin E.
Gelsenkirchen
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Hymer Radschalen Breit zu Bike Carrier

Ich habe die Hymer Radschalen Breit für Bike Carrier für unsere Mountain- Bike bei Paul Parts bestellt. Achtung: Es werden nur die Radschalen geliefert nicht das Befestigungsmaterial. Beim Tausch der Radschalen kann es passieren, dass die selbstschneidenden Innensechskantschrauben abbrechen und die Befestigung beschädigt wird. Auf der Angebotsseite wird ein Foto vom "verbauten Zustand" gezeigt, die aber nicht so geliefert wird. Man muss auf den Lieferumfang unbedingt achten. Änderungswunsch wäre eine Foto nur von der Schale.
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Antwort von paul-parts.com/de/
25.10.2023
Sehr geehrter Herr E., es tut uns sehr leid, dass die Produktbilder für Verwirrung gesorgt haben. Diese werden so von Hymer zur Verfügung gestellt und von uns übernommen. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir kommen Ihrem Änderungswunsch gerne nach und werden selbst ein Produktfoto erstellen. Wir können leider nicht nachvollziehen, weshalb Sie unseren Kundenservice mit mangelhaft bewertet haben. Wir haben uns umgehend um Ihre Reklamation gekümmert und waren per E-Mail in Kontakt. Wir haben diesen Artikel schon oft verkauft und bisher kein Feedback über Probleme bei der Montage erhalten. Wir haben Ihnen eine Montageanleitung zukommen lassen und konnten Ihnen nachträglich nur anbieten, den Artikel zurückzusenden. Liebe Grüße Ihr Paul-Parts Team