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Refurbished Laptop (B-Ware) bestellt und Laptop mit kleineren Gebrauchsspuren (Beulen / Kratzer) erhalten - der Zustand war also absolut zufriedenstellend. Leider lag ein Fehler mit der Windows-Installation vor, so dass der PC nicht startete.
Nach Rücksprache mit dem gut erreichbaren Kundenservice wurde unkompliziert ein Ersatzgerät geschickt, welches 2 Tage nach der ursprünglichen Lieferung eintraf. Hier war der Zustand mindestens genausogut wie beim ersten Gerät und die Software lief einwandfrei.
(Es wurde auch darauf hingewiesen, dass Windows auch selbstständig installiert werden könnte und das erste Gerät dann voll funktionsfähig sein sollte - Mir war aber sehr wichtig, schnell ein funktionierendes Gerät zur Verfügung zu haben und somit wurde ergänzend das zweite gesendet).
Zudem in Retourenschein für den ursprünglich gelieferten Laptop.
Deshalb bin ich vollständig zufrieden und kann Used-PC.Store absolut weiterempfehlen.
Leider habe ich kürzlich einen Laptop als A-Ware gekauft, aber stattdessen B-Ware erhalten. Der Laptop wies mehrere Kratzer und Gebrauchsspuren auf, was sehr enttäuschend war. Ich habe versucht, das Problem mit dem Verkäufer zu klären, aber die Lösung war nicht zufriedenstellend. Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung sehr unzufrieden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das Notebook wurde ausgetauscht.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
... die Lösung war nicht zufriedenstellend
Leider habe ich kürzlich einen Laptop als A-Ware gekauft, aber stattdessen B-Ware erhalten. Der Laptop wies mehrere Kratzer und Gebrauchsspuren auf, was sehr enttäuschend war. Ich habe versucht, das Problem mit dem Verkäufer zu klären, aber die Lösung war nicht zufriedenstellend. Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung sehr unzufrieden.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
wirklich schlechter Kundenservice, Mitarbeiterin lässt den Kundin nicht einmal aussprechen und legt auf!
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist sehr stark beschädigt.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht da.
Kein support erhalten. Interessiert auch niemanden vom Kundendienst.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf wurde vom Verkäufer storniert, da kein internationaler Versand möglich war.