Ich hatte ein refurbished Notebook gekauft und der Akku war defekt. Nach freundlichem Telefonkontakt habe ich schnell und unkompliziert einen anderen erhalten.
Das Gerät hat wie beschrieben nur minimale Gebrauchsspuren und war außen gereinigt. Das Geräteeinnere war allerdings um den Lüfter herum noch verstaubt mit Insektenresten, aber da der Umfang der Aufbereitung vor dem Kauf nicht dargelegt war, ziehe ich dafür nichts ab.
B-Ware anstatt A-Ware erhalten.
Leider haben wir als Unternehmen mehr erwartet. Das bestellte Produkt war in einem "schlechten und beschmutzen" Zustand, nach Anfrage beim Support wurde die Differenz zu einer B-Ware zurückerstattet.
Das gelieferte Ladekabel und die Festplatte sind kein OEM von HP!
Die interne Batterie hat bereits eine Verschleißgrenze von 649 Ladezyklen erreicht und trifft in Kürze zu Ende seiner Lebensdauer ein. Schade!
Top Produkt und Kundenservice
Refurbished Laptop (B-Ware) bestellt und Laptop mit kleineren Gebrauchsspuren (Beulen / Kratzer) erhalten - der Zustand war also absolut zufriedenstellend. Leider lag ein Fehler mit der Windows-Installation vor, so dass der PC nicht startete.
Nach Rücksprache mit dem gut erreichbaren Kundenservice wurde unkompliziert ein Ersatzgerät geschickt, welches 2 Tage nach der ursprünglichen Lieferung eintraf. Hier war der Zustand mindestens genausogut wie beim ersten Gerät und die Software lief einwandfrei.
(Es wurde auch darauf hingewiesen, dass Windows auch selbstständig installiert werden könnte und das erste Gerät dann voll funktionsfähig sein sollte - Mir war aber sehr wichtig, schnell ein funktionierendes Gerät zur Verfügung zu haben und somit wurde ergänzend das zweite gesendet).
Zudem in Retourenschein für den ursprünglich gelieferten Laptop.
Deshalb bin ich vollständig zufrieden und kann Used-PC.Store absolut weiterempfehlen.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung , Top Gerät
Heute bestellt, morgen geliefert, das geht bei denen. Top Gerät, obwohl B-Waren nahezu keine Gebrauchsspuren. Installation Windows hat auch funktioniert. Akku hält noch mindestens 4h. Also alles bestens.
Einziger Kritikpunkt ist der Paketdienst dpd. Der stellt den Karton einfach irgend wo ab und man findet dann Abends seinen neuen Rechner vor der Haustür liegen.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Voll zufrieden
Schneller Versand, sehr gut verpackt. Der Laptop entspricht voll und ganz meine Erwartungen. Würde jederzeit wieder bei diesem Shop bestellen
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität besser als erwartet!
Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung.
Alles top.
Schnell und unkompliziert.
Wäre wie beschrieben in Top Zustand.
Empfehlenswert 😀
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war wie beu obwohl als B Wäre deklariert. echt klasse.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
extrem schnell, alles wie beschrieben
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27.09.2023
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen, top Ware und klasse Preise!
Schneller Service, top Laptop in A-Zustand für einen klasse Preis, Kundeservice 1A, schnellster Versand ever, Reklamation wurde schnell und sehr freundlich geklärt, sehr zu empfehlen.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
1A Ware.Top Notebook. Super schneller Versand.
Evtl. anderen Paketdienst wählen, der das Paket nicht in den Regen stellt. Aber das ist wohl regional.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.