Filter received in a plastic bag in a large box…
The other two bought from the same vendor were in retail filter boxes from Djive.. apparently a bulk item?!?
No impact on the filter itself
Das Produkt ist nicht kompatibel mit meinem W-LAN. Daher musste ich es zurückschicken. Konnektivität mit Alexa sehr kompliziert. Ein Wandhalterungsadapter für den Ventilator wäre eine tolle Weiterentwicklung.
Nach Rücksendung des Artikels, gab es keine weitere Kommunikation.
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Antwort von djive.eu
25.10.2023
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass es bei Ihrer Rückgabe zu einer Verzögerung gekommen war. Wie bereits per Email mit Ihnen besprochen hatten wir Ihre Rücksendung erhalten und den Betrag am 7.8. zurückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr djive Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist maine Ware,
🤔🤔🤔🤔
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Antwort von djive.eu
15.01.2024
Guten Tag,
wir können folgendes einsehen: nach zwei erfolglosen Zustellversuchen hat DHL die Ware wieder an uns zurückgeschickt und als am 11.12 die Ware wieder bei uns eintraf, wurde Ihnen der Betrag automatisch erstattet.
Liebe Grüße
Ihr djive Team
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