Bei mir waren es Halterungen für PV-Module, die ich bei Lieckipedia bestellt habe. Für den hier angebotenen Typen habe ich mich entschieden, da ich bereits auf den Bildern des Online-Kataloges erkennen konnte, dass das angebotene Befestigungssystem auf mein Balkongeländer angepasst werden kann und zudem die Qualität stimmt. Bisher habe ich zwar nur ein Modul (von 5 Stück) probeweise montiert, aber die ersten Herbststürme hat es problemlos hinter sich gebracht. Da wackelt nichts - vermutlich werden die Halterungen die PV-Module sogar überlegen.
Ich kann die Halterungen definitiv empfehlen.
Wir haben eine riesen Summe ausgegeben, für einen ordentliche PV Anlage mit Speicher, Modulen, Wallbox und allem was dazu gehört, deutlicher 5stelliger Betrag. Leider wurde eine defekte Komponente mitgeliefert, die einen Betrieb (der schon bewilligt war) unmöglich gemacht hat. Der Kundenservice ist jedoch unteraller Sa..., wenn man das so sagen darf. Die Abwicklung der Reklamation hat "auf Grund eines hohen Arbeitsaufkommens" (o.s.ä.) gute 4 Wochen in Anspruch genommen - völlig inakzeptabel, meiner Meinung nach, dass hat für mich nichts mit kundenfreundlichem Support zu tun, schade. Uns hat diese Firma in jedem Fall als Kunden verloren!
Technisch gute Erklärungen, freundliches Personal, dass immer bereit war zu helfen
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Antwort von Lieckipedia-Shop
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre persönliche Bewertung.
Mit unserem Service und unserer Unterstützung sind Sie zufrieden: dies freut uns sehr. Es ist immer schön, ein positives Feedback von unseren Kunden zu hören, und wir bemühen uns, stets eine positive Erfahrung zu bieten.
Ihr Lieckipedia-Team
Die Lieferung des Balkonkraftwerkes erfolgte sehr schnell, war gut verpackt und funktioniert gut. Leider wurde das angebotene Komplettpaket nur mit einem Kabelsatz ausgeliefert. Beide Panel funktionieren aber nur mit zwei Kabelssätzen, die ich nachträglich beschaffen musste. Hauptärgernis war jedoch, dass der Wechselrichter mit einem falschen Barcode versehen ist, so dass die Verbindung mit der App nicht möglich war. Trotz mehrer schriftlicher und telefonischer Anfragen, konnte der Support mir nicht helfen. Nachdem ich nach vielen Versuchen das Problem selbst gelöst habe und ich mir selbst einen Barcode erzeugt habe, könnte ich den Wechselrichter mit der App verknüpfen. Besonders ärgerlich, bereits von Anfang der falsche Barcode mein Verdacht was jedoch vom Support ignoriert wurde. Bis heute warte ich vergeblich auf den korrekten Aufkleber.
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Antwort von Lieckipedia-Shop
07.02.2024
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem letzten Kauf.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden das Angebot noch einmal prüfen. Ebenso setzten wir uns mit dem Hersteller in Verbindung bezüglich der Verbindung zur App. Zwischenzeitlich konnten Sie die Anlage in Betrieb nehmen und dies recht gut - wir freuen uns. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin bei Fragen zur Seite.
Ihr Lieckipedia-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Support könnte verbessert werden.
Aktive Unterstützung bei der Inbetriebnahme.
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Antwort von Lieckipedia-Shop
25.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Gerne unterstützten wir Sie weitestgehend bei der Inbetriebnahme Ihrer Anlage.
Bedenken Sie bitte, dass die Montage, Installation und Inbetriebnahme gemeinsam mit einem Fachmann vor Ort erfolgen sollte. Bei Wahl der eigenverantwortlichen Organisation gelingt die Unterstützung unsererseits telefonisch oder per eMail soweit zulässig.
Das Rundum-versorgt-Paket gelingt mit dem Montageservice unseres Partners. Auf Wunsch kann ein Angebot zur Montage, Installation und Anmeldung bei Neukauf erstellt werden. Der Wunsch kann direkt der Bestellung hinzugefügt werden.
Ihr Lieckipedia-Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt funktioniert (fast) so wie es soll. Leider fehlte eine Mutter bei den Stockschrauben aber da hatte ich noch was passendes da.
Die App in Verbindung mit dem Wechselrichter funktioniert bei mir nicht da der Router und der Wechselrichter zu weit voneinander entfernt sind und ich somit die App nicht einrichten kann.
Das war so leider vorher nicht direkt ersichtlich bzw. ging aus den Informationen nicht hervor.
Als Tip: min. ein Verlängerungskabel von Panel zu Wechselrichter dazu bestellen da die doch recht kurz dimensioniert sind.
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Importierte Bewertungen
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