emil-reimann.deBewertungen:
2.027 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.386 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelle ja sehr gerne jedes Jahr, doch meine Erfahrungen zeigen, ein Unternehmen ist nur so gut, wie Ihre Mitarbeiter es widerspiegeln. Meine Bestellung tätigte ich Online am 6.10.2023 keinerlei Hinweise auf Verspätungen nichts, die Artikel waren alle grün Online lieferbar. Am 13.10.2023 hatte ich angerufen, woran es liegt, hm lautete die Info wir haben Digital Software umgestellt und 1 Artikel fehlt im Moment. Soll mich gedulden, dass Geld wurde am 6.10.2023 vollständig zur Bestellung eingezogen. Am 19.10.2023 erhielt ich das Paket .Über 14 Tage Wartezeit ist für ein Unternehmen nicht die Beste Auszeichnung Am Service muss dringend gearbeitet werden, im DIGITALEN ZEITALTER sollte man Kunden nicht hängen lassen, keine Info keine Email Abzug berechtigt in der Bewertung. In 2022 habe ich auch Artikel erhalten, diese im Paket zerstört waren. Keinerlei Reaktion vom Kundenservice zurückerhalten als ich per Email geschrieben hatte mit Nachweis Bilder. Von Außen war das Paket okay, keine Beschädigung, also Passierte es beim Verpacken Artikel waren zerdrückt 1 Artikel ausgelaufen.
Mit offener Kritik muss ein Unternehmen leben können, Kunden entscheiden selbst wo sie zukünftig Bestellen und Einkaufen möchten, der Markt ist hart umkämpft.
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Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte meiner Freundin eine Überraschung mit einem Geschenkpaket schicken. Es hätte mich stutzig machen müssen, dass kein Liefertermin ausgewählt werden konnte. Auf meine Nachfrage nach 10 Tagen erhielt ich die Antwort, ich soll mich gedulden und ich würde eine Information erhalten, wann das Paket in den Versand gegeben wurde. Auf meine erneute Nachfrage nach einem Liefertermin habe ich noch nicht mal mehr eine Antwort erhalten. Inzwischen sind 2 Wochen seit der Bestellung vergangen und das Paket ist immer noch nicht angekommen. Das war mit Sicherheit die letzte Bestellung, die ich gemacht habe.
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Bewertungen für emil-reimann.de
MH
Maik H.
Coswig
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die neuesten Erfahrungen sind etwas negativ. Eine aufgegebene Bestellung wird nicht geliefert aber man bekommt gerade auch keine Informationen, warum dem so ist. Anrufversuche bleiben erfolglos.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unkompliziert und reibungslos. Allerdings diesmal nicht zuverlässig bearbeitet. Auslandslieferungen erst nach Aufforderung versandt. Sehr schade, da sonst perfekt. Ware erstklassig!
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kommt in 3 Paketen.
Auch wenn "Frischware" dabei ist, ist noch nicht alles bei mir angekommen.
Es handelt sich um ein Geschenk, was zeitlich alles sehr unangenehm ist.
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HH
Hans H.
Rosenheim
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit bei Stollenbestellung zu lange
Es wurde zwar signalisiert, dass die Stollenauslieferung sich verzögert, aber nach 2 Wochen weder die Ware noch eine Nachricht über die Lieferung zu erhalten, ist nicht akzeptabel.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Qualität der Produkte
Hervorragende Qualität der Produkte.
Hochwertige Zutaten.
Sehr aufmerksamer Kundenservice.
Mehr Bio Produkte wünschenswert.
Bitte weniger Kunststoff als Verpackungsmaterial !!!
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Übersicht im Shop ist super, leider ist die Kommunikation schwierig und es hat sehr lange (mehr als eine Woche) gedauert zwischen Bestellbestätigung und Versandbestätigung.
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MS
Michael S.
München
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind sehr schmackhaft
Produkte sind - wie immer - wirklich sehr gut.
Durch die Vorweihnachtszeit gab es wohl einen zu hohen Andrang, sodass die Lieferzeit sich doch etwas stark verzögert hatte.
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RH
Roland H.
Offenbach/Qu.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gefallen hat mir die Aufteilung meiner Bestellung in 3 über den gesamten November verteilte Lieferungen.
1 Bestellung sollte auch eine Gesamtanlieferung sein.
Grüße
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BD
Barbara D.
Herrenberg
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super (5 Sterne), die Verpackung ist verbesserungswürdig: Riesenkarton und eine Unmenge von Füllmaterial , deshalb Abzug von 1 Punkt. Lieferung schnell.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles hat gepasst
Uns hat lediglich die Alkoholbeigabe in den Geschenkartikeln(Einschränkung bei der Bezahlung) an der Bezahlung gehindert. Diese Hinweise könnten noch deutlicher sein.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut. Ware war gut verpackt und kam unbeschädigt an. Qualität der Ware einwandfrei. Versand dauerte etwas länger, ich denke wegen des hohen Bestellaufkommens
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
In der stressigen Zeit einen kühlen Kopf bewahren
Die Lieferungen haben fast alle gut geklappt, bis auf eine, die anfänglich auf eine falsche Adresse gesetzt wurde und durch meine Aufmerksamkeit korrigiert wurde .
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten. Die sind kein Problem, wenn man vorab beim Bestellprozess darüber informiert wird. Ansonsten sind 2-3 Wochen heutzutage einfach zu lang.
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BE
Berta E.
Ennepe Ruhr
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
LIEFERVERZUG, bei sofortigem Geldeinzug!!!!!
Rechnungsbetrag am Tag der Bestellung schon abgebucht !!!!!!!!
Versand erfolgte erst 10 Tage später und auch nur nach telefonischer Rückfrage !!!!!!!!!!!!!!!!!!
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MP
Martina P.
München
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und eigentlich auch schnelle Lieferung. Nur ein bei der Bestellung als "lieferbar" angegebener Artikel musste nachgeliefert werden. Sonst okay.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sollte ein Artikel nach der Bestellung ausverkauft sein, wäre eine kurze Info per mail sehr schön. Man könnte sich dann für eine Alternative Entscheiden
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NH
Nicola H.
Ebensfeld
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
War eigentlich immer zufrieden, aber diesmal dauert es zweieinhalb Wochen bis die Ware da ist.Das Geld war aber schon sofort mit Pay Pal überwiesen!
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VO
Viola O.
Kerpen
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stollen sind sehr gut. Deshalb bestelle ich jedes Jahr wieder
Leider kommt immer wieder zu Liefer Schwierigkeiten ohne eine Benachrichtigung.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teure aber qualitativ hochwertige Produkte. Bestellungen dauern sehr lange und Anfragen werden nicht beantwortet. Deshalb 2 Sterne weniger.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Online schlecht
Die Produkte sind wirklich gut. Nur die Onlinebestellung ist eine Katastrophe. Nach zwei Wochen habe ich immer noch keine Ware erhalten
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