emil-reimann.deBewertungen:
2.017 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.366 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelle ja sehr gerne jedes Jahr, doch meine Erfahrungen zeigen, ein Unternehmen ist nur so gut, wie Ihre Mitarbeiter es widerspiegeln. Meine Bestellung tätigte ich Online am 6.10.2023 keinerlei Hinweise auf Verspätungen nichts, die Artikel waren alle grün Online lieferbar. Am 13.10.2023 hatte ich angerufen, woran es liegt, hm lautete die Info wir haben Digital Software umgestellt und 1 Artikel fehlt im Moment. Soll mich gedulden, dass Geld wurde am 6.10.2023 vollständig zur Bestellung eingezogen. Am 19.10.2023 erhielt ich das Paket .Über 14 Tage Wartezeit ist für ein Unternehmen nicht die Beste Auszeichnung Am Service muss dringend gearbeitet werden, im DIGITALEN ZEITALTER sollte man Kunden nicht hängen lassen, keine Info keine Email Abzug berechtigt in der Bewertung. In 2022 habe ich auch Artikel erhalten, diese im Paket zerstört waren. Keinerlei Reaktion vom Kundenservice zurückerhalten als ich per Email geschrieben hatte mit Nachweis Bilder. Von Außen war das Paket okay, keine Beschädigung, also Passierte es beim Verpacken Artikel waren zerdrückt 1 Artikel ausgelaufen.
Mit offener Kritik muss ein Unternehmen leben können, Kunden entscheiden selbst wo sie zukünftig Bestellen und Einkaufen möchten, der Markt ist hart umkämpft.
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Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte meiner Freundin eine Überraschung mit einem Geschenkpaket schicken. Es hätte mich stutzig machen müssen, dass kein Liefertermin ausgewählt werden konnte. Auf meine Nachfrage nach 10 Tagen erhielt ich die Antwort, ich soll mich gedulden und ich würde eine Information erhalten, wann das Paket in den Versand gegeben wurde. Auf meine erneute Nachfrage nach einem Liefertermin habe ich noch nicht mal mehr eine Antwort erhalten. Inzwischen sind 2 Wochen seit der Bestellung vergangen und das Paket ist immer noch nicht angekommen. Das war mit Sicherheit die letzte Bestellung, die ich gemacht habe.
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Bewertungen für emil-reimann.de
BD
Barbara D.
Herrenberg
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super (5 Sterne), die Verpackung ist verbesserungswürdig: Riesenkarton und eine Unmenge von Füllmaterial , deshalb Abzug von 1 Punkt. Lieferung schnell.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles hat gepasst
Uns hat lediglich die Alkoholbeigabe in den Geschenkartikeln(Einschränkung bei der Bezahlung) an der Bezahlung gehindert. Diese Hinweise könnten noch deutlicher sein.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut. Ware war gut verpackt und kam unbeschädigt an. Qualität der Ware einwandfrei. Versand dauerte etwas länger, ich denke wegen des hohen Bestellaufkommens
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
In der stressigen Zeit einen kühlen Kopf bewahren
Die Lieferungen haben fast alle gut geklappt, bis auf eine, die anfänglich auf eine falsche Adresse gesetzt wurde und durch meine Aufmerksamkeit korrigiert wurde .
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MP
Martina P.
München
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und eigentlich auch schnelle Lieferung. Nur ein bei der Bestellung als "lieferbar" angegebener Artikel musste nachgeliefert werden. Sonst okay.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, aber leider trotz geforderter Vorauskasse (trotz jahrelanger Einkauf auf Rechnung) keine vollständige Lieferung.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität der Ware
Die Lieferung bei Vorkasse dauert leider etwas länger. Die Qualität der Ware ist immer sehr gut. Ich bestelle gerne wieder etwas.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Waren sind gut /Verpackung nicht
Die Waren sind gut - verpackung leider nicht. Der grosse stollen war leider gebrochen, schmeckte gut. Die Glaswaren jedoch heil.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Ware, kaufe schon seit einigen Jahren vor Weihnachten und bin immer wieder zufrieden.
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CS
Christiane S.
Callenberg
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ist gut, könnte ein bisschen besser verpackt werden. Rutschte im Paket sehr hin und her. Ansonsten alles gut.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr lecker, leider nicht gut verpackt. Eine Geschenkdose kam verbeult mit zerrissenen Innenbeutel und losem nhalt an..
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AL
Anett L.
Berlin
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation könnte besser sein
es gab keine Reaktion des Kundenservice auf Nachfragen, aber die Lieferung selber war super, auch hinsichtlich der Verpackung
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stollen wurde falsch geliefert
Telefonische Reaktion im call Center unfreundlich
Die Jahre vorher immer zufrieden
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HB
Holger B.
Jena
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlten Lieferhinweise
Lieferung hat4 Wochen gedauert. Das ist nicht weiter schlimm, nur fehlte hierzu eine Info, damit man Bescheid weiß.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
zum einen die Vorgehensweise und dann die Art wie man den Stollen verschickt … man kann ihn selbst „Pudern“
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 2 wochen noch nicht hier.
Die Jahre zuvor war aber immer alles bestens, tolle Qualität !
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GF
G.M. F.
Mainz
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitpunkt ungefähr
Es wäre gut, wenn man bei der Bestellung ungefähr erfahren würde, wann mit der Lieferung zu rechnen ist
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Emailverkehr war etwas zäh, aber es ist vor Weihnachten, eh stressig!
Alles prima, gerne wieder! ;)
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles gut angekommen, aber der Baumkuchen war etwas trocken. Gerne wieder
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JF
Josef F.
Rosenheim
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der bestellten Ware wie immer sehr gut...
Lieferzeit von fast 2 Wochen, etwas lange
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