Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte

Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen. Wir möchten uns für die von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten entschuldigen, möchten jedoch einige Punkte klarstellen, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen vollständig und korrekt reflektiert werden. Sie erwähnten, dass Sie keine Antworten auf Ihre E-Mails erhalten haben. Wir möchten betonen, dass wir auf Ihre Anfrage vom 18. April noch am selben Tag geantwortet haben und ebenfalls auf Ihre weitere Nachricht vom Samstag prompt am darauffolgenden Sonntag, trotz Wochenende, reagiert haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten zu unterstützen. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Punktes mit der Erreichbarkeit unseres Kundenservices: Unser Team war die ganze Woche über telefonisch erreichbar und hat aktiv auf Kundenanrufe reagiert. Wir verstehen, dass dies möglicherweise in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme zukünftig vermieden werden. Wir hoffen, dass wir die Chance erhalten, Ihre Erfahrung mit unserem Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Inkosafe Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben festgestellt, dass Sie uns eine Ein-Stern-Bewertung gegeben haben, und möchten uns dafür entschuldigen, falls irgendwelche Aspekte unserer Serviceleistung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten jedoch bestätigen, dass Ihre Sendung mit der DHL-Sendungsnummer 00340434287038421469 am Donnerstag, den 11. April 2024, um 13:40 Uhr erfolgreich an Ihren Nachbarn zugestellt wurde. Da wir ständig bestrebt sind, unseren Service zu verbessern, würden wir gerne mehr darüber erfahren, was zu dieser Bewertung geführt hat. Gibt es spezifische Probleme oder Aspekte der Lieferung, die Ihnen Sorgen bereitet haben? Jedes Detail hilft uns, zukünftig einen besseren Service bieten zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Erfahrungen zu besprechen oder weitere Unterstützung zu erhalten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind hier, um jedes Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Mit Freundlichen Grüßen Inkosafe Team

Liebe Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde am 29.02.2024 um 12:23 Uhr erfolgreich zugestellt. Der Status Ihrer Bestellung auf unserer Website kann leider manchmal verzögert sein. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu beheben. Wir bedauern, dass Sie keine Informationen über den Liefertermin erhalten haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen diese Unannehmlichkeiten bereitet haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen versandt. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Inkosafe

Liebe Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde am 13.03.2024 erfolgreich zugestellt. Der Status Ihrer Bestellung auf unserer Website kann leider manchmal verzögert sein. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu beheben. Wir bedauern, dass Sie trotz unseres Anrufs und der Zusage, den Artikel zu versenden, immer noch auf Ihre Bestellung warten mussten. Es tut uns leid, dass wir Ihnen diese Unannehmlichkeiten bereitet haben. Mit freundlichen Grüßen, Inkosafe

Liebe Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung am 17.01.2024 um 09:26 Uhr erfolgreich zugestellt wurde. Wir verstehen daher nicht ganz, warum Sie Ihre Bestellung mit nur einem Stern bewertet haben. Wäre es möglich, dass Sie uns Ihre Bewertung noch einmal genauer erklären könnten? Wir möchten uns gerne dafür entschuldigen, falls es Unstimmigkeiten gab. Unser Ziel ist es, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit, damit wir uns verbessern können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Mit freundlichen Grüßen, Inkosafe