Die Kommunikation mit den Kunden sollte deutlich besser werden. Es erfolgte KEIN Hinweis, zur Bestellung. Ob Versand bereits erfolgt usw.
Auf Nachfrage erhielt ich die Nachricht, dass es noch etwas dauern würde.
Am Nachmittag wurde das Paket angeliefert, da wurde offenbar noch im Versand danach gesucht.
Habe zwar eine Info bekommen, das meine Bestellung eingegangen ist und die Bezahlung geklärt ist aber keine Info wann in etwa geliefert wird. Und somit auch nur einen Stern denn nach 5 Arbeitstagen sollte eigentlich mehr möglich sein.
Antwort von Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte
21.03.2024
Liebe Kunde,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung am 17.01.2024 um 09:26 Uhr erfolgreich zugestellt wurde.
Wir verstehen daher nicht ganz, warum Sie Ihre Bestellung mit nur einem Stern bewertet haben.
Wäre es möglich, dass Sie uns Ihre Bewertung noch einmal genauer erklären könnten?
Wir möchten uns gerne dafür entschuldigen, falls es Unstimmigkeiten gab.
Unser Ziel ist es, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit, damit wir uns verbessern können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Inkosafe
Die Kommunikation mit den Kunden sollte deutlich besser werden. Es erfolgte KEIN Hinweis, zur Bestellung. Ob Versand bereits erfolgt usw.
Auf Nachfrage erhielt ich die Nachricht, dass es noch etwas dauern würde.
Am Nachmittag wurde das Paket angeliefert, da wurde offenbar noch im Versand danach gesucht.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle weiche Spitze
Lieferung ging sehr schnell und diskret.
Die Spitze ist super sanft und kratzt nicht. Trägt sich super.
Schade das man aus Deutschland nur über Amazon Pay bestellen kann und daher nirgends angeben kann wenn man einen GdB hat. Ansonsten sehr top.
Produkte sind einfach zu finden und zu bestellen. Inkosafe bietet auch Mengen an abseits der „normalen“ Verpackungsgrößen.
Obwohl die Lieferung sehr schnell erfolgte, gab es keinerlei Nachricht über den Versand oder Tracking Möglichkeiten.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Möglichkeit, eine frühere Bestellung zu aktivieren und erneuten Versand einzuleiten. Siehe Nespresso, da ist eine frühere Bestellung sofort wieder aktiviert.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Die E-Mail-Kontakte laufen gut. Die Aufträge werden pünktlich und korrekt ausgeführt. Wir können dies nur loben.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
früher wurde neutraler versendet. diesmal prangte suprima auf dem Absender. Fand ich jetzt nicht so gut.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist zwar völlig neutral gehalten, die Absenderadresse aber nicht. Das machen manche besser
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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