Lieferung war sofort da bei der Rücksendung und der Rückerstattung war ein mega durcheinander da mir eine falsche Gutschrift zurück erstattet wurde! Bis das geklärt war verging leider eine lange Zeit und viel Schreiberei. Die Reklamationsseite ist meines Erachtens viel zu kompliziert aufgebaut. Bei einer weiteren Bestellung ging alles glatt. So lange man keine Rücksendung hat oder Reklamation ist alles in bester Ordnung!
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vor 4 Monaten
1. Den Topf mal von unten Fotografieren, dann weiß man sofort, dass der nicht passt.
2.Die Ersatzteile für das Vorgänger-Model unter dem in der Anleitung hinterlegten QR-Code auch tatsächlich führen und nicht das Nachfolgemodel.
3. Mir das Vorgängermodell zur Verfügung stellen. Mir reicht der Plastik-aufsatz des Tropfen unten. Der ist gebrochen (Nicht da wo der brechen sollte - Konstruktionsfehler!)
Hinweis - Ich bin Ingenieur und arbeite im Qualitätswesen.
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vor 6 Monaten
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