shop.monsieur-cuisine.com
Bewertungen:

1.018 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.943 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.09.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shop.monsieur-cuisine.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr hilfsbereit und freundlich, suchen stets nach Lösungen. Etwas befremdlich finde ich mitunter das Backoffice. So wird auf der Website bei einer Produktzuordnung offensichtlich eine falsche Nummer angegeben- lt. Mitarbeiter Tippfehler - jedoch nicht zeitnah behoben. Was für mich als Kundin heisst, das ich verzweifelt nach einen passenden Messer suche, mir jedoch stets angezeigt wird, dass das Messer nicht zu meinem Modell passt.

Relevanteste negative Bewertung

07.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist katastrophal, auf die Fragen in der Mail Wirs gar nicht eingegangen. Es werden Textbausteine als serviceantworten verschickt. Wenn man nach der 4. Mail darauf aufmerksam macht, dass sie doch bitte die Mail mal richtig lesen sollen, erhält man wieder eine standardisierte Antwort zurück. Mein Thema ist weiterhin in Klärung dabei will ich nur geklärt haben, ob es das ursprungszubehör noch gibt, weil mir das falsche geschickt wurde. Ganz schlechter Kundenservice mit leider sehr unfähigen Mitarbeitern, die die serviceanfragen der Kunden gar nicht lesen und einfach eine pauschale Antwort schicken.
KW
katja w.
Hamburg
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Bewertungen für shop.monsieur-cuisine.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Problem mit Paketsendung erfolgte schnelle Bearbeitung und Rückmeldung und wurde schliesslich erledigt per kostenfreier Ersatzlieferung. Fair und competent. Danke.
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UL
Ulla L.
Meinersen
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

monsieur-cuisine

Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Erklärungen zur Benutzung leicht und einfach.
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vor 7 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ersatzteil sehr teuer!
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Beider Kupplung hätte ein neuer Sprengring dabei sein können, ging aber auch so.
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HF
Helmut F.
Leonding
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis Leistung stimmt auf alle fälle
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität, gerne wieder
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EF
Eberhard F.
Neu Wulmstorf
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Shopsystem, mäßiger Versand

Dass anhand der Seriennummer vorab geprüft wird, ob das richtige Ersatzteil/Zubehör im Warenkorb liegt, halte ich für eine echt gute Sache. Top. Was mir deutlich missfallen hat ist der Umstand, dass das an sich kleine Ersatzteil in einem völlig überdimensionierten Versandkartons mit massig Luftpolstermaterial verschickt wurde. Hier könnte man sparen und in erster Linie der Umwelt etwas Gutes tun. Hier ist Luft nach oben.
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OR
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Versandkosten zu hoch

Das bestellte Ersatzteil passte perfekt, die Küchenmaschiene ist wieder einsatzbereit. Die Versandkosten in Höhe von 5,95€ finde ich für ein so kleines Teil zu hoch.
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UR
Ulrike R.
Rheinberg
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine gesicherte Mailadresse, Unsicherheit beim Kunden
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SD
Sigrid D.
leipzig
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre toll, wenn es noch eine Reibefläche für feinere Ergebnisse gäbe..nicht nur Raspeln. Ansonsten alles top!
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BP
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und genau das, was bestellt wurde
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles top gerne wieder
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AG
Arnold G.
Lennestadt
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung
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