Schön, dass ich noch ein Magazin "Stereo" aus 2017 kaufen konnte. Bestellablauf war einfach und zielführend.
Die Lieferung erfolgte schnell und Magazin war trotz Schneefall in bestem Zustand, weil gut verpackt, was nicht selbstverständlich ist.
E-Paper gekauft. Ich hätte erwartet, dass man einen direkten Link erhält. Statdessen muss man einen Account anlegen, jedes Mal den Shop aufrufen und beim Aufruf des Papers auch noch jedes Mal das Passwort eingeben :(
Einfach mal ein Beispiel an Readly nehmen, dann gibt auch fünf Sterne
E-Paper gekauft und dann ging es erst richtig los :(
E-Paper gekauft. Ich hätte erwartet, dass man einen direkten Link erhält. Statdessen muss man einen Account anlegen, jedes Mal den Shop aufrufen und beim Aufruf des Papers auch noch jedes Mal das Passwort eingeben :(
Einfach mal ein Beispiel an Readly nehmen, dann gibt auch fünf Sterne
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Antwort von shop.nitschke-verlag.de
17.08.2023
Guten Tag Herr Köstle,
vielen Dank für Ihre Nachricht: Gut ein direkter Download nach dem Einkauf wäre für einen einmaligen Kauf in der Tat einfacher, hat aber auch große Nachteile. Der Kunde müsste sich dann das ePaper sofort herunterladen und hätte zukünftig keine Möglichkeit, erneut darauf zuzugreifen. Unsere Lösung hat den Vorteil, dass alle Einkäufe im Kunden gespeichert werden, er diese also auch in Zukunft über seinen Account immer wieder neu herunterladen kann. Die Käufe gehen also nie verloren, selbst wenn beispielsweise der PC kaputt geht, auf dem er seine ePaper gespeichert hat. Er kann das ePaper über unsere Plattform außerdem direkt online in einem optimierten Slider lesen.
Mit freundlichen Grüßen, Heidi Humann
02.01.2024
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Shop und Verlagsartikel getrennte Vorgänge beim bestellen
Shop und Verlagsartikel lassen sich nicht zusammen bestellen.
Hierzu muss man sich 2 X anmelden. Es sind 2 getrennte Vorgänge,
die man zu einem geschlossenen Vorgang vereinheitlichen könnte.
Dies würde sich auch auf die FREI HAUS - Grenze von 30,00 kundenfreundlich auswirken.
Download der bezahlten Zeitschrift war nicht möglich. Kontaktaufnahme ebenfalls nicht möglich. Deshalb wurde von mir die Bestellung storniert und der gezahlte Betrag zurückgeholt.
Mehr ist meinerseits nicht zu sagen. eine weitere Bewertung erspare ich mir!
Für eine Zeitschrift in der Gewichtsklasse reicht ein einfacher Umschlag nicht. Die Jubiläumsausgabe steckte eingerissen und beschäftigt im Briefkasten. Schade. Beim nächsten Mal bitte verstärkten Umschlag verwenden. Wirklich schade.
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26.03.2024
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Ich habe ein e-reader von stereo bestellt und bezahlt, kann es aber nicht lesen und werde aufgefordert, es noch einmal zu zahlen.
wie oft muss ich es noch zahlen, bis ich es lesen kann?
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01.03.2024
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Nachbestellung Heft 02/2021 noch nicht geliefert
Ich habe am 25.02.24 die Printausgabe 2/21 bestellt. Leider ist das Heft bis zum 01.03. noch nicht geliefert worden.
Es wäre schön, wenn die Bestellung bald ausgeliefert werden würde.