lomado.deBewertungen:
553 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.637 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
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Relevanteste negative Bewertung
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung von Badmöbel Hochschrank Newland-02 (Bestellung LO-54710) vom 28.02.2023 ist bis heute noch nicht eingetroffen. Auf unsere Anfrage erhielten wir am 30.03.2023 die Zusage des Versandes in der 15. -16. Kalenderwoche. Bis heute hat sich die Spedition wegen der Lieferung nicht gemeldet. Da sich die Renovierung unseres Gästebades dem Ende zuneigt und wir in der 20.KW Gäste erwarten, wäre es schön das Bad dort vollständig zu haben und unsere Gäste nicht mit einer Notlösung auskommen zu lassen. Einen kleinen Verzug bei der Lieferung hatten wir ja schon mit eingeplant.
Es wäre schön, wenn alles klappen würde.
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Bewertungen für lomado.de
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
- Werbung machen für kurze Lieferzeit…
- Werbung machen für kurze Lieferzeit dann wochenlanges warten…
- Zu wenige Löcher vorgebohrt
- mit Winkel arbeiten um Scharniere richtig einbauen
- Fehlerhafte Anleitungen
- Nicht vollständig von der Beschaffenheit (Scharniere fehlen etc…)
Gesamt betrachtet sehr unzufrieden
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unzureichende Kommunikation zwischen Empfänger und Ansender.
Viel zu lange Lieferzeiten und man fühlt sich nicht aufgehoben mit seinen Problemen.
Keine Nachricht über Versand oder Sendungsnummer.
Bin enttäuscht vom Versand her und Email Verlauf.
Dennoch kam die Ware unversehrt an
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lomado hat total vergessen, dass ich etwas bestellt habe. 3 Woche nach der Bestellung habe ich Lomadox angeruft und jemand hat mich gesagt , dass ich noch zwei Wochen warten müsste.
Ich habe auch lange Zeite gewartet das Geld zurück zu bekommen .
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung, schwierige Kommunikation
Erste Teillieferung zwar fristgerecht, aber ohne vorherige Ankündigung.
Zweite Teillieferung mehrere Wochen zu spät, die Kommunikation war schleppend, da immer erst Tage später auf eine Email geantwortet wurde
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit wurde auf Nachfrage 2x verschoben
Ich bin gespannt ob die Lieferung in 14 Tagen erfolgt
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlten Teile
Die Spiegeltüren haben verschieden Schattierungen
Primitive Verarbeitung
Verschiedene Farbtöne
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung 6 Wochen.. Warte schon schon seit 3 Monaten, immer noch nichts erhalten.
Keine Nachricht oder sonst was.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Monate später immer noch keine Lieferung
Am 12.4. bestellt, per Vorkasse bezahlt und bis heute (11.6.) keine Ware erhalten.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Ware nicht bekommen, hatten gleich vorausbezahlt und nach 3 Monate hinhalten stellte sich heraus das die die Ware nicht liefern können. Nun soll unser Geld erstattet werden.
Die hätten ehrlich sein müssen und uns nicht wiederholt sagen das die Ware versandfertig ist, sondern gleich das sie nicht liefern können. Das hätte uns viel Zeit gespart.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam 3 Wochen später. Man hat keine Auskunft dazu bekommen. Erst wo man selber angerufen hat. Dann kam das Paket an was fast 1000 Euro kostet und es ist nicht mal aufgebaut, dass hätte man auch dazu schreiben können , dann hätte ich woanders bestellt.
Mitarbeiter waren sehr freundlich
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferfrist wurde mit 6-8 Wochen angegeben, mittlerweile sind es 15 Wochen und ich habe noch keine Möbel. Telefonisch nur in sehr begrenztem Zeitraum erreichbar, auf eine E- Mail kommt eine automatisierte Mail mit Ticket zurück, er erfolgt aber keine Beantwortung!
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, statt versprochene 10 Tage 3 Wochen. Austausch eines defekten Artikels weitere 3 Wochen. Kein Kulanzangebot für Wartezeit
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht annähernd eingehalten. Kundenservice mangelhaft.
Falsches Teil mitgeliefert. Wartezeit für Ersatzteil über 6 Wochen.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung 3 Reklamationen.
Ewige Wartezeit auf Ersatz.
Bin nur noch genervt und werde dort nichts mehr bestellen.
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DS
Dietmar S.
Dortmund
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 Wochen als Liefertermin angekündigt. Termin nicht eingehalten. Telefonisch nicht erreichbar. Bestellung Storniert.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht Qualität für diese Preise. Würde niemals dort was kaufen. Dann ikea hat bessere Qualität.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit katastrophal
Lieferzeit wird mit 10-14 Tagen angegeben - in Realität 2-3 Monate.
- Ersatzteile 5 Wochen
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Leider war das Holz an vielen Stellen beschädigt. Siehe Bilder. Sehr traurig
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Antwort von lomado.de
05.07.2023
Sehr geehrter Herr K.,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Unzufriedenheit können wir gut nachvollziehen. Es tut uns leid, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden, können wir vielleicht eine Lösung für das Problem finden. Sie erreichen unseren Kundenservice per Mail: kundencenter@lomado.de oder unter: 495226-4538870.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lomado Kundenservice
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung extrem verspätet und keine Auskunft darüber wann die Bestellung eintrifft
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Ware
Bis heutige Datum 2 Monate
Katastrophe
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