Nach langer Suche und 2xliger,vergeblicher Bestellung bei "AUTODOC.SE"
fand ich in der umfassenden Auswahl von Koberger fast zum gleichen Preis meine speziellen "Herth+Buss Elparts" -Seitenmarkierungsleuchten,
allerdings nicht über die verbesserungswürdige Suchfunktion im Koberger-Onlineshop,sondern über Google.
Hervorheben möchte ich die fachmännische Darstellung des Artikels mit allen nötigen Maßen und verschiedenen,klaren Abbildungen.
Die Bestell-,Bezahlungs-und Versand-Vorgänge liefen erfreulich reibungslos und erstaunlich schnell.Die ordentlich und bruchsicher verpackten Seitenmarkierungsleuchten spiegeln das ordentliche Erscheinungsbild des Onlineshops.Hier kaufe ich gern wieder und empfehle dieses Geschäft
Am 7.5.2023 Ersatzteil bestellt war auf Lager nach mehrmaligen Anrufen wurde mir mitgeteilt das Ersatzteil würde verschickt der letzte Stand Lieferung am Freitag den 19.05.2023 an eine neue Adresse am Dienstag 23.habe ich den Auftrag storniert und ein paar Stunden später wurde mir die Lieferung mit UPS zugestellt aber leider zu spät ich musste mich wegen TÜV Termin anderweitig das Teil besorgen das kam mit Amazon am selben Tag an das Ersatzteil Koberger habe ich ungeöffnet an die Adresse zurück geschickt die auf dem Paket stand diese war nicht von Koberger ich hatte mich an Koberger gewand da es ein Deutsches Unternehmen mit Bosch Anlehnung war .
Bestellter Artikel passt nicht mit dem im Shop abgebildeten Artikel überein.
Anderen Artikel bekommen wie auf dem Foto.
E Satz AHK passt trotzdem nur mit mehr Aufwand.
Fast fünf Wochen Lieferzeit mit zwei mal nachfragen.
Mitarbeiter freundlich und bemüht.
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25.08.2023
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Ware i.o. aber zu lange Lieferzeit
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28.07.2023
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Lieferzeit verkürzen bzw. bei der Bestellung mitteilen, daß die Ersatzteile nicht vorrätig sind und bestellt werden müssen. Aktuell sieht es so aus, als seien die Teile an Lager
Der Anfang war etwas holprig. Lag wohl an der Menge der Aufträge. Nach ca. Zwei Wochen war der Kühlschrank da. Die Kommunikation kann verbessert werden.
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30.06.2023
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Warenbestand falsch & null Reaktion auf Mails. Dafür sehr nette Mitarbeiter am Telefon.
Telefon sehr nette Menschen.
Leider wurden keine meiner 3 Emails beantwortet.
Artikel auf Lager, stimmt zum Teil nicht mit der Realität überein.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Auftragsbestätigung, keine Antwort auf meine Email, potential zur Verbesserung vorhanden.
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19.06.2023
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Lieferung hat recht lange gedauert, Preis Top
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08.06.2023
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Schlechte komunikation.
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02.06.2023
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Eigentlich waren die bestellten Lampen alle Lagerware, doch dann wurde nach über 1 Woche nur einen Teil ausgeliefert. Nach mehrmaligem Nachfragen und nach wieder fast 1,50 Wochen kam dann endlich der Rest nach.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung ist gut, aber zwei gleiche, gleichzeitig bestellte Artikel wurde mit vielen Wochen Verspätung und dann noch mit mehreren Wochen Unterschied geliefert. Bei Bestellung wurde“am Lager“ angezeigt.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.