Nach langer Suche und 2xliger,vergeblicher Bestellung bei "AUTODOC.SE"
fand ich in der umfassenden Auswahl von Koberger fast zum gleichen Preis meine speziellen "Herth+Buss Elparts" -Seitenmarkierungsleuchten,
allerdings nicht über die verbesserungswürdige Suchfunktion im Koberger-Onlineshop,sondern über Google.
Hervorheben möchte ich die fachmännische Darstellung des Artikels mit allen nötigen Maßen und verschiedenen,klaren Abbildungen.
Die Bestell-,Bezahlungs-und Versand-Vorgänge liefen erfreulich reibungslos und erstaunlich schnell.Die ordentlich und bruchsicher verpackten Seitenmarkierungsleuchten spiegeln das ordentliche Erscheinungsbild des Onlineshops.Hier kaufe ich gern wieder und empfehle dieses Geschäft
Am 7.5.2023 Ersatzteil bestellt war auf Lager nach mehrmaligen Anrufen wurde mir mitgeteilt das Ersatzteil würde verschickt der letzte Stand Lieferung am Freitag den 19.05.2023 an eine neue Adresse am Dienstag 23.habe ich den Auftrag storniert und ein paar Stunden später wurde mir die Lieferung mit UPS zugestellt aber leider zu spät ich musste mich wegen TÜV Termin anderweitig das Teil besorgen das kam mit Amazon am selben Tag an das Ersatzteil Koberger habe ich ungeöffnet an die Adresse zurück geschickt die auf dem Paket stand diese war nicht von Koberger ich hatte mich an Koberger gewand da es ein Deutsches Unternehmen mit Bosch Anlehnung war .
Leider war der gewünschte Artikel nicht lieferbar. Das hätte vor der Bezahlung mitgeteilt werden müssen.
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02.04.2024
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Super hat alles funktioniert danke
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28.03.2024
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Neun Tage nach Bestellung habe ich einmal nachgefragt wo denn meine Sendung bleibt. oh, wir hatten Probleme mit einer Position. Und siehe da, dann kam das Paket ganz schnell?!?
Eine proaktive Information über Lieferhemmnisse, würde mir besser gefallen.
Bei meiner Nachfrage, kam es mir so vor: „oh haben wir wohl vergessen“
Artikel, Versand und Artikelpreis waren gut.
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25.03.2024
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Produkt ist 100% in Ordnung aber die Lieferung wurde angekündigt und kam dann nicht, kurzum nehrfaches Nachfassen. Als der Fehler erkannt war hat der Chef es in kürzester Zeit zufriedenstellend gelöst. Deshalb werde ich dort weiterhin einkaufen.
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26.02.2024
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Versand
Der Versand erfolgte eine Woche nach Bestellung und Rechnungsstellung. Zudem war ein Erinnerungsanruf notwendig. Preis und Ware passt.
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19.02.2024
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Versandzeit leider viel zu lang. Für einen Artikel der als"lagernd" gekennzeichnet war über eine Woche ist leider viel zu lang.
Bestell Vorgang ist super einfach. Artikel am 9.12.23 bestellt und erst eine Woche später verschickt das ist nicht schön wenn man darauf wartet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
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25.12.2023
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Lieferzeit mangelhaft
Statt wie in der Beschreibung angeben 2 Wochen dauerte es über 5 Wochen, bis der Artikel geliefert wurde. Die Kommunikation ist auch verbesserungsfähig, man musste jede Einzelheit zur Lieferung extra aus der Nase ziehen, wenn man überhaupt eine Antwort erhielt.
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20.12.2023
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Zahlungszuordnungsprobleme
Nach Problemen mit der Paypal-Bezahlfunktion, wurde mir schnell eine Zahlungsaufforderung über Paypal zugesendet. Diese hatte ich kurzfristig beglichen.
12 Tage später dann der Hinweis:
...Ihre Bestellung #XXX wurde aktualisiert mit dem Status Vollständig...
Weiterhin der Hinweis, "Guten Tag ,
leider ist eine Bestellung auf Rechnung nicht möglich.
Alternativ können wir Ihnen Zahlung per Paypal oder Vorkasse anbieten."
Auf Nachfrage zum Status, bisher keine Rückmeldung erhalten.
Ware sollte vorrätig sein, war aber nicht. Nach ca. 2 Wochen nachgefragt, Antwort: "geht heute raus". Leider hat es dann doch noch eine Woche gedauert, bis das Paket losgeschickt wurde.
Lieferzeiten sind zu lang. Auf Nachfrage wurde zwar ein Termin genannt, welcher jedoch nicht eingehalten wurde.
Verpackung könnte besser sein. Ware ansonsten ok.
Der Versand der Ware erfolgte erst nach 5 Tagen und es gab keine Zwischinformation für mich als Kunden. Das ist ernüchternd und stark ausbaufähig.
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20.10.2023
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Bestellung Bremssattel +
Preis ist gut , aber viel zu lange Lieferzeit .
Leider
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11.10.2023
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Bestellung wurde erst 5 Tage nach Bestelleingang an den Logistikdienstleister übergeben. Keine Reaktion auf Rückfrage zum Verbleib. Zum Glück ist das Ersatzteil dennoch noch rechtzeitig angekommen.
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29.08.2023
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Bestellter Artikel passt nicht mit dem im Shop abgebildeten Artikel überein.
Anderen Artikel bekommen wie auf dem Foto.
E Satz AHK passt trotzdem nur mit mehr Aufwand.
Fast fünf Wochen Lieferzeit mit zwei mal nachfragen.
Mitarbeiter freundlich und bemüht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.