Ich kaufe gerne bei PCH und bisher war jede Bestellung auch immer ohne Probleme. Leider war bei dieser Bestellung eine falsche Lieferung mit dabei. Nachdem ich das per Email an PCH mitgeteilt habe ist eine Ersatzlieferung raus. Leider war diese auch falsch. Also wurde beides zurück geschickt und ich habe mein Geld wieder bekommen. Schade ich hätte wirklich gerne den Zollstock im Ironforce Design gehabt. Trotzdem werde ich weiter hin dort kaufen.
Falsche Angaben zu den Lieferzeiten
Lieferzeit betrug 10 Tage
Am Service-Telefon sagte man mir 3 Tage nach der Bestellung, dass die Ware unterwegs sein würde!
Nach einer Woche fragte ich nochmals wo den nun meine Ware bleiben würde? Man sagte mir das es Probleme mit dem Hersteller gegeben hat und das am nächsten Tag die Ware versendet werden würde. Auch der angekündigte E-Mail Verkehr fand erst am Ende statt!
Daher meine schlechte Bewertung!!
Ich kaufe gerne bei PCH und bisher war jede Bestellung auch immer ohne Probleme. Leider war bei dieser Bestellung eine falsche Lieferung mit dabei. Nachdem ich das per Email an PCH mitgeteilt habe ist eine Ersatzlieferung raus. Leider war diese auch falsch. Also wurde beides zurück geschickt und ich habe mein Geld wieder bekommen. Schade ich hätte wirklich gerne den Zollstock im Ironforce Design gehabt. Trotzdem werde ich weiter hin dort kaufen.
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Antwort von pch-shop.de
17.01.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung entstanden sind.
In diesem Fall ist es bedauerlich, dass das Motiv des Zollstocks geändert wurde, jedoch die erforderlichen Daten nicht rechtzeitig aktualisiert wurden. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann. Wir möchten uns für dieses Versehen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir an einer verbesserten Prozessoptimierung arbeiten, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden.
Es freut uns zu hören, dass Sie dennoch weiterhin bei uns einkaufen werden. Ihre Treue bedeutet uns viel, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen reibungslos und zufriedenstellend verlaufen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre kontinuierliche Unterstützung.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Nettes Team und sehr freundlich, hatte eine falsche Bestellung auf geben und man hatte mich sehr gut informiert, es funktionierte mit der Retoure einwandfrei. Ich werde weiterhin da bestellen.
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Antwort von pch-shop.de
26.01.2024
Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, alles top, die Bestellung hat zwar länger gedauert, aber nachdem ich per Mail nachgefragt habe, kam umgehend eine zufriedenstellende Antwort.
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Antwort von pch-shop.de
02.02.2024
Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Auch wenn es nicht so lief wie erhofft.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Rechnung anbei. Alles super
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Antwort von pch-shop.de
02.02.2024
Vielen Dank für Ihr Ihre positive Bewertung! 😊
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war Top. Schnelle Lieferung. Beste Qualität. Immer wieder.
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Antwort von pch-shop.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. 😊
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Top
Schnelle Lieferung. Gute Abwicklung von Rücksendungen
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Antwort von pch-shop.de
02.02.2024
Vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. 😊
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung super. Schnelle Lieferung
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Antwort von pch-shop.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung! 😊
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.