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masterfisch.de
Bewertungen:

296 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.830 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.10.2018
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masterfisch.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit meiner ersten Bestellung bei Masterfisch habe ich für eine Aquarien-Neueinrichtung über 50 Fische für über 200 Euro bestellt. Bei dieser Summe sind sowohl Transportkosten wie auch ein fester Liefertermin gratis dabei. Obwohl ich nicht die normalerweise fälligen 15,00 Euro für einen festen Termin bezahlen musste, hatte ich darauf geachtet, bei der Bestellung über 200 Euro zu landen, damit ich Einfluss auf den Liefertermin habe. Meine Frau und ich sind beide berufstätig und tagsüber nicht zu Hause. Daher wählte ich einen Termin zwischen 17.30 und 18.00 Uhr aus. Geliefert wurden die Fische morgens um 11.00 Uhr... Ja, die Versandverpackung war einwandfrei, alle Fische haben überlebt und entsprachen voll der Beschreibung auf der Webseite. Trotzdem war ich sehr enttäuscht, dass hier mit Lebewesen nicht anders verfahren wurde, als mit allen anderen Bestellungen, die ungefragt einfach vor die Tür gestellt werden, wenn niemand anwesend ist.

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Masterfisch.de ich hatte bisweilen nur Erfahrungen mit dem Kauf von Fischen und hier wurden ggf nur mal größere Fische versendet als bestellt, was ich nicht weiter schlimm finde. Bei meinem letzten Kauf habe ich jedoch zusätzlich noch eine Koralle gekauft, um auf den nötigen Betrag für die kostenfreie Lieferung zu kommen. Dieses Korallenfragment war jedoch nur in einem mäßigen Zustand. Die Fragmentierungsstelle war nicht abgeheilt und ein bereits leichter Gewebeverlust an der Klebestelle bemerkbar. Qualitativ hochwertige Korallenfragmente werden nach der Fragmentierung so lange gehältert bis die Schnittstellen vollkommen abgeheilt sind. Dies war hier nicht der Fall und somit trägt der Käufer das volle Risiko, ob die Koralle ihre Verletzungen überlebt. Bitte hier keine Korallen kaufen, denn hier scheint es nur um Masse und das schnelle Geld zu gehen.
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Bewertungen für masterfisch.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren ! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen, bis bald auf MasterFisch.de ! 😉
NL
Nicole L.
Spremberg
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Vertrauen ! Wir freuen uns, dass Sie mit jeder Bestellung zufrieden sind ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen, bis bald ! :-)
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.04.2024
Wir freuen uns, dass Ihre erste Bestellung bei uns so gut gelaufen ist ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer gemeinsam fortzusetzen !
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.04.2024
Wir freuen uns, dass wir Sie mit dieser ersten Bestellung zufrieden stellen konnten und danken Ihnen für Ihr Feedback ! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen ! Bis bald ! :-)
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Treue ! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind ! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen !
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder sehr gut!

Ich habe schon öfter bei Masterfisch bestellt und bin immer wieder sehr zufrieden. Alle Anweisungen werden beachtet, immer pünktlich und schnell geliefert. Gut verpackt und immer tolle Tiere. Noch nie ein Tier von Masterfisch verloren: egal ob Fisch oder Koralle. Alle Tiere gesund und gute Qualität. Sollte etwas nicht stimmen oder ein bestelltes Tier nicht gut aussehen, wird man vorher telefonisch kontaktiert. Absolute weiterempfehlung.
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Antwort von masterfisch.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihre Treue ! Wir freuen uns, dass Sie jedes Mal zufrieden sind und werden Ihr Lob an unser gesamtes Team weiterleiten, das sich freuen wird, von Ihnen zu hören ! Die Gesundheit unserer Tiere ist unsere Priorität, deshalb kontaktieren wir Sie vor jeder Lieferung ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen ! 😊
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden. Gut verpackt und verschickt (leider schon anders erlebt) und alle Fische haben es sicher geschafft. Das Pärchen war auch wirklich ein Pärchen. Aufgrund der Bestellung (Meerwasser und Süßwasser) wurde seitens des Kundenservice auch extra noch Rücksprache gehalten. Finde ich im Hinblick auf Lebewesen sehr gut.
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Antwort von masterfisch.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Treue ! Wir freuen uns, dass wir Sie auch mit dieser zweiten Bestellung zufriedenstellen konnten! Die Erfüllung Ihrer Erwartungen und die Gesundheit unserer Tiere sind unsere Prioritäten ! Wir werden Ihr Lob an unser Verkaufsteam weiterleiten, das Sie mit viel Herzblut bei Ihren Bestellungen unterstützt ! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen !
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rundum top

Alles top bis auf die Aktivkohle in jedem Beutel sind. Ein wenig nervig, da sie jetzt in meinem Aquarium sind 😅. Aber ich bin echt zufrieden. Ich hätte niemals gedacht, dass Tiere im Internet zu bestellen, doch so gut klappt. 5 Sterne
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Antwort von masterfisch.de
22.03.2024
Wir danken Ihnen für Ihr angenehmes Feedback und freuen uns, dass wir Sie bei dieser ersten Bestellung zufriedenstellen konnten ! Die Anwesenheit von Kohle ist wichtig, um einen reibungslosen Ablauf der Reise zu gewährleisten, aber wir berücksichtigen natürlich Ihre Meinung und werden sie an unser Management weiterleiten ! Wir freuen uns darauf, Sie auf MasterFisch.de wiederzusehen, bis bald ! :-)
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöne und gesunde Tiere. Sehr freundliche und engagierte Mitarbeiter. Superschnelle Bearbeitung und verlässliche Lieferung. Bin immer wieder begeistert.
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Antwort von masterfisch.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre 25. Bestellung an unserer Seite ! Wir werden Ihr Lob an unser Team weiterleiten, das sich immer freut, Sie bei Ihren Bestellungen zu unterstützen ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen ! 😊
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Fische kamen super schnell an. Ich fande es hilfreich mit den Erklärungsvideos zu wie setze ich die Fische ins Aquarium und worauf achte ich.
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Antwort von masterfisch.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung ! Wir freuen uns, dass unser Video-Guide zur Eingewöhnung Ihnen bei der Einführung Ihrer Haustiere geholfen hat ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Sie erneut zufrieden zu stellen ! 😊
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Tiere sind heil und gesund angekommen. Mit 19,4 Grad Celsius in der Verpackung etwas unterkühlt. Das war bei vorherigen Lieferungen besser.
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Antwort von masterfisch.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis ! Die Gesundheit unserer Tiere ist unsere Priorität ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Sie erneut zufrieden zu stellen ! Bis bald !
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alle Fische sind gesund am Wunschtag angekommen und fühlen sich in meinem 400 Literbecken pudelwohl Danke Super Service
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Antwort von masterfisch.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback sowie für Ihr wunderschönes Foto. Wir werden es an unser gesamtes Team sowie an unsere Geschäftsleitung weiterleiten ! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei dieser ersten Bestellung zufriedenstellen konnten ! Bis bald ! :-)
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schöne und gesunde Fische.

Man wird sehr gut informiert über die ganze Lieferung. Und Beratung ist auch sehr gut.
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Antwort von masterfisch.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Vertrauen ! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und werden Ihr Lob an unser Verkaufsteam weiterleiten, das Sie vor, während und nach Ihrer Bestellung mit viel Herzblut betreut! Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen ! 😊
TK
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war wieder sehr schnell alles bestens gelaufen Danke
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Antwort von masterfisch.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung ! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung so gut geklappt hat ! Wir freuen uns darauf, Sie auf MasterFisch.de wiederzusehen, um Sie erneut zufrieden zu stellen ! 😊
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Super ! Bin mit allem zufrieden ! Demnächst gerne wieder
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Antwort von masterfisch.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass wir Sie mit dieser ersten Bestellung zufriedenstellen konnten und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Bis bald ! 😊
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekte schnelle Lieferung! Versand super sicher!
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Antwort von masterfisch.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung so gut geklappt hat ! Bis bald, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen ! 😉
JG
Joachim G.
Göppingen
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung sehr schöne Fische alles bestens
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Antwort von masterfisch.de
05.04.2024
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen für diese erste Bestellung geschenkt haben ! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung gut gelaufen ist und dass es Ihren Tieren gut geht ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen ! 😉
BS
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verpackung und sehr schneller Versand
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Antwort von masterfisch.de
05.04.2024
Vielen Dank ! Unsere Experten tun ihr Bestes, um Ihre Tiere so sicher wie möglich zu verpacken ! Wir freuen uns auch, dass die Lieferung Ihrer Bestellung reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen !
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut …. Hätte nicht besser sein können
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Antwort von masterfisch.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Treue ! Es ist uns immer eine Freude, Sie zufrieden zu stellen ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen ! 😊
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt Fische gut anbgekommen
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Antwort von masterfisch.de
22.03.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihren Tieren gut geht ! Wir freuen uns darauf, Sie auf MasterFisch.de wiederzusehen, wenn Ihr Abenteuer weitergeht ! 😊