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masterfisch.de
Bewertungen:

298 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.820 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Guppys, die ich bestellt habe, sind gesund und munter, bei mir angekommen. Das tolle blau, der Guppys ist wunderschön. 💙 Nur ein Männchen ist in der Eingewöhnungszeit gestorben. Für daß, das es eine Hochzucht (= Überzüchtet) ist, ist das eine gute Quote. Habe verschiedene blaue Guppyarten gekauft und zusammen gesetzt. Mal sehen, welche neuen blauen Guppys heraus kommen.💙 Dann sind diese nicht mehr so empfindlich. Der Versand erfolgte über Nacht🌛, in einer guten Styroporkiste. Konnte sogar den Liefertermin aussuchen. Der kostenlose "Eingiesser" war defekt. Habe die Fischbeutel per Hand, immer wieder, mit Aquariumwasser, befüllt. Was kein Problem war. Super finde ich auch die Bezahlung, per Vorkasse, da ich kein PayPal (finde ich zu umständlich), oder Kreditkarten habe. Noch besser wäre die Bezahlung per Amazon Pay. Damit habe ich schon sehr gute Erfahrungen gemacht (oder Klarna). Masterfisch hat wirklich sehr schöne, ausgefallene Fische. 💖 Gerne wieder 😊 Die Versandkosten, die immer weniger werden, wenn man ein bestimmtes Kostenlevel hat, gefallen mir sehr. Bis hin zum kostenlosen Versand, den ich hatte.

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Masterfisch.de ich hatte bisweilen nur Erfahrungen mit dem Kauf von Fischen und hier wurden ggf nur mal größere Fische versendet als bestellt, was ich nicht weiter schlimm finde. Bei meinem letzten Kauf habe ich jedoch zusätzlich noch eine Koralle gekauft, um auf den nötigen Betrag für die kostenfreie Lieferung zu kommen. Dieses Korallenfragment war jedoch nur in einem mäßigen Zustand. Die Fragmentierungsstelle war nicht abgeheilt und ein bereits leichter Gewebeverlust an der Klebestelle bemerkbar. Qualitativ hochwertige Korallenfragmente werden nach der Fragmentierung so lange gehältert bis die Schnittstellen vollkommen abgeheilt sind. Dies war hier nicht der Fall und somit trägt der Käufer das volle Risiko, ob die Koralle ihre Verletzungen überlebt. Bitte hier keine Korallen kaufen, denn hier scheint es nur um Masse und das schnelle Geld zu gehen.
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Bewertungen für masterfisch.de

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Neueste zuerst
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Lieferung ging schnell Fische alle top fit
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Antwort von masterfisch.de
14.08.2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung auf unserer Website wieder zufriedenstellen können!
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung alle Tiere sind heil angekommen , macht weiter so besser geht es nicht mehr und freue mich schon auf die nächste Lieferung vielen Dank lg Michael
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Antwort von masterfisch.de
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre netten Komplimente, es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu stellen!! Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf unserer Website zu sehen!
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Service, tolle Tiere, gesamterAblauf sehr gut
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Antwort von masterfisch.de
28.07.2023
Es ist eine wahre Freude zu wissen, dass Sie mit Ihrer Bestellung voll zufrieden sind, vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen!
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
28.07.2023
Vielen Dank und bis bald!
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

sehr zu empfehlen

Lieferung schnell, tolle Verpackung und sehr schöne Fische. Von 120 roten Neons haben leider zwei die Reise nicht überstanden. Soll keine Kritik sein, ich denke das ist eine gute Quote. Die restlichen Fische waren in einem sehr guten Zustand. Insgesamt sehr zu empfehlen
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Antwort von masterfisch.de
28.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feeback! Es tut uns jedoch sehr leid zu wissen, dass zwei Fische den Transport nicht überlebt haben. Wie Sie vielleicht wissen, bieten wir eine Lebendankunftsgarantie an, die jeden Verlust bei der Ankunft abdeckt. Unser Kundenservice wird sich daher umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen!
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
28.07.2023
Vielen Dank!!
WL
Werner L.
Straubing
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ,gute Beschreibung
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Antwort von masterfisch.de
24.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Dienstleistungen!
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war perfekt
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Antwort von masterfisch.de
24.07.2023
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung, es freut uns zu wissen, dass Sie rundum zufrieden sind!!!
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
24.07.2023
Vielen Dank und bis bald auf MasterFisch!!
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Masterfisch sollte keine Korallen verkaufen!

Bei Masterfisch.de ich hatte bisweilen nur Erfahrungen mit dem Kauf von Fischen und hier wurden ggf nur mal größere Fische versendet als bestellt, was ich nicht weiter schlimm finde. Bei meinem letzten Kauf habe ich jedoch zusätzlich noch eine Koralle gekauft, um auf den nötigen Betrag für die kostenfreie Lieferung zu kommen. Dieses Korallenfragment war jedoch nur in einem mäßigen Zustand. Die Fragmentierungsstelle war nicht abgeheilt und ein bereits leichter Gewebeverlust an der Klebestelle bemerkbar. Qualitativ hochwertige Korallenfragmente werden nach der Fragmentierung so lange gehältert bis die Schnittstellen vollkommen abgeheilt sind. Dies war hier nicht der Fall und somit trägt der Käufer das volle Risiko, ob die Koralle ihre Verletzungen überlebt. Bitte hier keine Korallen kaufen, denn hier scheint es nur um Masse und das schnelle Geld zu gehen.
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Antwort von masterfisch.de
19.07.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie mit der Koralle, die Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, und wir haben unser Akklimatisierungszentrum sofort informiert. Bitte beachten Sie, dass unser Kundendienst, der von unserem Expertenteam unterstützt wird, vor, während und nach Ihrer Bestellung immer zur Verfügung steht, um Ihnen bei Problemen mit den Tieren zu helfen. Leider haben wir nichts von Ihnen gehört und konnten Ihnen nicht helfen. Unser Kundendienst wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu verstehen, was passiert sein könnte und um Ihnen zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Service, gutes Preis Leistungsverhältnis
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Antwort von masterfisch.de
19.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen!
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorgsam Verpackung, zeitlich perfekt organisierter Transport, alle Fische top fit
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Antwort von masterfisch.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihr Kompliment und Ihr Vertrauen!!
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.07.2023
Vielen Dank!!
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.07.2023
Vielen Dank und bis bald auf masterfisch.de!
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorbildliche Verpackung Ich fände es sehr praktisch, wenn der Kurierdienst eine SMS schicken würde, in der ein Zeitfenster der Paketübergabe genannt wird.
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Antwort von masterfisch.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und für Ihren sachdienlichen Kommentar! In der Tat haben Sie die Möglichkeit, einen Liefertermin mit einem Lieferzuschlag zu nehmen, reguläre Lieferungen werden bis 12 Uhr gemacht. Wir werden Ihre Nachricht an unseren Spediteur weiterleiten, damit er daran arbeiten kann, vielen Dank!
11.07.2023
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Antwort von masterfisch.de
18.07.2023
Vielen lieben Dank!
10.07.2023
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Antwort von masterfisch.de
18.07.2023
Vielen Dank!
10.07.2023
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Antwort von masterfisch.de
10.07.2023
Vielen Dank!
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung zum vereinbarten Termin! Fische super gut verpackt! Alle gesund und munter. Bis jetzt leben alle noch. Gerne wieder!!!
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Antwort von masterfisch.de
07.07.2023
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar! Es ist mir uns eine Freude, Ihr Kompliment zu lesen und zu wissen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei MasterFisch zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!