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masterfisch.de
Bewertungen:

298 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.820 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.10.2018
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Relevanteste positive Bewertung

30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Guppys, die ich bestellt habe, sind gesund und munter, bei mir angekommen. Das tolle blau, der Guppys ist wunderschön. 💙 Nur ein Männchen ist in der Eingewöhnungszeit gestorben. Für daß, das es eine Hochzucht (= Überzüchtet) ist, ist das eine gute Quote. Habe verschiedene blaue Guppyarten gekauft und zusammen gesetzt. Mal sehen, welche neuen blauen Guppys heraus kommen.💙 Dann sind diese nicht mehr so empfindlich. Der Versand erfolgte über Nacht🌛, in einer guten Styroporkiste. Konnte sogar den Liefertermin aussuchen. Der kostenlose "Eingiesser" war defekt. Habe die Fischbeutel per Hand, immer wieder, mit Aquariumwasser, befüllt. Was kein Problem war. Super finde ich auch die Bezahlung, per Vorkasse, da ich kein PayPal (finde ich zu umständlich), oder Kreditkarten habe. Noch besser wäre die Bezahlung per Amazon Pay. Damit habe ich schon sehr gute Erfahrungen gemacht (oder Klarna). Masterfisch hat wirklich sehr schöne, ausgefallene Fische. 💖 Gerne wieder 😊 Die Versandkosten, die immer weniger werden, wenn man ein bestimmtes Kostenlevel hat, gefallen mir sehr. Bis hin zum kostenlosen Versand, den ich hatte.

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Masterfisch.de ich hatte bisweilen nur Erfahrungen mit dem Kauf von Fischen und hier wurden ggf nur mal größere Fische versendet als bestellt, was ich nicht weiter schlimm finde. Bei meinem letzten Kauf habe ich jedoch zusätzlich noch eine Koralle gekauft, um auf den nötigen Betrag für die kostenfreie Lieferung zu kommen. Dieses Korallenfragment war jedoch nur in einem mäßigen Zustand. Die Fragmentierungsstelle war nicht abgeheilt und ein bereits leichter Gewebeverlust an der Klebestelle bemerkbar. Qualitativ hochwertige Korallenfragmente werden nach der Fragmentierung so lange gehältert bis die Schnittstellen vollkommen abgeheilt sind. Dies war hier nicht der Fall und somit trägt der Käufer das volle Risiko, ob die Koralle ihre Verletzungen überlebt. Bitte hier keine Korallen kaufen, denn hier scheint es nur um Masse und das schnelle Geld zu gehen.
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Bewertungen für masterfisch.de

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Neueste zuerst
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, schneller Versand (12 H) Tiere in einwandfreiem Zustand. Ordentlich verpackt.
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Antwort von masterfisch.de
07.07.2023
Wir freuen uns sehr zu hören, dass sich alle Ihre Tiere gut akklimatisiert haben (Tolles Foto von deinem Chelmon übrigens!). Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen! Bis bald auf masterfisch.de!
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Prima

Alles super. Gut verpackt, Fische sind superschön und gesund.
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Antwort von masterfisch.de
07.07.2023
Wir freuen uns, dass Ihre Tiere in gutem Zustand angekommen sind. Viel Spaß damit und bis zur nächsten Bestellung!
DL
Doris L.
Kassel
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Fische sind gesund und munter angekommen. Schneller Lieferung und sehr gut verpackt.
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Antwort von masterfisch.de
07.07.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für Ihr positives Feedback (und die schönen Fotos)! Es freut uns zu sehen, dass die Tiere ihr neues Zuhause genießen!
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
03.07.2023
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf MasterFisch!
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Fische sind Putzmunter angekommen. 8 Juwelen Fahnbarsche und 5 Chromis .
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Antwort von masterfisch.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr schönes Foto. Wir freuen uns, dass es den Tieren in ihrem neuen Zuhause so gut geht!
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens! hatte ca 70 neons bestellt.. Hervorragend verpackt, alle Fische sahen kräftig aus! Lieferung ging schnell.. ich werd jetzt immer da bestellen.
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Antwort von masterfisch.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihr Kompliment, es ist eine Freude, Ihren netten Kommentar zu lesen und zu wissen, dass alle Fische völlig gesund sind! Wir sehen uns bald wieder auf MasterFisch!
HE
h. e.
Sinzheim
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
03.07.2023
Vielen Dank!!
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Kommunikation und gut verpackt. Alles super. Gerne wieder
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Antwort von masterfisch.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihr Kompliment und für Ihr Vertrauen! Wir würden uns freuen, Sie auf unserer Website wiederzusehen!
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Perfekter Kundenservice, perfekte Lieferung
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Antwort von masterfisch.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar, den wir an unser Kundenservice-Team weiterleiten werden! Bis bald auf MasterFisch!
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Rund um super gelaufen, die Fische auch super Zustand. Bestell ich wieder
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Antwort von masterfisch.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Dienstleistungen, wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Top verpackt 1 A Freundliche Auskunft Sehr schöne Tiere
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Antwort von masterfisch.de
30.06.2023
Vielen Dank für Ihr Kompliment, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Vielen Dank und bis bald auf MasterFisch!
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Vielen Dank!!
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Individuelle Beratung, Experten Rat, Top Tiere

Individuelle Beratung, die Jungs wissen was Sie tun. Zumal die Experten empfehlen was passt oder nicht. Dort weiß man was für Fische etc. Ich halte in mittlerweile 2 Becken eine perfekte Welt auf einander abgestimmte Kreaturen. Dank Masterfisch. Termingerechte Lieferung ist Standart. Das ist wichtig, wenn man wie bei mir die Tiere noch einmal verschiffen muss. Dann macht die Südsee noch nicht mal vor der Nordsee halt. Unser Zuhause auf Langeoog ist um einige Spezies reicher, so zusagen. Vielen Dank, speziell auch an Laurent meinem Sachbearbeiter! Weiter so.
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar, wir werden die Nachricht an Laurent weiterleiten und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Service. Tolle Fische. Alles hat reibungslos geklappt
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Wir freuen uns sehr zu hören, dass sich alle Ihre Tiere gut akklimatisiert haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen! Bis bald auf masterfisch.de!
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Betellung klappt super, nur fand der Auslieferer meine Wohnung nicht und gab die Ware einfach beim Nachbarn ab. Mein Haus hat nämlich 2 Wohnungen.
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es tut uns jedoch leid zu wissen, dass es ein Problem mit der Lieferung gab, wir werden uns mit Ihnen und unserem Spediteur in Verbindung setzen, um das Problem beim nächsten Mal zu beheben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Einwandfreie Beratung

Einwandfreie Konversation, kann ich nur wärmstens weiter empfehlen. Fische kamen optimal an, gut verpackt und sicher. Würde ich jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Komplimente, wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind!
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und hoffen, Sie auf unserer Website wiederzusehen!
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Koralle kam beschäftigt an. Korallen Gewebe ist bis zur Hälfte ausgebleicht , deutlich gestresst beim Master Fisch gewesen . Solche Probleme muss man vor dem Versand mit dem Kunden abklären und nicht einfach versenden. Bild Nummer 2 - Shop Foto Master Fisch
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Koralle, die Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind. Wenn Korallen gestresst sind, neigen sie dazu, sich aufzublähen, damit wir das Skelett beobachten können, aber das bessert sich normalerweise nach der Akklimatisierung. Auch die Beleuchtung kann eine wichtige Rolle spielen, da man nicht unbedingt die gleichen Beleuchtungsparameter wie im Akklimatisierungszentrum verwendet, was einen Einfluss auf die Farben haben kann. Es gibt jedoch keine Anzeichen von Nekrose und die Koralle sieht gesund aus. Da wir nach der Lieferung nichts von Ihnen gehört haben, hat sich unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um sich über den Gesundheitszustand des Tieres zu informieren und Ihnen zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kauf
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Vielen Dank und bis bald auf MasterFisch!