masterfisch.deBewertungen:
289 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.797 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Guppys, die ich bestellt habe, sind gesund und munter, bei mir angekommen.
Das tolle blau, der Guppys ist wunderschön. 💙
Nur ein Männchen ist in der Eingewöhnungszeit gestorben. Für daß, das es eine Hochzucht (= Überzüchtet) ist, ist das eine gute Quote. Habe verschiedene blaue Guppyarten gekauft und zusammen gesetzt. Mal sehen, welche neuen blauen Guppys heraus kommen.💙 Dann sind diese nicht mehr so empfindlich.
Der Versand erfolgte über Nacht🌛, in einer guten Styroporkiste. Konnte sogar den Liefertermin aussuchen.
Der kostenlose "Eingiesser" war defekt. Habe die Fischbeutel per Hand, immer wieder, mit Aquariumwasser, befüllt. Was kein Problem war.
Super finde ich auch die Bezahlung, per Vorkasse, da ich kein PayPal (finde ich zu umständlich), oder Kreditkarten habe.
Noch besser wäre die Bezahlung per Amazon Pay. Damit habe ich schon sehr gute Erfahrungen gemacht (oder Klarna).
Masterfisch hat wirklich sehr schöne, ausgefallene Fische. 💖
Gerne wieder 😊
Die Versandkosten, die immer weniger werden, wenn man ein bestimmtes Kostenlevel hat, gefallen mir sehr. Bis hin zum kostenlosen Versand, den ich hatte.
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Relevanteste negative Bewertung
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Masterfisch.de ich hatte bisweilen nur Erfahrungen mit dem Kauf von Fischen und hier wurden ggf nur mal größere Fische versendet als bestellt, was ich nicht weiter schlimm finde.
Bei meinem letzten Kauf habe ich jedoch zusätzlich noch eine Koralle gekauft, um auf den nötigen Betrag für die kostenfreie Lieferung zu kommen. Dieses Korallenfragment war jedoch nur in einem mäßigen Zustand. Die Fragmentierungsstelle war nicht abgeheilt und ein bereits leichter Gewebeverlust an der Klebestelle bemerkbar. Qualitativ hochwertige Korallenfragmente werden nach der Fragmentierung so lange gehältert bis die Schnittstellen vollkommen abgeheilt sind. Dies war hier nicht der Fall und somit trägt der Käufer das volle Risiko, ob die Koralle ihre Verletzungen überlebt.
Bitte hier keine Korallen kaufen, denn hier scheint es nur um Masse und das schnelle Geld zu gehen.
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Bewertungen für masterfisch.de
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fische sind zum Termin pünktlich angekommen. Es sind schöne, friedliche Tiere. Alle sind sehr entspannt und gesund bei mir angekommen in München.
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Antwort von masterfisch.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung !
Wir freuen uns, dass es Ihren Tieren gut geht ! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen ! :-)
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen !
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super verpackt bei den kalten Temperaturen. Wie immer sehr zufrieden mit allem
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Antwort von masterfisch.de
26.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung ! 😊
Wir freuen uns, dass wir Sie bei jeder Bestellung zufriedenstellen können !
Vielen Dank und bis bald auf MasterFisch.de !
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und hilfsbereit
Schnelle Antwort bei Kontaktaufnahme und Fragen, toller Lieferservice.
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Antwort von masterfisch.de
25.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihr angenehmes Feedback ! Unser Kundenservice und unsere Experten freuen sich, Sie begleiten zu dürfen ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen ! 😊
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
25.01.2024
Vielen Dank ! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten ! 😊
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung ! Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten !
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt, flotte Lieferung und sehr agile Tiere, einfach super 👍
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Antwort von masterfisch.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung ! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Tiere gefallen und dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung bei uns zufrieden waren! Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen ! :-)
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Leistung und Qualität, die Fische kamen rechtzeitig, wie es geplant war innerhalb zwei Tage nach Bestellung. Die Tiere waren sehr schön eingepackt, so eine Verarbeitung hab nirgendwo gesehen. Ihr seid mein Lieblings Zoohandel. Ich und mein Team danken uns für Ihre Unterstützung!!
Mit freundlichen Grüßen
AVAZ GmbH Team
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Antwort von masterfisch.de
22.01.2024
Liebes Team der AVAZ GmbH,
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr schönes Feedback !
Wir werden Ihr Lob an unser gesamtes Team sowie an unsere Experten weiterleiten, die sich um die sorgfältige Verpackung Ihrer Tiere kümmern!
Sie zufrieden zu stellen ist unser größter Erfolg !
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
So wie immer top Ware und zuverlässig ohne Ende !
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Antwort von masterfisch.de
12.01.2024
Vielen Dank für Ihre Treue ! Wir freuen uns, wenn wir Sie zufriedenstellen können ! Das gesamte Team wünscht Ihnen einen wunderschönen Tag !
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ok
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Antwort von masterfisch.de
12.01.2024
Vielen Dank ! Wir freuen uns schon darauf, Sie wiederzusehen ! Sehr schönes Wochenende !
JS
Jens S.
Großbreitenbach
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung sehr gute Qualität der Fische. Immer wieder gern.
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Antwort von masterfisch.de
12.01.2024
Vielen Dank für Ihre Treue ! Es freut uns zu wissen, dass Ihnen Ihre Fische gefallen ! Bis bald !
PK
Patrik K.
Berlin
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut
gute Preise, zuverlässige Lieferung, große Auswahl, gesunde Tiere
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Antwort von masterfisch.de
12.01.2024
Vielen Dank ! Die Gesundheit unserer Tiere ist unsere Priorität ! Vielen Dank für Ihre schöne Treue ! Das gesamte Team wünscht Ihnen ein schönes Wochenende !
WL
Werner L.
Straubing
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung genau wie angegeben,gute wärmeisolierte Verpackung
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Antwort von masterfisch.de
12.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass wir Sie auch bei der dritten Bestellung zufriedenstellen konnten ! Vielen Dank für Ihre Treue, bis bald !
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Könnte nicht besser sein
Pünktliche Lieferung. Sensastionell verpackt und den kleinen Fischchen geht es auch super!
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Antwort von masterfisch.de
12.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung ! Die Gesundheit unserer Tiere ist von größter Bedeutung, daher ist die Verpackung, die unsere Experten verwenden, sehr wichtig ! Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende !
IS
I. S.
Scheeßel
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz tolle Fische und hervorragender Service
Ganz tolle, entspannte, süße Fische in hervorragendem Zustand mit einem wirklich kundenorientierten Support bei Rückfragen, überaus freundliche und vor allem zeitnahe Betreuung. Und toll ist, dass man sich den Liefertag aussuchen darf und auch das klappt dann 100%ig. Ein bisschen Futter, dass die kleinen Kerlchen gewöhnt sind, wird für den Anfang wird auch mitgeliefert, das habe ich bisher auch noch nicht erlebt. Ich empfehle masterfisch auf jeden Fall und habe hier mit Sicherheit nicht das letzte Mal bestellt. Ganz vielen Dank.
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Antwort von masterfisch.de
12.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihr angenehmes Feedback sowie für das wunderschöne Foto Ihres Aquariums. Wir werden es mit unserem Management teilen ! Ihr Lob wird an unser gesamtes Team weitergeleitet ! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen !
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Die Fotos und vor allem die Größenangaben sind sehr hilfreich.
Auch der Kontakt ist gut. Die gelieferten Tiere sind gesund.
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Antwort von masterfisch.de
12.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass es Ihren Tieren gut geht ! Ein sehr schönes Wochenende und bis bald !
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
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Antwort von masterfisch.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität ! Sehr schönes Wochenende !
AB
Andre B.
Baden-Baden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat Prima 👌 funktioniert!
Alle Fische waren lebendig und sind fit 👍🏻
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Antwort von masterfisch.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Es freut uns sehr zu hören, dass es all Ihren Tieren so gut geht, bis bald auf MasterFisch.de 😊.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitpunkt wurde nicht eingehalt! Zudem wurde bei den Grundeln Pärchen ausgewählt und bekommen hab ich eine ausgewachsene Grundel und ein Baby Grundel erhalten.
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Antwort von masterfisch.de
09.01.2024
Sehr geehrter Herr Bossert,
Es tut uns aufrichtig leid, dass unser zertifizierter Spediteur Ihre Bestellung erst um 10 Uhr statt um 16 Uhr ausgeliefert hat. Im Interesse der Tiere tun sie ihr Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Trotz einer Terminvereinbarung am Ende des Tages kommt es manchmal vor, dass der Zusteller eine Lieferung etwas früher am Tag gewährleisten kann. Das Transportunternehmen hätte Sie vor der Zustellung kontaktieren müssen, um mit Ihnen zu klären, ob dies für Sie in Ordnung ist, oder andernfalls die vereinbarte Lieferzeit einhalten müssen.
Was die Größenunterschiede der Valenciennea-Paare betrifft, so weisen Männchen und Weibchen in der Regel große Unterschiede auf. Wir garantieren ein perfektes Zusammenleben zwischen den von unseren Experten ausgewählten Individuen. Dies ist das wichtigste Kriterium für ein langfristig perfektes Zusammenleben im Aquarium. Dennoch sollten Sie bei Ihren nächsten Bestellungen darauf hinweisen, dass Sie Tiere gleicher Größe wünschen. Bitte beachten Sie, dass dies selten vorkommt und dass dieses Auswahlkriterium zu einem Mangel bei Ihrer Bestellung führen könnte.
Wir werden uns so bald wie möglich telefonisch bei Ihnen melden, um Ihnen alle möglichen Optionen zu nennen, damit Sie bei Ihren nächsten Bestellungen zufrieden sind.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin zufrieden
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Antwort von masterfisch.de
05.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal zu 100% zufriedenstellen können ! Ein sehr schönes Wochenende vom gesamten Team !