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masterfisch.de
Bewertungen:

298 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.817 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Guppys, die ich bestellt habe, sind gesund und munter, bei mir angekommen. Das tolle blau, der Guppys ist wunderschön. 💙 Nur ein Männchen ist in der Eingewöhnungszeit gestorben. Für daß, das es eine Hochzucht (= Überzüchtet) ist, ist das eine gute Quote. Habe verschiedene blaue Guppyarten gekauft und zusammen gesetzt. Mal sehen, welche neuen blauen Guppys heraus kommen.💙 Dann sind diese nicht mehr so empfindlich. Der Versand erfolgte über Nacht🌛, in einer guten Styroporkiste. Konnte sogar den Liefertermin aussuchen. Der kostenlose "Eingiesser" war defekt. Habe die Fischbeutel per Hand, immer wieder, mit Aquariumwasser, befüllt. Was kein Problem war. Super finde ich auch die Bezahlung, per Vorkasse, da ich kein PayPal (finde ich zu umständlich), oder Kreditkarten habe. Noch besser wäre die Bezahlung per Amazon Pay. Damit habe ich schon sehr gute Erfahrungen gemacht (oder Klarna). Masterfisch hat wirklich sehr schöne, ausgefallene Fische. 💖 Gerne wieder 😊 Die Versandkosten, die immer weniger werden, wenn man ein bestimmtes Kostenlevel hat, gefallen mir sehr. Bis hin zum kostenlosen Versand, den ich hatte.

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Masterfisch.de ich hatte bisweilen nur Erfahrungen mit dem Kauf von Fischen und hier wurden ggf nur mal größere Fische versendet als bestellt, was ich nicht weiter schlimm finde. Bei meinem letzten Kauf habe ich jedoch zusätzlich noch eine Koralle gekauft, um auf den nötigen Betrag für die kostenfreie Lieferung zu kommen. Dieses Korallenfragment war jedoch nur in einem mäßigen Zustand. Die Fragmentierungsstelle war nicht abgeheilt und ein bereits leichter Gewebeverlust an der Klebestelle bemerkbar. Qualitativ hochwertige Korallenfragmente werden nach der Fragmentierung so lange gehältert bis die Schnittstellen vollkommen abgeheilt sind. Dies war hier nicht der Fall und somit trägt der Käufer das volle Risiko, ob die Koralle ihre Verletzungen überlebt. Bitte hier keine Korallen kaufen, denn hier scheint es nur um Masse und das schnelle Geld zu gehen.
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Bewertungen für masterfisch.de

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 Sortierung  
Relevanz
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald auf MasterFisch.de ! :-)
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
01.03.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Bis bald !
28.02.2024
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Antwort von masterfisch.de
01.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald auf MasterFisch.de ! :-)
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
23.02.2024
Vielen Dank ! Wir freuen uns darauf, Sie auf MasterFisch.de wiederzusehen !
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin super zufrieden! Ich war immer skeptisch, mir lebende Tiere liefern zu lassen, aber ich muss sagen, dass ich es nicht bereut habe. Die Fische sind gesund angekommen und sehen sehr schön aus! Auch nach einigen Wochen im Aquarium geht es ihnen gut. Mit den Fischen aus dem Tierhandel im Baumarkt etc habe ich oft schlechte Erfahrungen gemacht. Es lohnt sich sehr, hier einzukaufen. Danke!
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Antwort von masterfisch.de
05.02.2024
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben ! Wir freuen uns sehr, dass es Ihren Tieren gut geht und sie in Ihrem Aquarium gedeihen ! Wir werden Ihr Lob an unser Akklimatisierungszentrum weiterleiten !
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Fische sind zum Termin pünktlich angekommen. Es sind schöne, friedliche Tiere. Alle sind sehr entspannt und gesund bei mir angekommen in München.
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Antwort von masterfisch.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung ! Wir freuen uns, dass es Ihren Tieren gut geht ! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen ! :-)
RD
Randy D.
Eschweiler
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Fischbestellung super abgewickelt 👍

Hatte einen Schwarm Neonsalmler gekauft (1.2cm). Tiere kamen sehr gut verpackt und unversehrt an. Alle Fische in guter Qualität und wohl auf.
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Antwort von masterfisch.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre Fotos ! Wir freuen uns, dass es Ihren Neonröhren gut geht und dass Ihr erster Auftrag bei uns so gut gelaufen ist. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen ! :-)
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sind sehr zufrieden mit der Lieferung, die Tiere sind sehr gut verpackt und alle lebendig angekommen. Sind wir auf den Abbildungen online.
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Antwort von masterfisch.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback ! Wir sind stolz darauf, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung bei uns zufrieden waren! Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen !
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super verpackt bei den kalten Temperaturen. Wie immer sehr zufrieden mit allem
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Antwort von masterfisch.de
26.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung ! 😊 Wir freuen uns, dass wir Sie bei jeder Bestellung zufriedenstellen können ! Vielen Dank und bis bald auf MasterFisch.de !
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr freundlich und hilfsbereit

Schnelle Antwort bei Kontaktaufnahme und Fragen, toller Lieferservice.
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Antwort von masterfisch.de
25.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihr angenehmes Feedback ! Unser Kundenservice und unsere Experten freuen sich, Sie begleiten zu dürfen ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen ! 😊
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super , Tiere gesund aber sehr klein!
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Antwort von masterfisch.de
16.02.2024
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Tiere gefallen ! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zufrieden zu stellen !
MR
Michael R.
Lüneburg
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Verkäufer
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Antwort von masterfisch.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre zweite Bestellung bei uns ! Wir freuen uns, dass Sie jedes Mal zufrieden sind ! :-)
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
23.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten ! Bis bald !
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass wir Sie mit dieser ersten Bestellung zufriedenstellen konnten !
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen !
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Super schöne Guppys in blau 💙🐟

Die Guppys, die ich bestellt habe, sind gesund und munter, bei mir angekommen. Das tolle blau, der Guppys ist wunderschön. 💙 Nur ein Männchen ist in der Eingewöhnungszeit gestorben. Für daß, das es eine Hochzucht (= Überzüchtet) ist, ist das eine gute Quote. Habe verschiedene blaue Guppyarten gekauft und zusammen gesetzt. Mal sehen, welche neuen blauen Guppys heraus kommen.💙 Dann sind diese nicht mehr so empfindlich. Der Versand erfolgte über Nacht🌛, in einer guten Styroporkiste. Konnte sogar den Liefertermin aussuchen. Der kostenlose "Eingiesser" war defekt. Habe die Fischbeutel per Hand, immer wieder, mit Aquariumwasser, befüllt. Was kein Problem war. Super finde ich auch die Bezahlung, per Vorkasse, da ich kein PayPal (finde ich zu umständlich), oder Kreditkarten habe. Noch besser wäre die Bezahlung per Amazon Pay. Damit habe ich schon sehr gute Erfahrungen gemacht (oder Klarna). Masterfisch hat wirklich sehr schöne, ausgefallene Fische. 💖 Gerne wieder 😊 Die Versandkosten, die immer weniger werden, wenn man ein bestimmtes Kostenlevel hat, gefallen mir sehr. Bis hin zum kostenlosen Versand, den ich hatte.
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Antwort von masterfisch.de
01.06.2023
Das gesamte Team von MasterFisch bedankt sich herzlich für Ihr Lob. Wir freuen uns sehr, dass es den Tieren gut geht und Sie mit Ihrer ersten Erfahrung auf MasterFisch zufrieden sind! Es tut uns jedoch sehr leid zu erfahren, dass das Akklimatisierungsset defekt war und einer der Fische den Transport nicht überlebt hat. Bitte beachten Sie, dass wir eine Lebendankunftsgarantie anbieten, die sich um derartige Probleme kümmert. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu verstehen, was passiert ist, und um geeignete Lösungen anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Individuelle Beratung, Experten Rat, Top Tiere

Individuelle Beratung, die Jungs wissen was Sie tun. Zumal die Experten empfehlen was passt oder nicht. Dort weiß man was für Fische etc. Ich halte in mittlerweile 2 Becken eine perfekte Welt auf einander abgestimmte Kreaturen. Dank Masterfisch. Termingerechte Lieferung ist Standart. Das ist wichtig, wenn man wie bei mir die Tiere noch einmal verschiffen muss. Dann macht die Südsee noch nicht mal vor der Nordsee halt. Unser Zuhause auf Langeoog ist um einige Spezies reicher, so zusagen. Vielen Dank, speziell auch an Laurent meinem Sachbearbeiter! Weiter so.
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar, wir werden die Nachricht an Laurent weiterleiten und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, es war meine erste Bestellung hier und ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf. Bestellung bzw. Tiere wurden ordentlich verpackt und sind pünktlich zum Termin geliefert. Was ich sehr gut finde, ist die kostenlose Beigabe von dem Ausgleichsmaterial. Alle Tiere kamen lebend bei mir an, jedoch ist der bestellte Seehase nach vier Tagen verstorben. Ein Grund bzw. Anzeichen für Erkrankungen gab es nicht bzw. war nicht erkennbar. Daher würde ich jederzeit wieder bei Masterfisch bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team aus Sachsen-Anhalt von Daniel
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Antwort von masterfisch.de
08.12.2023
Lieber Daniel, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service für Ihre erste Bestellung zufrieden waren. Dennoch tut es uns leid zu hören, dass eines Ihrer Tiere nicht überlebt hat. Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice Ihnen vor, während und nach Ihrer Bestellung bei Fragen oder Problemen mit Tieren zur Verfügung steht. Wir werden uns daher unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was passiert ist. Unser gesamtes Team dankt Ihnen für Ihr Vertrauen. Bis bald !
IS
I. S.
Scheeßel
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ganz tolle Fische und hervorragender Service

Ganz tolle, entspannte, süße Fische in hervorragendem Zustand mit einem wirklich kundenorientierten Support bei Rückfragen, überaus freundliche und vor allem zeitnahe Betreuung. Und toll ist, dass man sich den Liefertag aussuchen darf und auch das klappt dann 100%ig. Ein bisschen Futter, dass die kleinen Kerlchen gewöhnt sind, wird für den Anfang wird auch mitgeliefert, das habe ich bisher auch noch nicht erlebt. Ich empfehle masterfisch auf jeden Fall und habe hier mit Sicherheit nicht das letzte Mal bestellt. Ganz vielen Dank.
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Antwort von masterfisch.de
12.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihr angenehmes Feedback sowie für das wunderschöne Foto Ihres Aquariums. Wir werden es mit unserem Management teilen ! Ihr Lob wird an unser gesamtes Team weitergeleitet ! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen !
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller shop

Wir waren etwas skeptisch aber die Lieferung erfolgte problemlos. Die Fische sind gesund und munter und haben sich gut eingelebt. Ein Teil war nicht lieferbar. Und wir wurden angerufen ob wir mit einer anderen schnecke einverstanden sind. Zum gleichen Preis. Sie wäre grundsätzlich teurer gewesen. Zudem wurden wir aufgeklärt, dass sich unsere bestellten Fische nicht vertragen. Ob wir verschiedene Becken haben. Das tierwohl steht hier weit oben. Vielen Dank. Es lief wirklich super
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Antwort von masterfisch.de
14.08.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben und Ihre erste Erfahrung mit MasterFisch erfolgreich war! Wir engagieren uns sehr für das Wohlergehen der Tiere und bieten unseren Kunden den bestmöglichen Service und freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Bis bald wieder auf MasterFisch!