Ich kann nur Positives über das Unternehmen MONA sagen.
Leider musste ich heute die Schuhe zurücksenden; die Weite und die Größe des Schuhes stimmen zwar, jedoch ist Eintritt in den Schuh zu eng.
Die Ware, die ich bestellt habe, ist stets einwandfrei, qualitativ hoch, und das ist ja auch wichtig. ---
Bei der nächsten Seite habe ich schon die Bewertung eingetippt, jedoch muss da ein Fehler beim Computer sein, weil alle Bewertungen sich anzeigen, obwohl ich nur "sehr gut" angetippt habe. Sorry! Gruß H. Mohr
Leider passiert es bei Mona in letzter Zeit immer wieder, daß mir falsche Ware zugesendet wird, anstatt der bestellten Ware! Bisher konnte ich zumindest die Ware immer unkompliziert zurücksenden, doch nun war bei einer Lieferung nicht mal mehr eine Retourenetikett dabei! Das kann ja mal passieren und wäre nicht o schlimm, aber ich habe die LIeferung der Ware in den letzten 8 bis 10 Tagen bereits 2 mal reklamiert, mit Angabe der Rechnungsnummer und um die Zusendung eines Retourenetiketts an meine Emailadresse gebeten! Ich habe bis auf 2 automatische Antworten, in denen es immer wieder heißt, daß ich mich gedulden müsse, da im Moment sehr viele Anfragen vorliegen würden, immer noch keine Antwort vom Kundendienst, geschweige denn, ein Retourenetikett erhalten! Vielleicht können Sie ja darauf Einfluß nehmen!
Außerdem will Mona auch für Ware sofort Geld, die ich sofort nach Erhalt zurückgesendet habe und die definitiv nicht im Verzug ist! Und mich für Ware anzumahnen, die ich gerne zurücksenden würde , da ich sie gar nicht bestellt habe, dafür aber die bestellte Ware nicht erhalten habe, daß ist schon eine große Portion Unverschämtheit !!!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Schosser Hildegard
Auch wenn's mal kleine Probleme gibt, werden diese schnell und kundenfreundlich gelöst. Inzwischen gibt es auch wieder im Hüftbereich weiter geschnittene Kleidung. Wünschenswert wären Kleiderbügel mit drehbaren Haken, damit man die Blusen und Blaser nicht nur in den Schrank, sondern auch zum Lüften an den Schrank hängen kann. :-)
Die Produkte sind sehr hochwertig. Ich schlage gerne zu, wenn Rabatte angesagt sind. Und diese lohnen sich auch. Bestellung übers Internet komplikationslos und schnelle Lieferung. Retoure ist auch möglich. Bezahlung übernimmt Mona. Und was für mich wichtig ist, ich kann auf Rechnung bestellen, nach Erhalt der Ware.
Super Mode, gute Qualität, riesige Auswahl. Schade dass die Lieferung durch Deutsche Post viel zu wünschen hat. Die Verfolgung der Sendung nicht richtig möglich ist. Per DHL war immer unproblematisch. Jetzt wenn man nicht zu Hause ist muss man zu Hauptpostamt fahren um Sendung abzuholen. DHL regelt es viel besser
Ich habe für mich die Waldläufer Schuhe entdeckt, weil ich die Probleme mit den Füßen habe und über 6 Stunden auf den Beinen bin und zwar ohne sich hinzusetzen und ohne Pause.
Die Schuhe sind für mich die Rettung, weil ich in H oder K weite bestelle. Kann sogar meine Orthopädische Sohle rein legen. Super!!!
Die Winterjacke mit Membrane selbst ist gut nur der Geruch des Materials ist nicht gut riecht stark nach Chemie habe sie deshalb gleich gewaschen und dann hing sie noch 2 Tage im Regen und duftet immer noch danach schade die Etiketten sind dadurch schon ab so das ich sie leider nicht mehr zurück senden kann
Die Lieferung erfolgte kurzfristig. Ich bin allerdings sehr enttäuscht von der Sandale von Waldläufer. So eine schwere Sommersandale habe ich noch nie getragen. Die Sandale fällt sehr groß aus und die Materialquälität lässt zu wünschen übrig. Keine gute Verarbeitung, deshalb habe ich sie retourniert.
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Die Qualität ist hervorragend. Der Wollanteil ist sehr angenehm im Winter und der Rock wärmt und sieht richtig edel aus. Die Passform ist perfekt. So einen wunderschönen Rock habe ich schon lange gesucht. Die Farben sind sehr harmonisch, noch schöner als die Abbildung.
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Mona einzukaufen/ zu bestellen bringt einfach Laune. Onlinebestellung geht ratz-fatz und die Ware kommt zum versprochenen Zeitpunkt. Retouren werden schnell per mail bestätigt und Gutschriften ebenso schnell zurücküberwiesen. Wenn schon Onlinebestellung, dann ist man bei Mona genau richtig ❣👍
Es war eine sehr schöne Einkaufserfahrung übers Internet, hat alles gut geklappt, die Lieferung erfolgte schnell, die Ware gefällt mir passt mir auch und hat eine gute Qualität, soweit ich das bisher feststellen kann. ich werde auch weiterhin hier bestellen, vielen Dank und weiter so!
Die bestellten Pullover sind, wie alle Artikel von Mona, sehr schön und sind von guter
Qualität. Da ich eine sehr kleine Größe benötige, sind oftmals die Ärmel zu lang. Sie sind auch nicht immer zum Krempeln geeignet. So muss ich leider den schwarz gemusterten Pullover zurücksenden
Ich hatte zwei Teile in verschiedenen Größen bestellt, damit ich auswählen konnte. Ein Stück schickte ich direkt zurück. Der Rücksende"Aufkleber" war nur gedruckt. Das ist nicht wirklich kundenfreundlich, denn ich musste die Adresse mit Tesafilm aufkleben. Das geht wirklich besser.
Bewertung melden
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Da der Artikel vorhanden war, ist die Lieferung noch in der Bestellwoche eingetroffen. Habe zwei verschiedene Größen bestellt, da in einer Bewertung stand, Schnitte wären zu groß.
Ich trage Größe 40. Habe vorsichtshalber auch Größe 38 bestellt.
Meine Größe 40 passt wunderbar.
Mona hat eine breite Warenpalette. Sehr gute Qualität, etwas zu teuer.
Immer eine schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung. Retouren laufen ohne Probleme. Ich kaufe gerne online bei Mona ein. Danke auch an die Mitarbeiter vom Service, sind immer hilfsbereit und freundlich.
die Lieferzeit war ca. 1 Woche, das könnte evtl. ein wenig schneller sein.
Das Shirt habe ich eine Nummer größer bestellt, da ich meinen Wohlstandsbauch etwas kaschieren wollte. War genau richtig, Shirt sieht toll aus und passt perfekt. Der dazugehörige Schal ist ne Wucht.
Habe Schuhe bestellt, diese haben eine sehr lange Lieferzeit worauf aber extra hingewiesen wurde, was ich sehr gut finde, denn dann hat man die Wahl und muss auch nicht bestellen. Da ich aber diese Art Schuh schon sehr lange Suche nehme ich die lange Lieferzeit in Kauf.
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
In der vergangenen Woche hatte ich eine Bestellung aufgegeben. Einen Tag später erhielt ich die GOLD TREUE-KARTE mit einem G Gutschein über 20Euro.Nach einem Telefongespräch mit einem freundlichem Mitarbeiter wurde die Summe problemlos gekürzt. Ich sage DANKE!👍
Ich trage solche Schuhe bereits seit zwei Jahren (häufig), da sie sehr bequem und dennoch elegant sind. Allerdings sind die Absätze inzwischen verschrammt und ich habe mir deshalb ein neues Paar bestellt.
Die Lieferung erfogte rasch und in bewährter Qualität.
Sehr schöne Hosen mit toller Passform und einer super Qualität.
Schade ist nur dass Sie keine Langgrößen anbieten. Bin 1,80 m groß und mir sind alle Hosen zu kurz. Jetzt trag ich sie mit Stiefeletten, da ist es egal. Aber mal passend lange Hosen wäre toll.
Bin seit Jahren Kundin bei Mona und eher im schlichten leicht eleganten Kleidungsstil unterwegs. Alle bestellten Waren sind stets zu meiner vollen Zufriedenheit ausgefallen mit guter Passform; auch nach etlichen Wäsche noch wunderbar in Form.
Sehr gute Qualität und auch modisch aktuell.
Leider bin ich nur 1,57 cm groß. Die Oberteile (Blusen, T-Shirts, Pullover) sind oftmals viel zu lang gearbeitet. Hier wird zu wenig für kleine Frauen angeboten. Das könnte noch besser werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.