kräuterhaus.deBewertungen:
23.251 Bewertungen in den letzten 12 Monaten192.821 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon sehr viele Produkte von Kräuterhaus Sanct Bernhard probiert, und ich muß sagen, ich bin hellauf von allen Produkten begeistert. Besonders die Handflächen-Pflegecreme gefällt mir sehr gut. Ich hatte auf meinen Handflächen stark gerötete, entzündete Flecken. Ich habe soviel probiert und nichts hat geholfen. jetzt reibe ich schon über eine Woche die Handflächen mit dieser Creme ein, die Flecken sind fast weg. Also immer wieder gern. Auch kommt die bestellte Ware sehr schnell. Alles in allem, ich bin sehr zufrieden und werde Kunde in Ihrem Kräuterhaus bleiben.
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IS
Irmlind S.
Arzberg
Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die 1000 Kapseln Omega3 bestellt. Der Versand war schnell und gut. Das Produkt kam total verklebt in der Dose an. Ich habe eine Mail geschrieben und das Problem geschildert, promt kam Eine Ersatzlieferung mit genau dem selben Problem. Wieder war alles zu einem Klumpen verklebt. Ich habe wieder geschrieben und wurde ignoriert. Das Produkt ist klasse aber wenn mann die einzelnen Kapseln nicht auseinander bekommt ist das sehr schlecht. Was ist da los? Das gab es bei früheren Lieferungen nicht.
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Bewertungen für kräuterhaus.de
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht wieso meine Bestellung nicht akzeptiert wurde und ich habe auch so ein Gefühl,das die Bestellung ignoriert wurde ,aber nach mehr als einer Woche Wartezeit habe ich die Bestellung storniert.Denn eine Antwort gehört schon an jeden Kunden.
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Antwort von kräuterhaus.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Problemen bezüglich Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Bestellung oder Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Lieferung durch DHL nächste Sendung…
Die Sending wurde Rechtzeitig zum versand gebracht. Leider zum Versand gebracht durch Krauterhaus mit DHL. Dass mit DHL is schrecklich. Ich habe drei Tagen gebracht um aus zufinden wann ich über meine Bestellung kan verfugen. Dass ist immer mit DHL.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist diesesmal der Tee nicht wie gewohnt. Entweder sehr alt oder von schlechter Qualität. Sehr schade war immer sehr zufrieden
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Antwort von kräuterhaus.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir haben an unsere Produkte höchste Qualitätsanforderungen und uns ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, ist unser Serviceteam auch jederzeit für Sie erreichbar – per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von 3 unterschiedlichen Artikeln war ein unbrauchbar. Auf die Anfrage wie ich den Artikel reklamieren kann kam nie eine Antwort.
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Antwort von kräuterhaus.de
15.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
JJ
Julian J.
Heidelberg
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an Kundenservice hält es nicht für nötig zu reagieren weder auf Mails noch auf anrufe
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Letzte Lieferung Bio Olivenöl erhöht von 14,95 auf 23,50€, gleiche Charge Haltbarkeit Nov 2023
.........
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht erhalten und kann im Chatbot nichts tun, das Geld fehlt, 67 Euro
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Antwort von kräuterhaus.de
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
HL
Heike L.
Erfurt
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis zum heutigen Tag noch nicht erhalten
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine guten Mittel die nicht wirksam sind.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
DIE BESTELLUNG KAM NIE AN!!
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Antwort von kräuterhaus.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen
jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es
Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49
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Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern!
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
warte seit 1 monat auf meine lieferung . keine entschuldigung seitens lieferant .
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Antwort von kräuterhaus.de
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
MT
Marion T.
Berlin
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warewurde nicht zugestellt, ging wieder zurück. Hatte keine Benachrichtigung.
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Antwort von kräuterhaus.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Problemen mit Ihrer Lieferung oder Reklamationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
BB
Brigitte B.
Ahlen
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin überhaupt nicht zufrieden. Würde ich auf keinen Fall weiter empfehlen
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Antwort von kräuterhaus.de
13.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gesichtscreme erfüllt trotz Beratung leider den gewünschten Erfolg
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Selbstbräunungscreme getestet abee leider ohne Erfolg.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht erhalten also auch keine Bewertung
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Antwort von kräuterhaus.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Problemen mit Ihrer Lieferung oder Reklamationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Benachrichtigen wenn eine Ware nicht mehr erhältlich ist 🥲
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Antwort von kräuterhaus.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihre Idee intern an die entsprechende Stelle weiter.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
AA
Astrid A.
Olten
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung ist nie bei mir angekommen
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Antwort von kräuterhaus.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen
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Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
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Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen nach Luxemburg dauern zu Lange
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