kräuterhaus.de

Bewertungen:

Relativ lange Wartezeiten-schade! Dann wurde die Ware "eingeschrieben" gesendet, so musste ich diese von der Post abholen-ist unnötig!

Habe das erste mal per online bestellt und so mit keine richte Bewertung möglich.

Die Produkte sind gut aber es soll kein Einkauf auf Rechnung mehr geben.

Jedes mal muss ich eine Unterschrift abgeben

schnelle lieferung

Habe die 1000 Kapseln Omega3 bestellt. Der Versand war schnell und gut. Das Produkt kam total verklebt in der Dose an. Ich habe eine Mail geschrieben und das Problem geschildert, promt kam Eine Ersatzlieferung mit genau dem selben Problem. Wieder war alles zu einem Klumpen verklebt. Ich habe wieder geschrieben und wurde ignoriert. Das Produkt ist klasse aber wenn mann die einzelnen Kapseln nicht auseinander bekommt ist das sehr schlecht. Was ist da los? Das gab es bei früheren Lieferungen nicht.

Dafür muss ich die Produkt erstmal über einen längeren Zeitraum testen ,über mehr darüber sagen zu können!

Die Bestellung wurde schnell versendet und die Produkte sind wie erwartet. Ich habe an eine Packstation in meiner Straße liefern lassen, nur 3 Min von mir entfernt. In der Bestätigung meiner Bestellung stimmten auch sämtliche Daten. Offensichtlich gibt es in größeren Orten wie Berlin mehrere Packstationen mit der gleichen Nummer, jedoch mit einer anderen Postleitzahl. Ich bekam über die DHL App die Info, dass ich meine Sendung abholen kann. Am meiner Packstation bemerkte ich jedoch das meine Sendung in einer anderen Packstation gelandet ist! Der Weg dorthin hat mich 1 Stunde und 30 Minuten gekostet, pro Strecke! Es war kein Fehler von DHL, den sowohl auf dem Versandaufkleber als auch auf dem im Paket befindlichen Pack- und Lieferschein, stimmte die Postleitzahl nicht! Eine sehr unangenehme Erfahrung, zumal ich Erstbesteller im Kräuterhaus Sanct Berhard war! Ich habe im Online-Shop noch einmal meine hinterlegte Versandadresse überprüft, da stimmte alles. Sehr ärgerlich und ein großer zeitlicher Mehraufwand für mich.

In letzter Zeit klappte die Lieferung reibungslos, jedoch lies man sich, bei dieser Bestellung, einiges an Zeit, um diese zu verschicken. Am 02.10. erhielt ich die Bestell-Bestätigung vom Kräuterhaus, ERST am 05.10. wurde das Paket zum Versand fertiggemacht. Und dann erhielt ich noch 2 größere Pakete, beide Male mit wenig Inhalt, jedoch mit MASSIG Füllmaterial. Beide Pakete wurden am selben Tag aufgegeben, und somit am selben Tag zugestellt. Eine Lieferung hätte ausgereicht um alle 6 Artikel zu versenden. Meine Bestellung vom 27.07.2023 wurde in einem kleinen Paket verschickt, was VOLLKOMMEN ausreichte. Auch bei dieser Bestellung wäre es angebracht gewesen. Warum immer diese großen Pakete, man weiß nicht, wohin mit all dem Papier und der Pappe? Vielleicht das nächste Mal?

Bestellung, Verpackung und Versand sind top! Aber, die belebende Männer-Gesichtscreme belebt nicht, sondern reizt eher die Augen, vermutlich durch die enthaltenen Ätherischen Öle. Und das Eis-Gel kühlt auch nicht wirklich, die Bezeichnung EIS finde ich irreführend.

Mit dem Kräuterhaus bin ich sehr zufrieden, aber mit der Zustellung gar nicht. Das Paket wurde bei 36° einfach bei den Briefkästen, die etwa 10 m neben den Häusern stehen, irgendwo hingelegt. Wir waren den ganzen Tag zu Hause, niemand hat geklingelt. Das Paket sowie der Inhalt mitsamt den Kapseln waren ziemlich aufgeheizt und sollten ja nicht bei Temperaturen über 25° gelagert werden. Und jetzt?

Ich bin enttäuscht von Ihrer Hühner Billion.Chemie herausheben ich nicht bestellen die kann ich hier überall kaufen.auch die Verpackung könnte auf Papier umgestellt werden.Ich werde evtl wegen der Verpackung eine andere Firma nehmen. Man kann nicht 2 Herren dienen.Sie machen das.

Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, bekommt man keine Antwort auf Nachfragen, wann, wie usw. Habe dies auch schriftlich bekundet und nachgefragt, ob sie mich nicht informieren wollen, wenn wieder lieferbar ist - nicht mal eine Antwort habe ich erhalten

Von der Anti Age Gesichtscreme habe ich mir mehr versprochen. Zieht relativ schnell ein und gibt einen nicht das Gefühl dass die Haut versorgt ist. Man könnte gleich wieder cremen damit die Haut nicht spannt.

Meine Lieferung kommt schnell zu mir,aber ich erwarte eine e-mail ,das ich den Betrag bezahlt habe,so wie es jeder andere shop auch macht!Leider kommt da garnichts vom Kräuterhaus Sankt Bernhard zurück!!!

Zu teure Lieferung und dazu lange Lieferzeiten. Es kommt ja nicht aus China, braucht aber genau so lange und dafür zahlt man 5€. Besonders merkt man das, wenn etwas vergessen wurde. Direkt 10€ verloren.

bitte keine Produktmuster beilegen, wenn bei der Bestellung "keine Produktmuster" angekreuzt wurde. Verhindern Sie Abfall - denn Ihre Muster landen bei mir allesamt im Müll

Bezüglich Freundlichkeit am Telefon ist noch ziemlich viel Luft nach oben. Vor allem wenn etwas schief gelaufen ist, ohne Verschulden des Kunden.