Hallo, eigentlich lief alles sehr unkompliziert und schnell. Ich bekam den Productkey und eine Schrittfolge zum Herunterladen geschickt. In dieser Schrittfolge war aber auch vorgesehen, WINrar herunterzuladen. Mein Computer zeigte eine schwere Bedrohung an, ich habe angefragt, was ich machen soll. Mir wurde schnell geantwortet und gesagt, ich soll mein Antivirenprogramm deaktivieren. Bevor ich das gemacht habe, habe ich dann aber doch lieber einen Freund gefragt. Und der stellte dann fest, dass es auch ganz ohne WINrar geht und man die Datei einfach extrahieren kann. Man braucht WINrar also gar nicht herunterzuladen. Warum das überhaupt verlangt wird und auch bei meiner Nachfrage nicht erwähnt wird, ist komisch.
Aber dann lief ja alles ganz unkompliziert und ich bin sehr froh.
Mit freundlichen Grüßen
Trotz bestätigter Zahlung über Amazon Payment kein Download möglich.
Habe zwar einen Schlüssel bekommen, der Downloadlink aber funktioniert
nicht.
" Die Bestellung hat jetzt den Bestellstatus: Komplett ausgeliefert."!?
Die gekaufte Lizenz (Email-Versand) war nach 24h noch immer nicht geliefert. Die Hotline war aber gut erreichbar und konnte das Problem innerhalb weniger Stunden lösen.
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19.07.2023
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Etwas umständlicher Bestellprozess mit Vorkasseüberweisung und Bearbeitungsverzögerung bis zum Geldeingang.
Funktioniert aber sonst prima und ist günstig.
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01.01.2024
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Fehlende Instruktionen zum Download
Der Downloadvorgang ist kaum beschrieben, erst mit Kontaktaufnahme zum Support war eine Installation möglich, der Support war aber schnell und kompetent
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05.01.2024
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Günstig und gut
Bitdfender Jahreslizenz hatte ich online erworben. Lieferung des Aktivierungscode kam am Folgetag per Email. Alles ohne Probleme und günstig.
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27.12.2023
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Schnell und unkompliziert
Kauf und Download ging schnell und unkompliziert. Es gab eine Komplikation bei der Installation, was auch ziemlich schnell gelöst wurde.
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08.11.2023
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Naja geht besser
Lizenz ok aber Kundenservice schlecht. Auf E-Mail kam keine Antwort und Telefon erst nach mehrmals probieren konnte mir jemand helfen.
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08.01.2024
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Es wäre vorteihaft, wenn man im Bestellprozess mit Paypal bezahlen könnte und danach kurzfristig den Lizenzschlüssel erhalten würde.
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27.11.2023
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Unklare Antworten im Chat haben zu einer nicht kalkulierten Verzögerung der Lieferung an mich geführt. Es wurde Besserung zugesagt.
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26.12.2023
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Arbeitet einwandfrei.
Benutzung der WinRar-App sollte detaillierter erklärt werden, insb. überspringen der Kaufaufforderung.,
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Importierte Bewertungen
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