Ich bin mit dem Unternehmen nicht zufrieden. Ich habe eine Datenrettung für grob 100 Euro bestellt. Die Arbeit sollte innerhalb 7 Tagen erledigt sein. Nach 10 Tagen habe ich die Nachricht erhalten, daß das Gerät nicht zu reparieren sei und ich dafür 50 Euro bezahlen solle. Sorry, ich habe keine Reparatur bestellt, sondern eine Datenrettung zu einem nicht niedrigen Pauschalpreis. Das Gerät liegen zu lassen und dann ohne Erfolg 50 Euro zu verrechnen ist auch ein Geschäftsmodell. Ich kann auf jeden Fall jeden von einer Datenrettung bei dieser Firma abraten.
Rep. war völlig okay.
Leider entsprachen die Meldungen per Mail nicht meinem aktuellen Zahlungsstand der geforderten Geldbeträge, auch drei Tage danach nicht.
Die Reaktionen auf eingegangene Zahlungen sollten zeitnah und aktuell erfolgen. Das war etwas, was Unsicherheit und Frust erzeugt und was nicht notwendig ist, da die Reparatur und die Rücksendung zügig und wie vorausgesagt erfolgt ist.
Danke an alle!
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