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Hirsch + Ille - Marken-Shop TV + HIFI + Mobilfunk + Haushalt
Qualitätsberatung + attraktive Preise + leistungsstarker Service:
Hirsch + Ille ist der Fachhandel für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte von führenden Marken.
In der Rhein-Neckar Region bieten wir seit über 40 Jahren ein unschlagbares Service-Erlebnis mit drei modernen Ladengeschäften, einem Liefer- und Aufbauservice, einer hauseigenen Marken-autorisierten Kaffeewerkstatt, Reparaturen, Weber Grillseminaren sowie modernen Hörstudios für HIFI-Fans.
Mit Rat und Tat stehen wir Ihnen auch deutschlandweit beim Onlinekauf telefonisch zur Seite. Sicher + persönlich.
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Hirsch + Ille Online GmbH
Hedwig Laudien Ring 11/21
67071 Ludwigshafen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRB 733040
Vertreten durch
Wolfgang Hirsch, Antonio Frias
Relevanteste positive Bewertung
2021-12-27T14:29:43Z vor 1 Monat
Bestellt im Coronajahr Nr.2 unmittelbar vor Weihnachten. Wir erinnern uns: Die Zeit in der 90% des Handels sich über (Zu)lieferprobleme beklagt und hinter der angeblich lahmen Post versteckt.
Bei Hirsch + Ille online geordert und gefühlt war die Bestellmaske noch nicht richtig geschlossen, als es an der Haustür auch schon "Dingdong" machte.😉
Deutlich besserer Preis als Amazon, die sowieso gar nicht liefern bzw. erst in "13-14 Wochen" liefern konnten! Na dann fröhliche Ostern...😛
Den Service kann man mit Amazon nicht vergleichen, denn die haben keinen - Hirsch + Ille hingegen schon und zwar einen ziemlich zuvorkommenden und familiären!
Kurzum: Ein 3-fach Hoch auf den deutschen Mittelstand. Ihr habt definitiv 'nen neuen Stammkunden gewonnen.
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 25 Tagen
Wir bedanken uns von ganzem Herzen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns in einer solchen Ausführlichkeit geteilt haben. Darüber haben wir uns sehr gefreut und wissen, dass das nicht selbstverständlich ist. Vielen lieben Dank! Ihr Hirsch + Ille Team
Relevanteste kritische Bewertung
2021-12-15T08:53:58Z vor 1 Monat
Die Lieferung war zeitnah und gut verpackt. Aber da ich das Setup doch anders haben wollte, wollte ich das Kabel zurückgeben. Da ich in Mannheim war, und auch noch zwei LS Kabel zum Abholen bestellt hatte, dachte ich, geb ich es doch einfach dort ab und schau mich noch ein wenig um.
Das war den Herren aber wohl zu umständlich und ich sollte es wieder mitnehmen und zurückschicken. Auch hatten die beiden Herren in Mannheim keine Lust/Zeit, einem Hörwunsch nachzukommen, obwohl außer mir keiner da war. Ich solle einen Hörtermin ausmachen... gut, sind ja nur 300km Entfernung nach MA.
Da sollte man mal drüber nachdenken, ob man nicht vielleicht ein wenig kundenorientierter agieren sollte. Für mich jedenfalls war das zu viel Arroganz und werd mir wohl weitere Geschäfte mit H+I verkneifen, da sie mich als Kunden wohl nicht nötig haben
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Monat
Sehr geehrter Kunde, die Missstände können wir nur bedauern. Wir haben versucht Sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktierten. Bitte Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Ihr Hirsch + Ille Team
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2021-12-27T14:29:43Z vor 1 Monat
Bestellt im Coronajahr Nr.2 unmittelbar vor Weihnachten. Wir erinnern uns: Die Zeit in der 90% des Handels sich über (Zu)lieferprobleme beklagt und hinter der angeblich lahmen Post versteckt.
Bei Hirsch + Ille online geordert und gefühlt war die Bestellmaske noch nicht richtig geschlossen, als es an der Haustür auch schon "Dingdong" machte.😉
Deutlich besserer Preis als Amazon, die sowieso gar nicht liefern bzw. erst in "13-14 Wochen" liefern konnten! Na dann fröhliche Ostern...😛
Den Service kann man mit Amazon nicht vergleichen, denn die haben keinen - Hirsch + Ille hingegen schon und zwar einen ziemlich zuvorkommenden und familiären!
Kurzum: Ein 3-fach Hoch auf den deutschen Mittelstand. Ihr habt definitiv 'nen neuen Stammkunden gewonnen.
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 25 Tagen
Wir bedanken uns von ganzem Herzen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns in einer solchen Ausführlichkeit geteilt haben. Darüber haben wir uns sehr gefreut und wissen, dass das nicht selbstverständlich ist. Vielen lieben Dank! Ihr Hirsch + Ille Team
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2021-12-15T08:53:58Z vor 1 Monat
Die Lieferung war zeitnah und gut verpackt. Aber da ich das Setup doch anders haben wollte, wollte ich das Kabel zurückgeben. Da ich in Mannheim war, und auch noch zwei LS Kabel zum Abholen bestellt hatte, dachte ich, geb ich es doch einfach dort ab und schau mich noch ein wenig um.
Das war den Herren aber wohl zu umständlich und ich sollte es wieder mitnehmen und zurückschicken. Auch hatten die beiden Herren in Mannheim keine Lust/Zeit, einem Hörwunsch nachzukommen, obwohl außer mir keiner da war. Ich solle einen Hörtermin ausmachen... gut, sind ja nur 300km Entfernung nach MA.
Da sollte man mal drüber nachdenken, ob man nicht vielleicht ein wenig kundenorientierter agieren sollte. Für mich jedenfalls war das zu viel Arroganz und werd mir wohl weitere Geschäfte mit H+I verkneifen, da sie mich als Kunden wohl nicht nötig haben
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Monat
Sehr geehrter Kunde, die Missstände können wir nur bedauern. Wir haben versucht Sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktierten. Bitte Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Ihr Hirsch + Ille Team
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Bewertungen zu Hirsch + Ille
2021-12-29T10:37:24Z vor 25 Tagen
Es wurden Gaskartuschen angeboten und dann angerufen, dass keine vorhanden wären.
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 23 Tagen
Das ist selbstverständlich ärgerlich und wir entschuldigen uns dafür. Bei den derzeitigen Volumina in der Weihnachtszeit kann es durchaus mal vorkommen das es zu Fehlbeständen kommt. Dies lässt sich leider nicht immer vermeiden, aber wir arbeiten daran! Ihr Hirsch + Ille Team
2021-12-15T08:53:58Z vor 1 Monat
Die Lieferung war zeitnah und gut verpackt. Aber da ich das Setup doch anders haben wollte, wollte ich das Kabel zurückgeben. Da ich in Mannheim war, und auch noch zwei LS Kabel zum Abholen bestellt hatte, dachte ich, geb ich es doch einfach dort ab und schau mich noch ein wenig um.
Das war den Herren aber wohl zu umständlich und ich sollte es wieder mitnehmen und zurückschicken. Auch hatten die beiden Herren in Mannheim keine Lust/Zeit, einem Hörwunsch nachzukommen, obwohl außer mir keiner da war. Ich solle einen Hörtermin ausmachen... gut, sind ja nur 300km Entfernung nach MA.
Da sollte man mal drüber nachdenken, ob man nicht vielleicht ein wenig kundenorientierter agieren sollte. Für mich jedenfalls war das zu viel Arroganz und werd mir wohl weitere Geschäfte mit H+I verkneifen, da sie mich als Kunden wohl nicht nötig haben
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Monat
Sehr geehrter Kunde, die Missstände können wir nur bedauern. Wir haben versucht Sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktierten. Bitte Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Ihr Hirsch + Ille Team
2021-06-06T17:55:57Z vor 8 Monaten
Ware angeboten 815,- € Preis nicht eingehalten. Ware aus Borsteinkante in die Blumen gestellt, Verpackungsmüll lag im Vorgarten.
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2021-06-03T17:49:02Z vor 8 Monaten
Das gewählte Produkt sollte per 02.06. in den Versand kommen was aber nicht der Fall sein werde, wie ich durch Zufall erfahren habe. Der Anbieter hat mich bei Kauf jefenfalls nicht darüber informiert und auf Nachfrage ob meiner Bestellung wurde mit diffuser Verschleierung die Unmöglichkeit der pünktlichen Lieferung umschrieben. Habe ob so einer kundenunfreundlichen Praxis storniert.
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2021-05-06T04:25:38Z vor 9 Monaten
Alles gut
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2021-05-01T19:26:49Z vor 9 Monaten
Ich bin enttäuscht, Mangelhaften Ablauf über 1 Tag vor Anlieferung und vereinbare Termin mit mir und auch den Lieferzeitraum!!
Ware kaum und Verpackung war beschädigt! und ich habe Paketannahme verweigert, mir das Geld zurückerstatten.
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2021-02-23T07:20:12Z vor 1 Jahr
Hallo, Napolen Grill TravelQ PRO285X bestellt aber den falschen Napoleon Grill erhalten ( PRO285-BK-DE). Als ich daraufhin den Kundenservice angerufen habe , hatte sich der sofort erinnert das der falsche Grill geliefert worden ist, da erwarte ich vorab eine Mitteilung bevor ich anrufe das der falsche Grill geliefert wird.Aktuell warte ich das mein Geld zurücküberwiesen wird.
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2021-02-15T14:11:05Z vor 1 Jahr
Ich wurde am Montag informiert das der von mir bestellte Fernseher nicht geliefert werden kann weil die am Samstag ausgewiesene Bestandsmenge eine Fehlbuchung war. Das Gerät kann Frühestens im April geliefert werden wurde ich dann informiert. Das ist ein schwache Leistung
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4.92/5.00
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Gütesiegel für Hirsch + Ille
Status:
aktualisiert am: 22.01.22
zertifiziert seit: 06.04.18
Hirsch + Ille ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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