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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der verzögerten Lieferung entstanden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung fristgerecht von uns vorbereitet und versandt wurde. Leider lag das Problem bei diesem Vorfall beim Transportunternehmen, das Ihr Paket verloren hatte und dadurch zu einer Verzögerung führte. Letztendlich wurde die Lieferung jedoch erfolgreich zugestellt und das Transportunternehmen hat sich für die entstandenen Schwierigkeiten entschuldigt. Wir bedauern, dass wir trotz unserer besten Bemühungen keinen vollständigen Einfluss auf die Aktivitäten der Transportunternehmen haben. Dennoch arbeiten wir daran, mit zuverlässigen Unternehmen zusammenzuarbeiten, um einen bestmöglichen Lieferservice zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns erneut für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wird an die entsprechenden Personen weitergegeben, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen,

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns enttäuscht wurden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nur drei Stücke statt der bestellten sechs Stücke in Ihrem Sample-Set erhalten haben und keine weitere Benachrichtigung von uns erhalten haben. Das ist definitiv nicht unser Standard und wir verstehen Ihren Ärger darüber. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken. Wir schätzen Ihre Kundentreue sehr und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und wir freuen uns darauf, das Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen,

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Kundenservice als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir sind froh, dass wir Ihnen behilflich sein konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Lieferstatus zur Kenntnis. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung wird uns dabei helfen, den Lieferstatus in Zukunft zu optimieren und Ihnen klare und transparente Informationen bereitzustellen. Was die Zahlung angeht, bedauern wir, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Wir werden sicherstellen, dass unsere Kunden in Zukunft über den genauen Standort der Lieferung informiert werden, um mögliche Verwirrungen zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,