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Tubefittings.eu
Bewertungen:

250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten513 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.03.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Tubefittings.eu erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
grundsätzlich sehr schöne raumteiler, farblich qualität sind top. wie gesagt,... kunden tel. nr ist sozusagen gegenstndslos , es ist nach 15 x anrufen niemand erreichbar bei fragen (als leie)- das ist sehr schwach!!!

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung & mangelhafter Versand per DPD Alles in einen Karton werfen - Was kann man da wohl besser machen ? Versand mit den schlechtesten Dienstleiter in der Branche - Da muss ich nichts weiter schreiben. Das Paket wurde ohne Ablagegenehmigung einfach in den Hof geworfen und das ist Standard bei diesem Verein. Hätte ich gewusst mit welchem Versanddienstleiter die Lieferung kommt. Ich hätte wo anders bestellt. Jetzt weiß ich das. Einmal und nie wieder!
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Bewertungen für Tubefittings.eu

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Dame bei der Info. Wahr sehr unfreundlich
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

WO,WANN,WIE bleibt die WARE

Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner ersten Bestellung, / November 2023, war alles top. Jetzt hatte ich noch einmal neu eine Lamellenwand bestellt/15.01.2024. Wo ist diese abgeblieben??? Soll jetzt eine Bewertung abgeben- obwohl ich noch nicht einmal meine Ware erhalten habe!!! KEINE NACHRICHT VON IHNEN!!! Referenznummer:15185--- Ich bin sehr enttäuscht. Mein Fehler war bzw. ist---- nicht so viel LOBEN. Mit freundlichen Grüßen Uwe Reinhardt
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe was bestellt steht 5bis 8 tage Lieferzeit aber nach 10 tage rufe ich an nach 2 woche kommt erst
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Antwort von Tubefittings.eu
03.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten darauf hinweisen, dass es wichtig ist, sich vor der Bestellung mit den voraussichtlichen Lieferzeiten vertraut zu machen. Dies kann helfen, mögliche Verzögerungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Erwartungen in Bezug auf die Lieferung realistisch sind.
CB
Christian B.
Mönchengladbach
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Siehe Mail
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Antwort von Tubefittings.eu
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, obwohl es uns bedauerlicherweise an konkreten Informationen fehlt. Wir nehmen die Rückmeldung ernst und sind stets bestrebt, unsere Produkte/Dienstleistungen zu verbessern. Um Ihr Anliegen besser verstehen zu können und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, bitten wir Sie höflich, uns weitere Details mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, etwaige Unannehmlichkeiten auszuräumen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihr Anliegen zu klären.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Minderwertige Qualität, Oberfläche sehr schlecht beschichtet. Die gekauften Teile weisen Rostspuren auf. Absolut nicht zu empfehlen.
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Antwort von Tubefittings.eu
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer gekauften Artikel unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist für uns äußerst ungewöhnlich, eine Beschwerde dieser Art zu erhalten, da wir eine große Menge an Waren verkaufen und normalerweise positives Feedback von unseren Kunden erhalten. Wir hätten gerne mehr Details zu Ihrem Anliegen gehabt, damit wir es genauer untersuchen können. Warum haben Sie sich nicht direkt an uns gewandt oder uns sogar Fotos der beanstandeten Artikel zugeschickt? Dies hätte uns ermöglicht, das Problem zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir schätzen Ihr Feedback und sind immer bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir bitten Sie höflichst, uns weitere Informationen oder Fotos zukommen zu lassen, damit wir die Angelegenheit genauer prüfen können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Tubefittings.eu
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität des Materials, Oberfläche matt und nicht glänzend wie auf den Bildern auf der Homepage. Die Teile sind stellenweise rostig. Absolut mangelhaft und nicht zu empfehlen!
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Antwort von Tubefittings.eu
12.12.2023
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die mangelhafte Oberflächenqualität und Roststellen entstanden sind. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Umgehend werden wir Ihre Beschwerde intern überprüfen und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ergreifen. Wir möchten Ihr Anliegen gerne persönlich besprechen und eine angemessene Lösung anbieten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
I am still waiting for the delivery. It should arrive in 3-5 working days. 6 working days past and I did not hear anything from the transport company.
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Antwort von Tubefittings.eu
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer vergangenen Lieferung kam. Wir haben die Angelegenheit intern überprüft und bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung & mangelhafter Versand per DPD Alles in einen Karton werfen - Was kann man da wohl besser machen ? Versand mit den schlechtesten Dienstleiter in der Branche - Da muss ich nichts weiter schreiben. Das Paket wurde ohne Ablagegenehmigung einfach in den Hof geworfen und das ist Standard bei diesem Verein. Hätte ich gewusst mit welchem Versanddienstleiter die Lieferung kommt. Ich hätte wo anders bestellt. Jetzt weiß ich das. Einmal und nie wieder!
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Antwort von Tubefittings.eu
13.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserer Lieferung erfahren haben. Obwohl wir unser Bestes tun, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, haben wir leider keinen direkten Einfluss auf die Arbeit der Kurierdienste. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir verstehen, dass die schlechte Verpackung und der unzureichende Versand durch DPD zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben. Wir entschuldigen uns für diese Situation und versprechen, Maßnahmen zu ergreifen, um unsere Zusammenarbeit mit diesem Anbieter zu verbessern. Wir werden uns mit DPD in Verbindung setzen, um Ihr Erlebnis zu besprechen und eine Lösung zu finden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten. Wir schätzen Ihre Meinung und Ihre Anmerkungen, die uns dabei helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung zu setzen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, diese Situation zu bereinigen und dass Sie weiterhin Vertrauen in unser Unternehmen haben. Vielen Dank, dass Sie unseren Shop gewählt haben, und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Tubefittings.eu
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erfolgt
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Antwort von Tubefittings.eu
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der verzögerten Lieferung entstanden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung fristgerecht von uns vorbereitet und versandt wurde. Leider lag das Problem bei diesem Vorfall beim Transportunternehmen, das Ihr Paket verloren hatte und dadurch zu einer Verzögerung führte. Letztendlich wurde die Lieferung jedoch erfolgreich zugestellt und das Transportunternehmen hat sich für die entstandenen Schwierigkeiten entschuldigt. Wir bedauern, dass wir trotz unserer besten Bemühungen keinen vollständigen Einfluss auf die Aktivitäten der Transportunternehmen haben. Dennoch arbeiten wir daran, mit zuverlässigen Unternehmen zusammenzuarbeiten, um einen bestmöglichen Lieferservice zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns erneut für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wird an die entsprechenden Personen weitergegeben, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen,
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an
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Antwort von Tubefittings.eu
15.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Lieferung nicht angekommen ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Produktversand letztendlich aufgrund eines Fehlers seitens des Transportunternehmens verzögert wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben umgehend mit dem Transportunternehmen Kontakt aufgenommen, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle nötigen Schritte unternommen haben, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung nun auf dem Weg zu Ihnen ist. Wir werden den weiteren Fortschritt überwachen und sicherstellen, dass Ihre Bestellung erfolgreich zugestellt wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen,