Icon Möbel dekorationsexpertenBewertungen:
93 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.145 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor meiner Bestellung war ich skeptisch, ob die Qualität meiner Erwartung entspricht, aber ich bin nicht enttäuscht worden. Den Nachbau der bekannten „Nelson Bank“ kann ich als gut bezeichnen, nicht perfekt, aber das Original kostet schließlich das vierfache.
Die Lieferung erfolgte, wie abgegeben, innerhalb von knapp 14 Tagen. Verpackung war erstklassig, eine Beschädigung der Ware ist praktisch ausgeschlossen.
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Relevanteste negative Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte Ware Retournieren, aber über Wochen kam trotz wiederholter Nachfrage kein Spediteur (den ich selber zahlen musste). Daraufhin habe ich selber eine Spedition beauftragt und trotzdem gab es keine Rückerstattung. Erst als ich PayPal eingeschaltet habe, wurde mir der Kaufpreis rückerstattet, nach Monaten! Auf den Speditionskosten sowohl hin als auch zurück bin ich vollständig hängen geblieben! Man wird hingehalten, vertröstet, bekommt sein Geld nicht zurück, wenn man nicht Druck macht oder PayPal einschaltet. Sehr, sehr schlechter Service, meine dringende Empfehlung: nicht dort kaufen!
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TS
Tom S.
Münster
Bewertungen für Icon Möbel dekorationsexperten
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung deklariert und bekomme keinen Kontakt zu dem Unternehmen.
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Guten Morgen,
Es tut mir leid, was gerade passiert ist.
Anhand Ihrer Vorgeschichte sehe ich, dass Sie endlich Kontakt zu unseren Kundendienstmitarbeitern aufnehmen konnten und Ihr Vorfall bestmöglich gelöst wurde! Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, falls Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten!
Alles Gute,
Ludovica von Iconmodel
KH
K. H.
Karlsruhe
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
+ Schnelle Lieferung - Unsaubere Verarbeitung
+ Schnelle Lieferung, Stühle grundsätzlich gut
- Plastikschutzmanschetten der Stuhlbeine unpräzis verarbeitet. Musste nachgearbeitet werden.
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über die schnelle Lieferung und dass Ihnen die Stühle grundsätzlich gefallen. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten mit den Plastikschutzmanschetten. Ihre Rückmeldung ist wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Verarbeitung zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Icon Möbel.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere Probleme wurden gelöst.
Wir haben 8 Stühle zum Tulip Table, den wir bei Kasa Store (nicht zu empfehlen) bestellt hatten, gekauft.
Die Verpackung der Stühle ließ stark zu wünschen über, aber alle beanstandeten Teile wurden ausgetauscht und letztendliche waren wir mit der Betreuung durch den Kundendienst sehr zufrieden!
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Verpackung hatten. Wir freuen uns, dass unser Kundendienst effektiv reagieren konnte und alle beanstandeten Teile ausgetauscht wurden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Vertrauen in Icon Möbel. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut funktioniert und eine tolle Qualität
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre herausragende Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos verlief und Sie die tolle Qualität unserer Produkte schätzen. Ihre Zufriedenheit steht bei Icon Möbel an erster Stelle. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
GA
Gerhard A.
Karlsruhe
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum prima!
Sehr guter Preis, flotte Liefeung.
Die Stühle gefallen mir sehr gut vom Aussehen und der Qualität.
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Vielen Dank für Ihr rundum positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem attraktiven Preis, der schnellen Lieferung und der Qualität der Stühle zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht bei Icon Möbel an erster Stelle. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Herzlichen Dank für die fantastische Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Icon Möbel zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr hochwertige Qualität der Stühle mit Top Leder! Sicher verpackt und mit Werkzeug zur direkten Montage - ich bin begeistert!
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie von der hochwertigen Qualität und dem erstklassigen Leder der Stühle beeindruckt sind. Unsere sorgfältige Verpackung und das mitgelieferte Montagewerkzeug sollen Ihre Erfahrung bei Icon Möbel noch angenehmer gestalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Informationsfluss. Ware war gut verpackt und ist top zu dem Preis.
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Informationsfluss zufrieden waren und die Ware gut verpackt und von hoher Qualität zu einem fairen Preis ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Icon Möbel!
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Stühle, bequem und schöner Style. Die Lieferzeit hat insgesamt 3 Monate gedauert. Erst der Tisch, dann der schwarze Stuhl, gestern der rote Stuhl.
Der gesamte Rechnungsbetrag wurde am 02.10.2023 sofort von meiner Mastercard abgebucht!
It‘s amazing!!!
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Stühle gefallen und Sie den Style schätzen. Es tut uns leid für die längere Lieferzeit. Wir prüfen den Abbuchungsprozess, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sollte Lieferung, dann an die falsche Adresse, trotz ausgiebiger Kommunikation.
Ansprechpartnerin in D-Raum semi optimal.
Nicht empfehlenswert!
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Guten Morgen,
Es tut uns leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung mit unserem Transportservice gemacht haben.
Wir hoffen zumindest, dass das Produkt qualitativ hochwertig ist und sich das Warten gelohnt hat.
Wir werden Ihren Fall prüfen, um gemeinsam mit unserem Betreiber zu klären, ob wir den Kundenservice und den Kundendienst verbessern können.
Wir werden gerne wieder mit Ihnen zusammenarbeiten und zögern Sie nicht, uns für eine neue Bestellung zu kontaktieren!
Grüße,
Ludovica von Iconmobel
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es 12 Wochen (waren nicht im Lager) gedauert und es war nicht so einfach, Informationen über den Termin zu bekommen.
Zwischenzeitlich wurden die Hocker auch reduziert, was ich etwas blöd fand.
Aber das warten hat sich gelohnt, die Stühle sind sehr schön, stabil und passen wunderbar in meine Küche. Jetzt bin ich nur noch auf der Suche nach passenden Kissen.
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Antwort von Icon Möbel dekorationsexperten
05.03.2024
Herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und die Schwierigkeiten bei der Informationseinholung. Es freut uns, dass sich das Warten gelohnt hat und die Stühle Ihren Erwartungen entsprechen. Wir empfehlen Ihnen gerne passende Kissen, um Ihre Küche noch gemütlicher zu gestalten. Vielen Dank!
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Prima
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit von mehreren Monaten.
Qualität dem Preis entsprechend.
Firma war sehr ehrlich und hat sich gleich von sich aus gemeldet wegen MwSt.
Alles in allem zufrieden. Schön wäre wenn es schneller geliefert worden wäre.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Stuhl ist von sehr guter Qualität, schnelle Lieferung, alles top
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles lief gut
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, toller Schreibtischstuhl! Vielen Dank , alles super gelaufen !
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Deutliche Diskrepanz zwischen Bild auf der HP und gelieferten Ware!!!
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super
Es hat alles geklappt, auch mit der Spedition, mit der Benachrichtigung, mit der Qualität, alles top.
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GW
Gerhard W.
Butjadingen
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung Qualität des Produktes
Prompte unkomplizierte Lieferung
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