EsmeyerBewertungen:
515 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.619 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, preiswerte Ware, schnelle Lieferung.
manchmal gibt es noch ein brauchbares Geschenk.
Wir bestellen immer hier und waren nie enttäuscht!
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AD
Anna D.
München
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus zwei Gründen kann ich die Bestellung leider nur mit befriedigend beurteilen:
1) unser Verein hat insgesamt etwa 17 Bestellungen bei Ihnen getätigt. Leider ist durch Ihre Website-Umstellung unsere Bestellhistorie auf die letzten beiden beiden Bestellungen beschränkt, was bei weiteren Bestellungen zu erheblichem Mehraufwand beim Wiederfinden der richtigen Nachbestellungen führt. Für uns ist diese Website-Umstellung eine Verschlimmbesserung.
2) die von mir bestellte weiße Kunststoffschüssel mit einem Durchmesser 32 cm (Artikel-Nr. 593-1960) war mit 9,95 € (ohne MWSt!) deutlich zu teuer für das, was das Produkt bietet. Ich werde diese Schüssel nicht noch einmal bestellen.
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Bewertungen für Esmeyer
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Doppelt bearbeitete Bestellung
Die Bestellung wurde im Kundenservice 2x bearbeitet, sodass wir sowohl den Servierwagen als auch den Besteckkorb 2x erhielten. Der Rückversand zog sich leider in die Länge, was zu Lagerproblemen im Haus führte. Über eine kleine Entschuldigung für die Umstände hätten wir uns gefreut. Dies ist leider während des gesamten Schriftverkehrs nicht geschehen. Die Ware an sich ist top und bereits im Einsatz.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten müssten etwas kürzer sein.
Teillieferung anbieten statt ablehnen:(
Danke der Mitarbeiterin fürs Entgegenkommen bei zweiten Anruf.
MfG
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Antwort von Esmeyer
11.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten um Verständnis, dass wir bei geringen Mengen aus wirtschaftlichen Gründen immer versuchen eine komplett Lieferung auszuführen. Eine Teillieferung führen wir in Ausnahmen durch.
Wir bitten um Verständnis.
Ihr Esmeyer-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Abholung von Retouren besser koordinieren
Mein Paket zur Abholen steht immer noch hier!
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
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Antwort von Esmeyer
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
für Ihre Bestellung möchten wir uns nochmals bedanken. Leider hat sch die Auslieferung durch unseren Paketdienst etwas verzögert. Wir finden es sehr schade das wir hierzu eine negative Bewertung von Ihnen erhalten, denn auf die Verzögerung hatten wir leider keinen Einfluss. Wir hoffen Sie dennoch weiterhin als Kunde beliefern zu dürfen.