radbag.de/chBewertungen:
896 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.220 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen regelmäßig bei Radbag und nie ist etwas zerbrochen angekommen weil es wirklich alles sehr gut verpackt wird. Dieses Mal war leider das erste mal und ich muss sagen, der Umtausch lief reibungslos und ohne viel Tamtam. Wir haben anstandslos ein neues Paket bekommen und das richtig richtig schnell. Die Kommunikation verlief total freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Angeblich konnte es nicht zugestellt werden,da kein Name an der Tür vorhanden ist. Der Name steht am Briefkasten und ich bin fast immer zu Hause,bin Rentnerin. Ich warte immer noch,denn die Ware ist bezahlt
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Bewertungen für radbag.de/ch
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute 30.12.23 ,nicht zugestellt worden. Die Firma meldete sich nicht mehr bei mir, ich werde nochmals reklamieren. Der mitgesendete Link zum Versand-Tracking funktionierte nicht.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Badehandtuch ist sehr dünn, für den Preis hab ich mehr erwartet. Die Fotos ist gut geworden, aber am Rand ist ein weißer Streifen (siehe Foto) geht garnicht. Bin echt enttäuscht.
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Antwort von radbag.de/ch
25.09.2023
Hallo Katja,
danke für dein Feedback zu deiner Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Qualität des Handtuches nicht zufrieden bist. Das mit dem weißen Streifen sollte auf keinen Fall sein und ist klar unser Fehler. Wir haben mit dir bereits über unseren Kundendienst Kontakt aufgenommen und hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Ganz liebe Grüße vom radbag-Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hab ein Aperol Glas mit Namen bestellt. Das erste mal stand „Helgas Aperol“ drauf. Beim zweiten Mal stand wieder Helga 🤡 Lieferung Stand 1-3 Werktage. Kam nach 5 Werktagen erst an.
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Antwort von radbag.de/ch
25.09.2023
Hey Yusuf, vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass uns dieser Fehler passiert, ist. Unser Kundendienst hat bereits mit dir Kontakt aufgenommen und wir hoffen, dass du uns in Zukunft noch eine Chance gibst.
KK
Katharina K.
Aachen
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein packet niemals bekommen, es steht bei sendungsverfolgung weiter geleitet zu Paket Shop, welche packet Shop???? Keine Infos,.
Mit freundlichen Grüßen Kochanowski
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Meine lezte Betellung hatte Fabrikationsfehler. Daraufhin wurde mir seitens des
RADBAG Teams eine neue Lieferung angeboten. Darauf warte ich bis heute.
Danke.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Firma Red Bag mangelhaftt
Red Bag schafft es leidef nicht eine Email zu beantworten und schickt sie Sendung an eine falsche Lieferadressen! Bis heute keine Ware erhalten.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nicht alles erhalten was ich bestellt habe. Personalisierte Verpackungspapier ist immer noch nicht da, aber wurde in Rechnung gestellt.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für die Ware bezahlt was ich bis heute (nach 5 Monaten) nicht bekommen habe. Keine Rückerstattung oder zusendung der Ware
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Antwort von radbag.de/ch
25.09.2023
Hallo Nicole, danke für dein ehrliches Feedback hier auf Trusted Shops. Unser Kundendienst hat bereits mit dir Kontakt aufgenommen, nach dem du dich aber erst im September gemeldet hast, ist es schwierig für uns nachzuvollziehen, ob die Bestellung letztes Jahr im Dezember bei dir angekommen bist, da es laut Tracking angekommen sein sollte.
Wir möchten natürlich gemeinsam mit dir eine Lösung finden, die beide Seiten zufriedenstellt.
Liebe Grüße vom radbag-Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Duftbaum ist ganz schlecht verarbeitet. Ist das Geld definitiv nicht Wert, bin richtig enttäuscht.
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Antwort von radbag.de/ch
25.09.2023
Hallo Christina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback, so etwas sollte natürlich unter keinen Umständen passieren. Wir haben dich bereits per Email kontaktiert, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Hoffentlich gibst du uns noch eine Chance.
Ganz liebe Grüße vom radbag-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Kaputte Ware erhalten.Trotz die Meldung passiert gar nicht.Traurig 😒
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JA
Jeff A.
Berlin
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung nach Rücksendung
Ein Artikel gleich nach Erhalt zurückgesendet. Warte auf die Rückerstattung immer noch!
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Product arrived late, no support or help until weeks later. Rude and incompetent.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verweigerung des Umta direkt nach…
Verweigerung des Umtauschs direkt nach Bestellung.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr schlechte Qualität der Produkte.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde noch nicht geliefert.
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