radbag.de/chBewertungen:
992 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.346 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen regelmäßig bei Radbag und nie ist etwas zerbrochen angekommen weil es wirklich alles sehr gut verpackt wird. Dieses Mal war leider das erste mal und ich muss sagen, der Umtausch lief reibungslos und ohne viel Tamtam. Wir haben anstandslos ein neues Paket bekommen und das richtig richtig schnell. Die Kommunikation verlief total freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Angeblich konnte es nicht zugestellt werden,da kein Name an der Tür vorhanden ist. Der Name steht am Briefkasten und ich bin fast immer zu Hause,bin Rentnerin. Ich warte immer noch,denn die Ware ist bezahlt
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Bewertungen für radbag.de/ch
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hab zum ersten und ganz sicher zum…
Ich hab zum ersten und ganz sicher zum letzten Mal eine Bestellung aufgegeben.Die Qualität des bestellten Handtuchs war grotten schlecht, absolute Billigware und der Preis 35 Euro dafür eine Unverschämtheit.
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin auf diese Firma im Internet gestoßen. Hatte mir sehr viel erhofft. Lieferung in 1 bis 3 Tagen. Bestellt wurde am 26.06.24. Bis heute 12.07.24 ist keine Bestellung bei mir eingetroffen. Auf Rückfragen wurde sich entschuldigt. Doch bis heute ist nicht passiert. Ich werde in Zukunft bei.RADBAG nichts mehr bestellen.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Andrea,
entschuldige vielmals unsere Verspätung - dies ist überhaupt nicht unsere Art.
Unser Kundendienst wird mit dir Kontakt aufnehmen um dir ein Angebot zu machen.
Dein Radbag Team
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, Bestellung kam erst 10 Tage später a, musste nachfragen sonst hätte ich Sie wahrscheinlich nie bekommen.
Qualität schlechter als schlecht - peinlich so etwas zu verschenken - Bilder anbei! Bin so enttäuscht und frustriert! 40€ aus dem Fenster geschmissen!
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Katja,
es tut uns sehr leid dass so eine schlechte Qualität von uns versendet wurde.
Dies ist wirklich nicht unsere Art zu arbeiten. Die Rückerstattung deines Kaufpreises wird in den nächsten Tagen bei dir eintreffen.
Schöne Grüsse
Dein Radbag Team
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Versand entsprach überhaupt nicht der Beschreibung. Qualität lässt Luft nach oben. Glas kam zumindest unbeschädigt an. Keine Weiterempfehlung von meiner Seite.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Monika,
es tut uns leid dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist.
Könntest du uns bitte schildern was dich stört.
Dein Radbag Team
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware leider immer noch nicht angekommen. Warte noch auf Rückmeldung.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Natalia,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid dass DPD dein Paket verloren hat.
Wir werden dir deine Bestellung nun nochmals zusenden, das Paket wird heute versendet.
Dein Radbag Team
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten nach zwei Wochen
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen,
dies entspricht nicht unserer Arbeitsweise.
Dein Radbag Team
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bartkamm kam beschädigt im Packet an.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Birgit,
leider kann beim Transport etwas kaputtgehen, weshalb wir dir auch einen neuen zugesandt haben.
Dein
Radbag Team
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig falscher Druck!
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Rico,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid dass du eine fehlerhafte Personalisierung erhalten hast.
Gerne hätten wir dir die korrekte nochmals zugesendet, jedoch hast du eine Rückerstattung vorgezogen.
Schöne Grüsse
Dein Radbag Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Jaqueline,
vielen Dank für deine Bewertung.
Was können wir tun um deinen Eindruck zu verbessern ?
Schöne Grüsse
Dein Radbag Team
IW
Inga W.
Gescher
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Inga,
was können wir machen dass du uns eine bessere Bewertung gibst ?
Bitte melde dich beim Kundendienst.
Schöne Grüsse
Dein Radbag Team
CK
Constanze K.
Bonn
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung, kein Entgegenkommen, schlechte Kommunikation, ich bestelle nie wieder dort!!
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Antwort von radbag.de/ch
12.06.2024
Hallo Constanze,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du eine falsche Lieferung erhalten hast. Unser Kundendienst wird hier umgehend mit dir per E-Mail Kontakt aufnehmen und dir eine hoffentlich zufriedenstellende Lösung anbieten.
Wir sagen nochmals SORRY und hoffen, dass du uns nochmals eine zweite Chance gibst.
Liebe Grüße vom radbag-Team
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
falscher bzw. unvollständiger Text. Warte auf Antwort bzw. Neulieferung.
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Antwort von radbag.de/ch
20.06.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du unseren Kundendienst ein Foto senden und wir finden bestimmt gemeinsam eine Lösung.
Dein Radbag Team
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Gravur ist nicht zu erkennen
Schade für so viel Geld
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität! fehlkauf!
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Antwort von radbag.de/ch
20.06.2024
Hallo Altin,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du unseren Kundendienst ein Foto senden und wir finden bestimmt gemeinsam eine Lösung.
Dein Radbag Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Tasse zum Vatertag bestellt- fristgerecht. Paket ist verschollen bei Dpd und eine Rückmeldung erhält man nur sehr spät von Radbag. Geld wurde aber sofort über paypal belastet. Sehr ärgerlich!
Ein vertrauenswürdiger Shop sollte nicht via Dpd versenden und auf Kundenanfragen antworten!
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Antwort von radbag.de/ch
15.05.2024
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass du dein Paket nicht erhalten hast.
Wir sind uns bewusst, dass dies nicht passieren sollte, obwohl es leider gelegentlich vorkommen kann.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, und werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass du in Zukunft mit unserem Service zufrieden bist.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung!🌟
Dein Radbag Team
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unprofessionelle Qualität
Schade, dass die Gravur von einer sehr schlechten fast schon unprofessionellen (sieht aus, als hätten wir das selbst graviert 😱) Qualität ist. Es sollte ein Geschenk zum 20. Geburtstag sein. Der Text auf dem zweiten Glas entspricht nicht der abgebildeten Größe. Man braucht teilweise eine Lupe.
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Antwort von radbag.de/ch
20.06.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Deine Meinung ist uns wichtig, und wir werden dies intern zur Verbesserung unseres Services berücksichtigen.
Falls du weitere Anregungen oder Wünsche hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns! 🌟
Dein Radbag Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der Gravur
Schade, dass die Gravur von einer sehr schlechten fast schon unprofessionellen (sieht aus, als hätten wir das selbst graviert 😱) Qualität ist. Es sollte ein Geschenk zum 20. Geburtstag sein. Der Text auf dem zweiten Glas entspricht nicht der abgebildeten Größe. Man braucht teilweise eine Lupe.
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Antwort von radbag.de/ch
20.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass die Gravur etwas kleiner ist, als du erwartet hast. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Produkt voll und ganz zufrieden bist. Könntest du uns bitte ein Foto der Gravur schicken? Auf diese Weise können wir die Situation genauer einschätzen und dir helfen, eine Lösung zu finden, die deinen Erwartungen entspricht.
Vielen Dank im Voraus für deine Mitarbeit!
Dein Radbag Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Es stand die lieferung kommt donnerstag oder freitag (ich habe das geschwnk am wochenende gebraucht)
Die lieferung kam erst am Montag.
Hätte es nicht bestellt wenn ich das gewusst hätte!
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Antwort von radbag.de/ch
20.06.2024
Hallo ,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass du dein Paket verspätet erhalten hast. So etwas ist natürlich sehr ärgerlich und wir entschuldigen uns hier in aller Form bei dir. Unser Kundendienst wird sich persönlich bei dir melden und dir eine Wiedergutmachung anbieten.
Wir hoffen, du gibst uns hier nochmals eine zweite Chance und bleibst uns als Kunde erhalten.
Liebe Grüße vom radbag-Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nie angekommen!
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Antwort von radbag.de/ch
20.05.2024
Hallo Marie,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass du dein Paket nicht erhalten hast. So etwas ist natürlich sehr ärgerlich und wir entschuldigen uns hier in aller Form bei dir. Unser Kundendienst wird sich persönlich bei dir melden und dir eine Wiedergutmachung anbieten.
Wir hoffen, du gibst uns hier nochmals eine zweite Chance und bleibst uns als Kunde erhalten.
Liebe Grüße vom radbag-Team