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FRED & FELIA
Bewertungen:

4.106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.027 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Futter sieht gut aus. Qualität kann ich nicht beurteilen. Habe derzeit nur noch 2 Hunde. Einer mag das Futter (aber der frisst ohnehin alles), der andere ist sehr wählerisch und verschmäht es meistens (gilt aber für alle bisher getesteten Hersteller). Bis vor kurzem nervte mich noch die fast einwöchige Zustellzeit. Habe mich dann in 07/2023 für eine kostenpfl. VIP-Club-Mitgliedschaft (knapp € 60,00 f. einjährige Laufzeit) entschieden. Man erhält dafür 25% Rabatt auf jede Bestellung und Premiumversand gratis. Wenn man regelm. (mtl.) bestellt, kann ich dies nur empfehlen. Der Einsatz hat sich bereits mit der 2. Bestellung amortisiert und bis dato habe ich zudem €131,82 durch den Rabatt eingespart.
RP
Ralf P.
Mölln

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Futter scheint hochwertig, anhand der Beschreibung. Unser Hund (7 kg) ist leider von Anfang an kein guter " Fresser " gewesen ( außer bei Nassfutter…) Nach einigen Futterumstellungen sind wir durch unsere Tierärztin bei Fred gelandet. Es sei sehr schmackhaft, gute Inhaltsstoffe und auch für den sensiblen Magen-Darm sehr empfohlen, so wurde es uns mirgeteilt. Er hat das Futter ( Trockenfutter Rind ) auch die ersten Tage echt verschlungen…Nach ca. 2 Wochen war es wie bei allen anderen Futtern auch, er frisst nur mit Verlängerung des Futters durch Nassfutter, ein paar kleine Käsestückchen… und — nein— wir sind keine Leute die ihren Hund verhätscheln und inkonsequent sind, von wegen verwöhnt sein…. So weit so gut…was mich aber richtig verärgert ist der " Slogan " der Firma Fred, der vorne auf jeder Futtertüte sehr gut sichtbar ist: TIERLIEBE VOM FEINSTEN Ich finde es sehr anmaßend da jeder Kunde, der ein bisschen nachdenkt, zu dem Schluß kommen muss dass scheinbar die Menschen, die nicht so wahnsinnig teures Futter kaufen können ihre Tiere nicht lieben!! DAS ist Zwei-Klassen- Gesellschaft in Reinkultur! Mein Mann und ich sind fast soweit dass wir das Futter nicht mehr kaufen, auch, natürlich, aus finanziellen Gründen. Schade! Meiner Meinung nach könnte es eher heißen " Profitgier vom Feinsten— die scheinbar über der Tierliebe steht ". ( bei anderen Herstellern von teurem Futter ist das übrigens nicht anders….aber das(!) auch noch in ein wohlklingendes Motto zu packen und auf jeder Packung, Internet etc. zu " feiern " ….. da verschlägt es mir doch ein bisschen die Sprache…Wieder schade!
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Bewertungen für FRED & FELIA

 Sortierung  
Relevanz
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Mops bekommt Blähungen von Rind mit Nudeln 😖
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unsere Katze will keines der Produkte essen.
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Antwort von FRED & FELIA
14.02.2024
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Unser Katzenfutter steht erst seit Kurzem bei Deiner Katze auf dem Speiseplan. Gib ihr etwas mehr Zeit, um sich an das neue Futter zu gewöhnen.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von FRED & FELIA
13.02.2024
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Unser Kundenservice setzt sich umgehend mit Dir in Verbindung.
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Tetra Pak öffnen, Finger kann man sich brechen und das Futter schwimmt in viel Wasser was eigentlich Brühe sein soll. Viel Gemüse,es stinkt das einem schlecht wird.Hund frisst es nicht dafür aber die Futtertonne. Nie wieder bestellen wir es, von Hochwertig keine Spur.
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Antwort von FRED & FELIA
18.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass wir Dich von unserem magenfreundlichen Produkt Reh nicht überzeugen konnten. Das Öffnen der Packung ist einfach, da die Packungen vorgefalzt sind und auf der Verpackung eine Anleitung zu finden ist.
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Allso,1.mein Hund verweigert das Futter,egal welche Geschmacksrichtung ich anbiete. 2.ich selber musste auch feststellen,daß der Geruch von diesem Futter auch nicht gerade angenehm ist.
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Antwort von FRED & FELIA
04.08.2023
Nicht alle Hunde mögen sofort eine neue Futtersorte, daher ist es wichtig, geduldig zu sein und verschiedene Ansätze auszuprobieren, um herauszufinden, was deinem Hund am besten zusagt. Es ist wirklich sehr selten der Fall das keiner der Sorgen akzeptiert wird. Sorry!
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Telefonisch nicht erreichbar find ich ein absolutes No Go..mein Paket wurde von der Post beschädigt und zurückgeschickt..Ersatz ist keiner zugestellt worden...mußte das Futter neu bestellen...sollte

Telefonisch nicht erreichbar find ich ein absolutes No Go..mein Paket wurde von der Post beschädigt und zurückgeschickt..Ersatz ist keiner zugestellt worden...mußte das Futter neu bestellen...sollte aber das neu bestellte...also den Ersatz nochmal bezahlen. Das beschädigte Pasket war aber bereits bezahlt...ich werde mich auf alle Fälle nach einem anderen Hundefutter umsehen....meinen Hunden schmeckt zwar...aber andere Firmen gibt's ja auch noch..ich bin nicht auf Fred und Felia angewiesen...ich bin sehr enttäuscht und werde keine Werbung für Fred und Felia machen.
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Antwort von FRED & FELIA
28.08.2023
Unser Kundenservice hat sich umgehend mit Dir in Verbindung gesetzt! Und wir haben eine Lösung gefunden.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die ersten beiden Lieferungen kamen mit einer schönen Umverpackung (Probier-Paket)toll verpackt und gut stapelbar!Dieses Mal ohne Umverpackung 🤔der normale Versandt Karton hatte dann dieses Mal auch schon ein Loch!der Ware ist zwar nix passiert, aber zur Lagerung hätte ich schon gerne wieder die Umverpackung!Das Futtert ist hochwertig,keine Frage! Aber sparen an der Umverpackung finde ich nicht gut 👎 dafür bezahle ich ja auch entsprechend Geld !
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket für mein Hund und auch für meine 8 Katzen bestellt und auch bekommen. Leider hat weder Hund noch haben die Katzen davon gegessen. Auch die Tiere von den Nachbarn wollen das Futter nicht essen. Kann ich die geschlossenen Päckchen zurücksenden ?
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Antwort von FRED & FELIA
19.09.2023
Unser Kundenservice setzt sich mit Dir in Verbindung. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
IM ERSTEN LOGISTIKZENTRUM "VERLOREN" GEGANGEN ! UMGEHND NEUES PAKET VERSCHICKT; WIEDER LIEFERZEIT VERZÖGERUNG; SEITENS DER FURCHTBAREN DHL! NEHMT EINEN ANDEREN VERSENDER DHL IST WIRKLICH EINE GROSSE KATASTROPHE!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von FRED & FELIA
10.12.2023
Wir verstehen Deinen Ärger und drücken die Daumen für eine schnelle Zustellung der Nachlieferung. Insbesondere Ende November und Anfang Dezember sind leider alle Lieferdienste total überlastet.
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hundebesitzer auf Unverträglichkeit hin weisen meine haben heftigen durschfall
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Antwort von FRED & FELIA
16.10.2023
Wir deklarieren alle Inhaltsstoffe. Ein Futterwechsel sollte immer langsam durchgeführt werden.
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nassfutter Hund und Katze schmeckt keinem, das für Hund Senior find ich zu "nass" könnte Geleeartiger sein, hab Hundeflocken dazu, mag er trotzdem nicht. Trockenfutter Hund wird gefressen. Aber auch Katzen mögen das Nassfutter nicht, riecht auch nicht besonders angenehm. Habs probiert, leider.
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Antwort von FRED & FELIA
16.06.2023
Schade, dass wir Euch von der Qualität unseres hochwertigen Futter nicht überzeugen konnten.
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Totale Verweigerung

Das Futter sieht gut aus und riecht sehr appetitlich. Mein mäkeliger Jack Russell hat einmal dran geschnüffelt und ist weggegangen. Er hat das Futter den ganzen Tag nicht angerührt (er gar nichts anderes bekommen) und abends landete das Futter dann leider im Müll. Schade um das Geld!
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Antwort von FRED & FELIA
06.06.2023
Vielleicht benötigt Deine Fellnase einfach etwas mehr Zeit, um sich an neues Futter zu gewöhnen. Unser Futter steht ja erst seit Kurzem auf dem Speise-VersuchsPlan 🐾
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider noch nicht probiert. Da man es langsam gegen das bisherige tauschen soll dauert es einige Zeit bis man etwas aussagekräftiges sagen kann.
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Antwort von FRED & FELIA
21.12.2023
Lasse Dir bitte bei der Umstellung Zeit und berichte uns gern später.
RH
04.09.2023
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Schlechte Verpackung!!!!

Die Verpackung von den einzelnen Futter war nicht gut.Viele waren verbeult.Mit Papier oder Knallfolie hätten die nicht so aus gesehen!!!!
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider nichts für uns

Meine Hündin findet das Futter leider alles andere als ansprechend. 1x dran riechen und weg ist sie. Schade, war ein Versuch wert.
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Antwort von FRED & FELIA
27.12.2023
Schade, dass wir Deine Hündin von unserem frischen Futter nicht überzeugen konnten. Vielleicht braucht sie auch einfach etwas mehr Zeit, sich an neues Futter zu gewöhnen, welches sie noch nicht kennt.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es tut mir leid das ich eine mangelhafte Bewertung abgebe. Meine beiden Katzen weigern sich das zu fressen.
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16.08.2023
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Leider Frist mein Hund das Futter nicht ,auch nicht ,wie empfohlen,unter ihr altes Futter gemischt ! Leider
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Antwort von FRED & FELIA
17.08.2023
Es kommt gelegentlich vor, dass dein Hund sein Futter verweigert, wenn es ihm nicht schmeckt. Hunde haben unterschiedliche Geschmackspräferenzen, und es kann eine gewisse Zeit dauern, bis sie sich an ein neues Futter gewöhnen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass dein Hund gesund und zufrieden ist. Deshalb bieten wir eine Vielzahl von hochwertigen Sorten an, damit du eine Option findest, die den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben deines Hundes entspricht. Unser Team steht dir jederzeit gerne zur Verfügung, um dir bei der Auswahl des richtigen Futters für deinen Hund zu unterstützen.
CM
Christine M.
Nürnberg
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr könnt ja nichts dafür, aber ich habe einen sehr wählerisch Hund und der mag es einfach nicht fressen.
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Antwort von FRED & FELIA
10.08.2023
Wir haben Dir noch drei weitere Sorten zum Testen zugesendet. Vielleicht schaffen wir es doch noch.
09.11.2023
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Mein Hund frisst das Nassfutter nicht irgend was drin was er nicht mag . Trockenfutter ist bis jetzt okay
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Antwort von FRED & FELIA
10.11.2023
Es kommt gelegentlich vor, dass dein Hund sein Futter verweigert, wenn es ihm nicht schmeckt. Hunde haben unterschiedliche Geschmackspräferenzen, und es kann eine gewisse Zeit dauern, bis sie sich an ein neues Futter gewöhnen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass dein Hund gesund und zufrieden ist. Deshalb bieten wir eine Vielzahl von hochwertigen Sorten an, damit du eine Option findest, die den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben deines Hundes entspricht. Unser Team steht dir jederzeit gerne zur Verfügung, um dir bei der Auswahl des richtigen Futters für deinen Hund zu unterstützen.
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

MHD 01/2024

Wir haben eine Packung Lammziemer mit MHD 01/2024 bekommen. Das fand ich nicht nett.
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Antwort von FRED & FELIA
06.11.2023
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir werden hier unsere Prozess noch einmal überarbeiten