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Bewertungen:

407 Bewertungen in den letzten 12 Monaten652 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
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  • Geprüfte Identität
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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Und wieder einmal wurden wir von Ahoi Schiff nicht enttäuscht. Wir hatten uns kurzfristig für eine Reise entschieden, und es hat trotzdem alles geklappt. Die Reiseunterlagen wurden zeitig zugesandt, und kurz vor Abreise gab es noch eine kleine Aufmerksamkeit. Fragen, die während unserer Vorbereitungen auftauchten, wurden von der Mitarbeiterin freundlich und kompetent beantwortet. So macht Reisen Spaß!

Relevanteste negative Bewertung

05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das beworbene und angeblich in der Buchung enthaltene Getränkepaket war im Schiff nicht nutzbar. Es musst vor Ort nachgebucht werden und wurde somit doppelt bezahlt. Das hat den Urlaubsspass direkt am Anfang ganz schön getrübt.
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Bewertungen für www.ahoi-schiff.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
HK
Helmut K.
Hessen - Burghaun
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Besser mit den Kunden komuniziereren!!!!!
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Antwort von www.ahoi-schiff.de
26.02.2024
Zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass diese so negativ ausgefallen ist und leider können wir dies auch nicht nachvollziehen. Bei all Ihren Rückfragen standen Ihnen unsere Mitarbeiter zur Verfügung und haben sich viel Zeit genommen, Ihre Anliegen zu bearbeiten. Auch bei der Parkplatzbuchung sind wir Ihnen einen großen Schritt entgegengekommen, obwohl dies eigentlich außerhalb unserer Serviceleistungen liegt. Das vor Ort leider etwas schiefgelaufen ist, liegt außerhalb unseres Verantwortungsbereichs. Dies obliegt dem Parkplatzanbieter. Ihre Beschwerde haben wir für Sie weitergeleitet und auch der Parkplatzanbieter ist Ihnen daraufhin entgegengekommen. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie nach all unseren Bemühungen nicht zufrieden mit unseren Leistungen waren. Ihr Team von Ahoi-Schiff.de
HP
Horst P.
Teterow
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ahoi Schiff kümmert sich nicht genug 😕 um seine Kunden! Die Arbeit lassen sie andere machen.
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Antwort von www.ahoi-schiff.de
13.11.2023
Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Nach dem Gespräch mit einer unserer Mitarbeiterinnen, konnten Ihre Kritikpunkte gemeinsam erörtert werden und es konnte geklärt werden, dass die jeweilige Kritik außerhalb unseres Einflussbereiches als Reisevermittler liegt, sondern bei der entsprechenden Reederei. Hoffentlich erfolgt Ihre nächste Buchung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit. Bei Fragen, können Sie sich jederzeit an uns wenden! Ihr Team von Ahoi-Schiff.de