Meine Bestellung kam lädiert an. Teilweise sogar ausgelaufen!!! Ich war sooo sauer das ich die Hotline anrief und mir dort Luft machte ! ( obwohl sie es ha persönlich nicht verbockt hat )Die Dame am tel verstand mich und meinen Ärger und schickte mir ohne das ich es wusste, neue Produkte. Ich war begeistert weil ich damit nicht gerechnet hatte. Der Versand muss in Zukunft einfach Tesafilm um die Flaschen kleben, dann passiert sowas auch nicht.
Mein Päckchen kam mit dem Inhalt und Lieferschein für eine andere Kundin an, ich musste mit einer unorientierten Mitarbeiterin telefonieren, mit einer andren mailen, das Päckchen wieder einpacken, das Retouretikett fertigen und das ganze wieder zur Post tragen. Als mein wirkliches Päckchen dann kam war noch nicht mal ein Pröbchen oder sonst irgendetwas für meinen zusätzlichen Aufwand darin. Ich fand das ziemlich knickerig. Und Datenschutz der Kundin in Potsdam war auch nicht gewährleistet. Ich muss da nicht nochmal bestellen, denn mein Päckchen und meine Daten waren ja auch woanders gelandet und dank Internet gibt es ja viele Anbieter, die es vielleicht besser machen. Ich habe mich geärgert
Mein Päckchen kam mit dem Inhalt und Lieferschein für eine andere Kundin an, ich musste mit einer unorientierten Mitarbeiterin telefonieren, mit einer andren mailen, das Päckchen wieder einpacken, das Retouretikett fertigen und das ganze wieder zur Post tragen. Als mein wirkliches Päckchen dann kam war noch nicht mal ein Pröbchen oder sonst irgendetwas für meinen zusätzlichen Aufwand darin. Ich fand das ziemlich knickerig. Und Datenschutz der Kundin in Potsdam war auch nicht gewährleistet. Ich muss da nicht nochmal bestellen, denn mein Päckchen und meine Daten waren ja auch woanders gelandet und dank Internet gibt es ja viele Anbieter, die es vielleicht besser machen. Ich habe mich geärgert
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16.05.2023
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Nie wieder Top Hair
Die Erfahrung mit Top Hair war sehr unschön. Ein mal bestellt und nie wieder. Die Sendung ist bei mir nie angekommen. Drei Wochen mehrere Telefonate mit Top hair und DHL hin und her wo die Sendung nun ist. Keiner rührt einen Finger. Auch das Geld wird nicht zurücküberwiesen. Im Sinne der Kundenzufriedenheit ist die Erwartung schon da, dass auf den Kunden eingegangen wird. So was habe ich tatsächlich noch nie erlebt und werde in diesem Shop nie wieder was bestellen.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestellter und bezahlter Produkt ist nicht gelifert worden
Nachdem ich meine zwei produkte bestellt und bezahlt habe, bekomme ich mein Paket mit nur einem produkt.War enttäuscht.Habe Tophair kontaktiert und eine Entschuldigung bekommen das diese Produkt nicht lieferbar ist.Wenn ich das von anfang an das gewusst hätte, würde ich das anderre auch nicht kaufen weil 6 euro für versand könnte ich mir sparen und eine ohne anderren hat nicht die besste wirkung.Deswegen nur 1 Stern.Leider...
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