mein-tuergriff.deBewertungen:
1.994 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.061 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ordentlich verpackt und schneller Versand, ABER UPS nannte ein 4 Stunden Zeitfenster für die Lieferung und nach 3 Stunden stand in der Sendungsverfolgung, man hätte den Kunden nicht angetroffen. Definitiv falsch, meine Frau und ich waren beide zu Hause, Klingel war an (extra überprüft). Vielleicht hängt es mit dem 4. Stock zusammen in dem wir wohnen. Ich habe dann bei UPS angerufen, meinen Unmut abgeladen und die Ware selbst bei der Abholstation (Kiosk) abgeholt. Der dortige Mitarbeiter sagte, dass solche Beschwerden sehr oft vorkommen. Vielleicht sollte man über einen anderen Transporteur nachdenken.
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MN
Manfred N.
Frankfurt
Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bestellt und bezahlt danach danach eine Woche keine Reaktion bei einem Anruf meinerseits wurde mir mitgeteilt dass aufgrund eines computerfehlers nullbeträge gebucht wurden sind und deshalb meine Bestellung storniert werden muss und ich nein bereits bezahltes Geld sofort zurückbekomme. Ich soll noch einmal bestellen und es wird sofort bei Express an mich versendet. Ich habe noch einmal bestellt wieder bezahlt und habe wieder nichts mehr vom Lieferanten gehört. Beim nächsten Anruf wurde mir mitgeteilt dass wieder irgendwas schief gegangen ist ist aber heute noch verschicken und es morgen in der früh bei mir ist. Mittlerer Weile erwartungsgemäß hat das auch wieder nicht funktioniert. Mittlerweile habe ich mir die Ware woanders besorgt und jetzt warte ich seit einigen Tagen auf die Rückerstattung meiner Zahlung!
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Bewertungen für mein-tuergriff.de
KB
Karin B.
Münster
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe bisher kein Päckchen erhalten, weil es mit der Zustellung durch UPS bisher nicht geklappt hat
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Antwort von mein-tuergriff.de
16.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir haben bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, bitte schauen Sie in Ihren Posteingang.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Türgriff entspricht nicht der Abbildungen.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt einwandfrei, sehr gut
Produkt einwandfrei, wertig, empfehlenswert. Lieferung prompt, schnell.
Versandkosten schlagen etwas heftig zu Buche, die könnte man doch sicher in den VKP " einarbeiten" - oder einfach etwas reduzieren (!). Tip und Fakt: Viele Internetkäufer achten gezielt und bewusst auf Versandkosten - und treffen daraufhin ihre Kaufentscheidung. Das macht für mich nicht unbedingt Sinn. Aber: Definitiv gleiche Artikel mit Versandkosten-Unterschied werden fast immer nach Endpreis gekauft.
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Antwort von mein-tuergriff.de
07.08.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit dem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Deine Anmerkungen zu den Versandkosten sind wichtig, und wir werden sie berücksichtigen, um unser Einkaufserlebnis zu verbessern. Wir hoffen, dich bald wieder bedienen zu dürfen!
PW
Pi W.
Rödermark
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Im Großen und Ganzen alles ok. Lieferdienst schlimm, schlimm.
Im Großen und Ganzen alles ok.
Leider bietet meinTürgriff. de keine Postzustellung an.
Der UPS-Service ist eine Schande. Der Zusteller versucht nicht einmal das Paket an die Lieferadresse zu bringen. Es wird einfach beim nächsten Service-Point abgegeben. Eine Information hierüber wurde mir auch nicht gegeben.
Am Telefon grüsst die Unwissenheit. "Ich weiss nicht. Ich kann nichts machen."
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Antwort von mein-tuergriff.de
06.09.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Zustellservice und werden dies intern überprüfen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller unkomplizierter Ablauf.
Schnelle unkomplizierter Ablauf.
Schloss passt (fast) perfekt.
Aber ich denk das liegt wohl eher an mir da ich ein Laie bin was schlösser angeht. Wahrscheinlich hab ich 2mm zu kurzes schloss bestellt. Aber hält und und passt trotzdem 🫣👍🏽
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Antwort von mein-tuergriff.de
12.06.2023
Vielen Dank für das positive Feedback.
Sie können uns gerne Bilder von dem Schloss zukommen lassen, sodass wir die Maße überprüfen können.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit blackfridayRabatt hat sich gelohnt. Edelstahl Türgriffe mit SKL 2 in guter stabiler Qualität erhalten. Ware wurde schnell geliefert. Gut verpackt mit Bedienungsanleitung.
Bisher sehr zufrieden.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Optik und Qualität bisher sehr gut.
Da wir noch nicht im Haus drin wohnen, konnten wir Sie bisher im Alltag nicht testen. Daher erstmal 4 Sterne, bin mir aber sicher, das sie überzeugen werden.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Webshopaufbau, schnelle Abwicklung, lediglich der Status ist eingeschlafen, Lieferung war schon erfolgt, Status aber nach wie vor auf "wird bearbeitet"
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Antwort von mein-tuergriff.de
06.09.2023
Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unseren Webshop und die schnelle Abwicklung schätzen. Entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Aktualisierung des Status. Wir werden daran arbeiten, dieses Problem zu beheben.
GR
Guido R.
Stuttgart
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Das Bestellwesen könnte besser organisiert werden in dem man von einer Griffgruppe gleich alle alternativen - Bad/ WE- Beschlag angibt.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware schlecht verpackt, Karton war bei Anlieferung bereits deutlich beschädigt,
zum Teil aufgerissen.
Ware selbst war wie beschrieben gut.
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Antwort von mein-tuergriff.de
21.06.2023
Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung deiner Bestellung bei der Lieferung beschädigt angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Versandteam weitergeleitet wird, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Es freut uns jedoch zu hören, dass die Ware selbst deinen Erwartungen entsprochen hat und wie beschrieben in gutem Zustand war. Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten liegt uns sehr am Herzen.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Versandinformationen. Es wurde kein Versandstatut mitgeteilt.
Lieferung hat Lieferzeitvorhersage überschritten.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig schnell, aber leider bekam ich auf eine per Email gestellte Frage keine Antwort. Sonst wären es 5 Sterne
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Antwort von mein-tuergriff.de
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ich habe soeben in unser Postfach geschaut und festgestellt, dass mein Kollege Ihnen zeitnah auf Ihre Anfrage bezüglich der gleichschließenden Fenstergriffe geantwortet hat.
Es tut mir leid, dass die Antwort nie bei Ihnen angekommen ist. Möglicherweise ist unsere E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
AM
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Preis - Leistung,
Der Versand hat wegen defektem Karton sehr lange, 26.07. bis 01.08., gedauert.
Lag wohl an DHL.
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Antwort von mein-tuergriff.de
07.08.2023
Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Wir schätzen deine Bewertung in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Es tut uns leid zu hören, dass es aufgrund eines defekten Kartons zu einer längeren Lieferzeit kam, die wohl auf DHL zurückzuführen ist. Dein Hinweis ist wichtig für uns, und wir werden daran arbeiten, solche Probleme in Zukunft zu minimieren. Wir hoffen dennoch, dass du mit dem Produkt zufrieden bist. Bei weiteren Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung. Online Shop etwas unübersichtlich, wenn man 2 oder 3 verschiedene Artikel bestellen will.
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Antwort von mein-tuergriff.de
07.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir unsere schnelle Lieferung gefallen hat. Wir nehmen deine Anmerkung zur Kenntnis, dass der Online-Shop beim Bestellen von verschiedenen Artikeln etwas unübersichtlich sein kann. Wir arbeiten ständig daran, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und werden deine Rückmeldung nutzen, um unseren Shop noch besser zu machen.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt mit einseitiger Auslösung. Bestellt war mit zwei.
Funktioniert aber trotzdem.
Grüße
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Antwort von mein-tuergriff.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie in der Lieferung eine Türdichtung mit einseitiger Auslösung erhielten, obwohl Sie eigentlich zweiseitig bestellt hatten. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Es freut uns jedoch zu hören, dass die gelieferte Ware trotzdem funktioniert. Wir hoffen, dass er Ihren Anforderungen entspricht und Ihren Bedürfnissen gerecht wird.
Falls die Ware dennoch Probleme aufweisen sollte können Sie uns gerne kontaktieren.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als es angegeben war aber das Preis Leistungs Verhältnis stimmt
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Antwort von mein-tuergriff.de
17.08.2023
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung!
Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir schätzen jedoch deine Anerkennung des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.
AV
Anderas V.
Geseke
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Optik und halt von Hoppe ! Gute und schnell Abwiklung und schnelle Lieferung
Immer wieder Gerne
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Antwort von mein-tuergriff.de
25.09.2023
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback!
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Von Kauf bis Versand sehr zufrieden.
Passt alles super. Material und Beschaffenheit wie beschrieben.
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Antwort von mein-tuergriff.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem reibungslosen Ablauf zufrieden sind.
MH
Maik H.
Schmachthagen
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service bis hier war gut, es hat alles gut geklappt mit der Zustellung und den zugesagten Termin.
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Antwort von mein-tuergriff.de
21.08.2023
Das Team von mein Türgriff bedankt sich herzlich für deine Bewertung.
Es freut uns, dass dir unser Einkaufserlebnis gefallen hat.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte etwas länger gedauert da es über den Jahreswechsel ging aber Lieferung war in Ordnung
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