hatstore.deBewertungen:
2.422 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.942 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
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AH
Angelika H.
Winnenden
Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
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Bewertungen für hatstore.de
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
11.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, schnelle Lieferung , gute Qualität, gerne wieder
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Antwort von hatstore.de
11.05.2023
Hallo!
Ahh das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für die netten Worte und das Kompliment! :D
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
prima, alles bestens
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Antwort von hatstore.de
11.05.2023
Hallo,
Das freut uns sehr! Vielen Dank für die 5 Sterne.
Wir schätzen sie sehr!
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
lieben Dank für deine 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr darüber!
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MK
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange gewartet auf den Versand ohne Info zum Status! Lieferung dann aber in Ordnung. Aber 2 Wochen für 2 Cap‘s?
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
danke für deinen Review.
Wir bedauern sehr, dass du länger als erwartet auf die Bestellung warten musstest.
Leider liegt der Versand nicht in unseren Händen, das konnten wir leider nicht beeinflussen.
Wir hatten die Caps rechtzeitig raus gesendet. Es scheint tatsächlich, als hätte es hier ein Lieferproblem gegeben. Das tut uns sehr leid.
Dennoch sind wir glücklich, dass du dann doch mit der Bestellung zufrieden bist.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Danke für die Top Bewertung für uns :)
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Alles in allem TOP. Gerne wieder...
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
danke für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass die Qualität dich überzeugt und dass alles reibungslos funktioniert hat.
Bis zum nächsten Mal ;)
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl und Qualität gut.
Nur die Lieferung mit mehr als 14 Tagen sehr lange.
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hallo,
wir bedauern sehr, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet.
Wir freuen uns aber, dass das Paket final bei dir eingetroffen ist und du mit deiner Auswahl zufrieden bist.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen👌Top Ware
Alles super gelaufen👌
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
schön, dass alles gut gelaufen ist und du mit deiner Cap zufrieden bist :)
Danke für die 5 Sterne!
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
wir freuen uns sehr über die 5 Sterne von dir :)
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
danke für die 5 Sterne von dir :)
Wir freuen uns sehr darüber!
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher artik
Falscher Artikel
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
das tut uns leid zu lesen, dass du den falschen Artikel erhalten hast.
Unser Kundenservice hat sich nun bei dir gemeldet und wird sicher eine Lösung für dich finden.
Wir senden dir natürlich umgehend die richtige Cap zu.
Wir bedauern die Umstände sehr!
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
danke für deine Top Bewertung für uns.
Das freut uns sehr!
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ML
Manfred L.
Frankenthal
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die für einem Geburtstag bestellte Ware nicht,erhalten.
Habe bei Headstore angerufen und reklamiert, da Ware nicht geliefert wurde und der Kaufbetrag wurde ohne jegliche Verzögerung gutgeschrieben! Dafür ein dickes Danke!!!
Habe Ware sehr gut gegeben, weil keine andere Auswahl zur Verfügung stand. Lieferung leider nicht gut bewertet, auch wenn nicht Verschuldung des Stores.
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
danke für dein Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice dir umgehend weiterhelfen konnte.
Schade, dass die Lieferung dann länger gedauert hat als erwartet. Aber das liegt lieder nicht in unseren Händen.
Du kannst zu jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, wir helfen gerne weiter! Wir hoffen, dass es dann zum nächsten Event klappt ;)
Bis zum nächsten Mal
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt gelaufen, keine Probleme!
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
danke für dein Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass alles so problemlos geklappt hat.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.
Danke dafür.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Danke für deinen 5 Sterne Review für uns :)
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell+Direkt
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
danke für dein Feedback für uns und die 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
wir freuen uns sehr über die 5 Sterne von dir :)
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles suuuuper !
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
das freut uns zu lesen :)
Danke für dein super Review für uns.
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