Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Total unkompliziert!
Wäre war einen Tag zu früh da.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Service Hero
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Service Hero
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Artikel toller und Abwicklung schnelle Sehr
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo!
Ahh das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für die netten Worte und das Kompliment! :D
Service Hero
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Caps! Genauso wie beschrieben und zusätzliche Capaufkleber :))
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung.
Service Hero
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super. Kommt aus Schweden, also nicht wundern.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Service Hero
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
Danke für die 5-Sterne und super Bewertung. Das freut uns wirklich sehr.
Service Hero
Hallo,
Danke für die 5-Sterne und super Bewertung. Das freut uns wirklich sehr.
Service Hero
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, riesige Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt 😍 👌
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Service Hero
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer alles gut gelaufen!
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Service Hero
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung
Qualität gut aber leider zu teuer
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
Danke dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Service Hero
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Rücksprachen
Kurze Umsetzungszeit
Designhilfe auf direktem Wege
Rundum zufrieden
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.