hatstore.deBewertungen:
2.392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.910 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
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AH
Angelika H.
Winnenden
Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
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Bewertungen für hatstore.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
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vor 7 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutscheinkauf
Ich habe einen Gutschein gekauft. Dieser ist so ausgeschrieben, dass er innerhalb von 24 Stunden per Mail verschickt wird. Dies ist leider nicht der Fall, da am Wochenende nicht gearbeitet wird und freitags nur bis 12 Uhr. Das Gutschein kam somit 3 Tage später und leider zu spät für den Geburtstag. Dies sollte auf der Homepage angepasst werden.
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
Es tut mir wirklich leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und ich danke Ihnen für Ihr Feedback.
Da wir im Kundenservice nur an Werktagen arbeiten, konnten wir dir den Gutschein lieder nicht innerhalb der 24h schicken. Gerne haben wir dein Feedback aufgenommen und werden hier verdeutlichen, dass wir Gutscheine nur an Werktagen versenden können.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Solltest du weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für die großzügige Bewertung mit 5 Sternen! 😊
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Grosses Angebot an Caps und schnelle Lieferung.
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊.
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NP
Nicolas P.
Barienrode
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens sehr guter preis super Mützen
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mützen zufrieden sind und den Preis als sehr gut empfinden. Wir arbeiten stets daran, hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da!
Service Hero
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Caps - sehr zufrieden, aber…
Super Ware, große Auswahl und gute, wettbewerbsfähige Preise.
Versandmitteilung kam auch schnell, allerdings kam das Cap aus Schweden. Was die Lieferzeit entsprechend verlängert hat.
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Sortiment und unseren wettbewerbsfähigen Preisen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit aufgrund des Versands aus Schweden länger war als erwartet. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und werden Ihre Anmerkung nutzen, um unsere Lieferprozesse zu optimieren und die Lieferzeiten zu verkürzen.
Mit freundlichen Grüßen
Service Hero
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Cappy wie immer top.
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ging schnell und unkompliziert
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Artikel. Schnelle Lieferung. Alles Bestens.
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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vor 9 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
KW
Katharina W.
Brühl
vor 9 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unschlagbarer Preis
Zügige Lieferung und unschlagbarer Preis. Gerne wieder
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
Service Hero
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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